Являюсь страхователем своего авто в этой компании, когда в меня врезались составили европротокол на месте, приехал в страховую, всё оценили быстро и вовремя, хорошая страховая.
Хорошая страховая,выплату считают одекватную,в принципе на сколько расчитывал-столько получил.Вежливые сотрудники,видно знают свое дело.В общем скажу МОЛОДЦЫ!!!
Шлют смс на телефон о заключении договора,хотя я с этой компанией вообще не сотрудничаю. У меня уже номеров договоров штук двадцать.не советую.Фальшивые страховки
Жаль нет клиент-ортентированности. У данной страховой пользуюсь не одной а многими услугами, но жаль, что при оформлении новых продуктов это не учитывается.
Ужасная компания, впервые столкнулась с таким антисервисом. Делали ОСАГО, подкупило то, что можно было сделать страховку на сайте, не выходя из дома. И разбить сумму страхования на 4 части. Т.к. были трудности с деньгами. Изначально платишь половину страховки, потом меньше и меньше... С первым кварталом не было никаких проблем... А вот с продлением ежеквартально были проблемы. Началось с того, что при обращении к программе, во второй квартал регистрация и продление не удались, ни в какую программа не хотела заводить данные, выдавала ошибку. Поехали в офис, полис нам сделали на бланке. В третьем квартале ситуация повторилась, да ещё и сумму увеличили, хотя должна была понизиться.... Но самая неожиданная и неприятная история произошла с продлением 4 квартала!( В офисе всё оформили, а потом позвонили и сказали, что страховка на 4 квартал не продляется и выданный Полис не действителен. Они готовы типа предложить нам новый страховой договор!((( А кто вам сказал, что договор ОСАГО оформляется на 9 месяцев?! В Согласии именно так. 16 тысяч рублей за 9 месяцев, бюджетное авто!!!( Неплохо?! Мошенники, чистой воды. Как только появится свободное время, обращусь в органы по поводу этой конторки(
Контора просто ужасная. По совету знакомого решил перейти из другой страховой (страхование жизни и объекта по ипотеке) сначала созвонился со специалистом и два дня ждал ответ, не выдержал приехал в офис оставил заявку и копии документов с заявлением, так же оговорили до какого числа нужно оформить страховку. К концу второго дня тишины не выдержал и позвонил своему специалисту, она мне сообщила что ушла на больничный и мои документы передала другим специалистам, сообщила два номера с пояснением "до кого дозвонитесь" С трудом дозвонился до второй девочки и услышал в ответ что она вообще не в курсе, позвоните завтра. С ней получилась та же история, время идет и ни чего не делается. К концу третьего дня ( последнего дня когда я могу застраховаться) за 1.5 часа до закрытия, мне приходит сообщение что сегодня оформить полис не получиться, приходите завтра... Ну и пришлось остаться в старой страховой, благо там специалисты работают оперативно, и все оформили до конца рабочего дня, плюс во время ожидания угостили чаем, но это так, к слову. (Да, страховая называется ВСК, и хоть там тариф получился дороже, но надеюсь что и в случае выплат они окажутся такими же адекватными как и при оформлении)
Подведя итог: в согласии абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, без всякого желания работать, не желающие вести диалог или хотя бы держать в курсе происходящего.
Не рекомендую там страховаться, все очень плохо...
Очень долго здесь страховала машину, всегда все было отлично, в том году приезжаю и на тебе, они больше безнал не принимают, при том что я звонила перед посещением и можно было предупредить. Хорошо, приезжаю на след день, оказывается Бланки кончились ещё на той неделе!!! На этом мы попрощались навсегда
Хороший офис, удобное расположение в центре города. Правда, нет своей парковки. Да и в плане клиентоориентированности застряли лет 10 назад. Короче, сменил этих страховщиков на онлайн а-страхование...
Делал страхование жизни. Всё понравилось-объясняют, рассказывают, делают распечатку документов. Из минусов: ожидание, если очередь. Лучше заранее позвонить и по приезду только подписать документы.
В данной компании ОСАГО лучше не страховать. Платить не хотят.Все идет через Москву,хотя полис покупал на Белинского ,86. прошло 2 месяца после дтп, денег так и не заплатили.Платят только через суд.
Сто раз пожалел,что оформил у них осаго.
В центре урегулирования убытков, отказались принять, за опоздания на 30 минут, народу не было, сотрудник играл в телефоне, нахомил. По согласованию с ЕКЦ перенесли на 15.00, я беременна, без очереди принять отказали, все для людей, а главное СОГЛАСИЕ, ведь по закону беременных примимают вне очереди...
Люди будьте умнее нас, никогда на свете не страхуйтесь в этой конторе! С момента подачи заявки на ремонт прошло уже три месяца, позвонили вроде согласовали, теперь жду зап.части. Я так думаю еще месяца два ждать. Недавно поцарапали машину, и опять как подумаю, что надо к ним в офис ехать, так откладываю это дело, потому что реально - это на весь день туда ехать!!! Быстрей бы страховка закончилась, чтобы завязать с ними раз и навсегда!!! Слов нет - один мат!!!
Никогда не пользуйтесь этой компанией. Сервис ужасный, до оператора не дозвониться, а если дозвонился задаешь вопрос тебе отвечают что переведут на специалиста переводят гудки и ответа нет.
Здание красивое, на 10-ом этаже располагаются подбор банков. Полные аферисты, помощи ни какой. Мало того ещё и разводят на деньги, тех кто и хоть как-то пытается загасить свои долги банкам.
абсолютно солидарен с предыдущими отзывами, на телефоны не дозвониться, подавал заявление около 7 часов, через два месяца ремонт у официальных дилеров до сих пор не согласован!!!