Soglasie
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Prospekt Mira
283 m
Kapelskiy Lane
154 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Parking
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life
Insurance services:CTP, DSAGO, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:04.05.2025
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
328 reviews
January 29
Добрый день всем клиентам страховой компании «Согласие» и потенциальным клиентам этой
конторы. Хочу рассказать вам о коротком и надеюсь единственном опыте работы с этой
организацией.
20.08.2024 года, наш погрузчик, застрахованный в СК «Согласие», производивший земляные
работы, попал под обвал земляных пород, в следствие чего получил внешние повреждения. Об
происшествии было отправлено уведомление в страховую компанию, на которое уже 22.08.2024 г.
был получен ответ о присвоении номера убытка 247405/24 и согласования времени осмотра
экспертом, для оценки ущерба. Специалист приехал быстро, осмотрел, сделал фотографии.
Начало было хорошее. После этого мы по почте получили письмо с просьбой представить
перечень документов для рассмотрения обстоятельств и причин страхового события для
дальнейшей его квалификации, с перечнем документов из 11 пунктов и подробную анкету на 4
листах мелким шрифтом, и просьбой ответное письмо отправить обязательно Почтой России. На
рассмотрение срок один месяц. Документы собрали и отправили по указанному адресу. В конце
отведенного срока на рассмотрение, пришел повторный запрос от страховой на предоставление
дополнительных документов и пояснений, таких как:
- 1. Подробную схему места происшествия с описанием расположения/размещения Спецтехники
на месте происшествия и падения грунта;
- 2. Документы, подтверждающие право собственности и регистрационного учета на Спецтехнику:
талон о прохождении государственного технического осмотра (действующий на дату события),
диагностическую карту.
- 3. Документы, подтверждающие размер ущерба, причиненного застрахованной спецтехнике
(счета, товарные накладные и др.);
И т.д.
Хотя размер ущерба, мы надеялись, установит эксперт, выезжавший на осмотр техники или
другой специально обученный человек. Диагностическая карта на специальную и строительную
технику не выдается вообще, а талон о прохождении ТО не является документом,
подтверждающим собственность. Подробную схему нарисовали и отправили почтой. После этого
началось – в конце срока рассмотрения каждого нового нашего письма (без учета срока движения
корреспонденции), приходило очередное извещение о новом пояснении или исправлении схемы.
При этом с оговоркой что в течении периода проведения страхового расследования, страховщик
не имеет правовых оснований для выплат страхового возмещения. Так продолжается уже скоро
полгода. И это при внешних повреждениях! Представляете, если бы техника в лизинге простояла
бы это время, не окупая себя! Страхователь давно бы уже разорился... И это страховка КАСКО! На
сегодняшний день нам пришло уведомление, что специалист страховой компании не может
разобраться со схемой (наверное, в следствии низкой квалификации), задан вопрос куда делся
грунт после овала породы и почему фотографии, сделанные представителем страховой компании,
не совпадают со схемой места происшествия (думают, что погрузчик, надо было оставить на месте
обвала породы). На все эти идиотские вопросы приходится отвечать письменно. В общем,
расследование идет полным ходом. На вопрос сколько оно будет продолжаться, говорят, что в
любой момент могут запросить еще какое-нибудь пояснение и дополнение к объяснениям.
Рассмотрение еще даже не начиналось. Издевательство продолжается.
Для себя мы выводы сделали, с этой страховой компанией дела иметь больше не будем, ни мы,
ни другие компании холдинга. Вам категорически не советуем, если не хотите унижений за свои
же деньги.
14
1
April 23
Удачно выбрали в свое время страховую Согласие, уже много лет страхуемся по всем своим моментам исключительно тут. Особенно любим все свои поездки страховать, так как вечно что-нибудь, да случается. Здесь всегда круглосуточно работает горячая линия call центра, помогают сориентироваться, что делать, ну и врачи приезжают достаточно оперативно.
2
1
March 10
В салоне навязали каско от данной компании (дороже рынка). Взаимодействие с ними через неудобное приложение, чат, сотрудники не компетентны, тут как повезёт. Обращался по страховому случаю "Ущерб" без предоставления документов. Был незначительно повреждён бампер, отфоткал его, всё согласовали и отправили на ремонт. Бампер заменили. Далее в процессе езды заметил дефект фары. Приехав в салон выяснилось, что бампер в спешке накинули и даже не подключили проводку, провода от фары и датчика открытия двери с помощью жеста ноги банально болтались! Плюс фара была треснута (чего мог не заметить Я и не заметили на СТОА). Попросил всё устранить, но согласие, не СОГЛАСИЛОСЬ.
Под отзывом комментарий Согласия, повторно направил документы и вновь отказ. Принципиально иду дальше в РСА.
26.02. в третий раз просят договор. Куда его прислать? Прислал, а воз и ныне там...
3
1