Данное заведение посещаем довольно давно и часто. Очень разочаровывает один и тот же плей-лист изо дня в день. Музыка оставляет желать лучшего. Атмосфера очень уютная, приятная, кухня вкусная-здесь пятерка за все, но минус тоже есть. В баре присутствует алкоголь низкого качества (удешевленные аналоги). Администраторам следовало бы быть приветливее , официанты же ,напротив, молодцы!!! В Сохо придем еще, но поработайте над сервисом пожалуйста!!!
Забронировали столик на 23:00, оплатили. По приходу узнали, что заведение работает до 23:00, нас не предупредили. Администратор в ответ на жалобу дерзко ответила, что сами должны были позвонить и узнать, они не обязаны были нас предупреждать. Официанту искреннее спасибо, обслуживание на высшем уровне!
6
Надя Островерх
Дегустатор 3 уровня
30 сентября 2023
Не пускают девушек без каблуков и в закрытой одежде, не возвращают депозит; хамство и нарушение закона о защите прав потребителей.
Ну так себе. Коктейли плохие. Контингент разношёрстный 30-70: 30 - норм, 70 - сброд.
Звук хороший, официанты шустрые, еда неплохая. Музыка - в одном зале школьная дискотека, в другом - хорошее техно. Где дискотека слишком много людей, не протолкнуться.
5.09 Мной был забронирован столик на четверых, при бронировании по телефону сказали что на этот стол депозит 3000 р.
Когда пришли в заведение, встретили двух знакомых девушек, которых мы пригласили за наш стол.
Попросили официанта добавить стульев, он любезно согласился)))
После чего подошла администратор, и начала в негативной форме диалог сначала на счёт депазита, якобы депозит 1000 с человека а не 3000 за стол(как сказали по телефону ранее), в итоге взяв с нас предоплату 4000 р...
Далее нам принесли заказ, предоплата 4000 р оплачена...вновь подходит администратор и вновь с НЕГАТИВНЫМ диалогом о том что надо было предупреждать что нас будет больше и всё такое.
Цель её обращения к нам была не понятна, так как альтернативного предложения пересадить на за более большой стол у неё не было, что она от нас хотела было не понятно.
Настроение было испорчено, если бы не было оплачено предоплата картой, и если бы не принесли наш заказ мы бы ушли из вашего заведения.
Проведите пожалуйста беседу с вашим администратором, Т.к подобной манерой общения с гостями, она отбивает желание посетить ваше заведение вновь!
Хочешь пройти «немного странный и одновременно смешной» фейс контроль на входе, а потом вкусно закусить и вдоволь потанцевать -тебе сюда. Отличное место.
Хорошее место, коктейли и атмосфера отличные. Единственное, есть соблазн выпить, спеть и прыгнуть в паровоз до Москвы или Питера, т.к вокзал рядом 💁🏼♂️
несоразмерная пафосность с предоставляемыми услугами... я понимаю, что платный вход сделан, дабы всякие пивасики и алкашня не терлась, но меня уважаемого и состоявшегося в жизни человека, например не радует "обыск" при входе... я за свои деньги предпочитаю быть обслуженным несколько другим способом)) после такого отношения, развернулся и вышел, хотя планировал провести пару часов до поезда в приятной обстановке.
Из плюсов: Том Ям отлично готовят. Это из того, что довелось попробовать.
Из минусов: Кальяны. Это просто жесть! Дешевые колбы, табак типа адалии и must have. Химозные вкусы и ни какого впечатления. За 1600 рублей. Просто смешно и обидно, что приходя в такое заведение нет линейки Дарк Сайд за эту стоимость. Для некоторых клиентов это принципиальный вопрос. Надеюсь исправят это упущение. И колбы, конечно нужно поменять. Они имеют большое значение в раскрытии вкусов. Руководству советую прислушаться к мнению и опыту кальянщиков и изменить кальянную карту начиная от табаков и заканчивая колбами. Иначе нашей компании вход сюда закрыт.
Посетили (вернее пытались посетить) данное заведение 15 января. Пришли вечером где-то в 20.30-20.40. У меня был забронирован стол в Джельсомино.На входе спросили паспорт... Впервые в жизни у меня спрашивают паспорт на входе... Конечно же его нет, показала медицинский полис с фотографией и датой рождения. У другой подруги паспорта не было с собой. Охранник гнусно ухмылялся, сказал что без администратора не пустит. Около охранника крутились какие то его друзья (по виду парни с райончика). Говорят ему-да пошли их на ...( прямым текстом)! Он ответил-так и сделаю.Администратора к тому моменту на работе не было, была девочка на ресепшн, как написано на бейдж,Анна, а имя охранника осталось в тайне. Фамилии никто не называет. Пришла администратор Кристина, с ходу еще нам нахамила...
Было настолько мерзко и неприятно, когда обслуживающий персонал позволяет себе такие выходки. Впервые в жизни сталкиваюсь с такой ситуацией, когда клиентов, которые платят деньги, так оскорбляют.
Ребята, пока вы так относитесь к посетителям, вы не достойны называться Soho. Ровняйтесь на московский уровень, там такого себе не позволяют. А была я там не один раз.
Официантам стоит внимательнее относится к посетителям!
2
Глас вопиющего в эфире
Дегустатор 6 уровня
10 июня 2021
Я тут был только что (20:00 10.06.2021, решил поужинать перед поездом домой). Точнее, я попытался пойти поесть в этом заведении. Но на входе охранник захотел проверить содержимое моего рюкзака. Простите, но это перебор. Заведения куда более дорогие меня пускают без проверок. Такого ещё не было. Что ж, ваше право, продолжайте содержать надсмотрщиков, которые вам будут мешать зарабатывать.
Отличное обслуживание, интерьер, Кухня. По бизнес-ланчам - идеально (хотя были и спады по кухне, теперь повар снова поменялся - и стало хорошо). Для вечернего отдыха дороговат алкоголь. Место рекомендую
Курица в цезаре была как сырая, фирменный салат на вид и вкус как-будто повара стошнило в тарелку. Официанта не дозовешься. Пиво в бутылках тёплое. Стейк был ужасен, на вкус вообще не мясо. Пришли в 7, уехали в другое место в 10 вечера. Единственное это певица, которая была молодец и за это одна звезда из пяти.