Оформляла две страховки на недвижимость по ипотеке и страховку на жизнь у Дворецкого Валентина.
Нужно было быстро сделать и максимально в короткий срок, очень довольна осталась я оформлением, общением, и стоимостью самих страховок🙏🏼
Буду обращаться в компанию « Согласие» теперь на постоянной основе
Для тех, кто едет на осмотр авто для оформления страхового случая-мойка на территории есть!) Рядом Дорогомиловский рынок). На въезде охране сообщаешь, что едешь в СК, на выезде-предъявляешь пропуск от работника СК. Офис комфортабельный, сотрудник адекватный, контактный и оперативно работающий.
Сегодня позвонил хотел узнать есть ли мойка на Киевской ул дом 8. Во первых 2 мин мне несли не нужную для меня информацию. В конце разговора сказали у нас нет ответа на ваш вопрос. В общем 5 мин я потерял впустую время, поэтому буду думать что делать дальше с этой страховой. Надо отказывать от её услуг.
Менеджеры оперативно и вежливо решили мою проблему
Show business's response
Максим Х.
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Подъезжал на оценку после ДТП, не очень приветливый менеджер ,целый час мариновал меня ссылаясь на опоздание предидущего клиента (не смотря на то что я приехал по записи,во время!!)ещё час фотографировал и оформлял. Все очень долго и нудно,к тому же с не скрываемым не удовольствием!!! До этого не приходилось сталкиваться с таким отношением ,никогда и нигде!!!«Согласие» вообще жлобская контора
Пытался изменить полис Е-ОСАГО (добавить второго водителя) через личный кабинет. Не получилось, постоянно выпадали ошибки системы. Пришел лично в офис, там менеджер тоже не смог. Оставил копии документов, чтобы позже они еще раз попытались. Спустя 2 недели ничего не изменилось, ничего не сделали, ни в личном кабинете, ни на бланке. Расторг договор.
Приехала оформлять диагностическую карту (ранее оформляла уже там), хотела также оформить страховку. Получила надменный комментарий, о том что не могу пройти ТО ибо у меня на японской машине номера не квадратные, хотя согласно приказу Росстандарта №423-СТ от 23 июля, с 4 августа 2019 года продолжит действовать ГОСТ Р 50577 1993 года «Знаки государственные регистрационные транспортных средств». Планировалось, что он будет отменен, на смену придет новый ГОСТ Р 50577 2018 года. Теперь оба стандарта смогут применяться одновременно (это допускает приказ Росстандарта).
Мерзкие и совершенно не клиентоориентированные. Сделала эту карту в другом месте быстро, без проблем. Законодательство надо знать, прежде чем им оперировать при отказе. Конкуренция в Москве нормальная.
2
1
Show business's response
Gromoboj
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Вам не позвонят и не расскажут как обстоят дела. Вам направят всё по почте России.
В выплатах откажут при малейшем поводе. Просто потому что вы не знаете всех нюансов вы ошибётесь. А когда вас пошлют.
2
1
Denis Sergeevich
Level 9 Local Expert
May 25, 2022
Не понятно почему нет клиентской парковки на территории - припарковаться попросту негде по близости.