Хочу выразить благодарность эксперту отдела по защите прав застрахованных пациентов Ганеевой Алине Маскуровне.
Очень вежливая,сочувствующая девушка
Внимательно выслушала,дала разъяснения на возникшие вопросы.Так как в моем случае, необходимо было вмешательство эксперта страховой компании (нарушение сроков оказания мед.помощи),созванивалась с лечебным учреждением.,и не единожды.В результате- вопрос решен,на следующий же день из поликлиники позвонили ,сообщили когда можно подойти на КТ
Если до вмешательства Алины Маскуровны,со мной заведующая отделом клинико-экспертной работы поликлиники 2(Цюрупы 55/1) разговаривала абсолютно хамским тоном-потом это было совершено другое отношение.
Прошу руководство страховой компании объявить благодарность Ганеевой Алине Маскуровне за внимательное отношение к клиентам и помощь в решении вопросов по защите прав застрахованных пациентов.
Спасибо вам Алина,вы мне очень помогли!
Самая лучшая страховая медицинская организация, в офисе есть детский уголок, кулер с питьевой водой, девочки отвечают на все вопросы подробно, приветливые! Приходилось обращаться в отдел защиты прав застрахованных, быстро решили вопрос о госпитализации моей мамы в стационар! Спасибо большое!!