КАСКО. Второй год страховала автомобиль. В первый год все было ок, но во второй — Заявила о страховом случае — повреждение двери. Страховая дала направление в сервис (Фаворит моторс Варшавская). Там поменяли двери, но при окрашивании не попали в заводской цвет, несоответствие цвета и некачественный ремонт подтвердил независимый эксперт. На сервисе обещали переделать, но на протяжении 3 месяцев ничего не справили. Автомобиль из сервиса забрала без подписания акта о выполненных работах. Страховая работу сервису оплатила, и утверждает что раз автомобиль забрала, то работа считается закрытой. В сервисе говорят, что разницу цвета видят, но ничем помочь не могут. Добиться основания на котором страховой игнорируется зафиксированное экспертом несоответсвие не возможно, тк по телефону сотрудники отвечают «отправляйте письменное обращение на электронную почту» и каждое такое обращение обрабатывается по 2 недели. Те никакой помощи от страховой по поводу некачественной работы сервиса можно не ждать. Так же само обращение в страховую каждый раз растягивается на недели. Больше перезаключать договор с ними не стану и вам не советую.
Заблали все документы,пишу отзыв второй раз так как первый отзыв модератор не опубликовал требуя номер страхового полиса,а все документы остались в страховой компании Согласие.Напишу снова.Отдыхади в Турции ,в отели 5 звезд,в котором ,как оказалось был страшный Ротовирус,2-3 скорые увозили каждый день в больницу отдыхающих.Плохо было всем из нашей семьи,но больше всего моему ребенку.Дочке олько исполнилось 4 года,маленькая,ее рвало фантаном,открылась очень сильная рвота,боялась обезвоживания организма.Я вызвала скорую помощь,в страховую дозваниться не смогли было 23.00Скорая отвезла ребенка на капельницу в ближайшую больницу,так как ребенка сильно рвало и знабило.Я оплатила капельницу120 доллоров,потом купила кучу лекарств,которые выписали ребенку.Ребенку дали справку,что он был в больнице,взяла чеки в аптеке с печатью,так как на следующий день,я через 40 минут дозвонилась в сьраховую компанию.,мне сказали собрать справки и чеки ,чтобы обратиться в Москве,когда приеду.Приехав домой я отвезла все документыв Согласие,а через 45 дней отказ.Оказывается я должна была вести ребенка в Анталию по страховке,это примерно часа 2 дорога,а я отвезла ребенка в Кемер в ближайшую больницу поэтому это не страховой случай по мнению Согласия.Очень хочется пожелать тому ,кто вел мое дело испытать такое же в чужой стране.,чтобы этот сотрудник Согласия названивал ночью в свою страховую фирму ,а его ребенок мучился от рвоты,пока он узнает в какую больницу надо ехать по стаховке
Убыток N° 124442- страховой случай по каско признан, но отказ в выплате и ремонте, так как завышена в 3 раза стоимость ремонта у официального дилера и включены в ремонт даже те детали, которые не требуют ремонта.
В итоге - машина признана под Тотал, предложено отдать страховой компании за половину реальной стоимости.Но год судов и экспертиз - и ура! Суд признал незаконность действий страховой, присудил оплатить полностью ремонт и еще штраф!!! Так что боритесь за свои права, не давайте страховой компании только обогащаться за наш счет и не исполнять свои обязательства! Скрыть