Ехала с другого города в СПб за 150 км. Нужно было прикрепиться к поликлинике в СПб. Выбрала этот офис. Он был ближе других. Хотя изначально планировала заехать в другой офис Согаз. Лучше бы сразу поехала в тот, который хотела. В картах указано, что этот офис работает. Приехав, обнаружила, что больше там офиса Согаз нет. Зря потраченое время. Пришлось срочно искать ближайший офис и ехать в другое место. Очень жаль, что информация о том, что офис работает, вводит в заблуждение
Приехала в ближайший открытый офис в жару беременная , по всем данным офис работает и принимает в указанное время.
Оказалось, по факту сотрудник в отпуске и будет только через неделю!!! Почему нет никакой информации в графике?! Я просто так потратила деньги и свое время!
Очень приятная женщина работает. Всегда на месте, и на телефон отвечает. Единственный минус, бывает не работает или тормозит программа. Но вообще все вопросы всегда удавалось решить. Обращалась неоднократно.
Женщина раз пять сказала "секунду". Проблему решила, но со второй попытки, до конца не рассказала. По факту это кафедра в углу коридора. Если есть возможность, сходите в другой офис.
1
Елена Шкор
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Благодарю Ильмиру Махмудовну за быстрое и профессиональное решение вопроса замены полиса. Специалист ищет возможность решить вопрос, а не причину отказать. В таких условиях труда- это редкость.
Отвратительное качество!!!! Ехала с ребёнком, чтобы полис получить. Специально посмотрела, что филиал работает. А по факту приезда там стоит табличка, что с 19 по 25 сентября не работают!!! По горячей линии уверяли, что на сайте это написано. Только зря ребёнка тащила и деньги на такси тратила!!! Некому работать-закрывайте свой ларёк!!!
Закрыла больничный за 5 мин. Была приятно удивлена, очереди не было, хотя был пик заболеваемости. Пришла ко времени, возможно из-за этого все быстро оформили.
Брала кредит на 3 года, погасила за 9 месяцев. Не вернули ни сколько от страховки. Три раза звонила на горячую линию, прислали смс. что отказ в возврате части страховки. Ужасное обслуживание в офисе. Не рекомендую СОГАЗ.
Перед посещением филиала позвонила в страховую и перепроверила на сайте, часы работы. само посещение заняло 15 минут, надо было привязать ОМС к Муринской поликлинике. Спасибо отличная работа!
СоГаз-Мед лжецы. Врут в глаза. Не производят выплаты. Не могу даже полис перестраховать. На фига офисы ваши в Мурино, если никого на месте нету. Скоро перейду на другого страховщика. Самый ближайший офис от Мурино это Луначарского 62.
Пришел, а там уголок со столом при частной поликлинике и тёти в регистратуре говорят, что согаз на больничном. И даже сказали, ч то об энтим надо покрупнее объявление на столе написать.. Хотя логичнее было бы прямо на входе разместить объявление, чтобы меньше народа внутрь проникали.
Почитаю на досуге, как страховую поменять :)
пришли в отделение, а оно не работает до 17 октября. и, судя по отзывам на яндекс картах, оно не работает в принципе. зачем тогда его держать, заставлять людей туда зря ходить и тратить своё время. очень сильно зол
Сначала была информация, что отделение не работает до 09.08; пришла ровно в этот день - новое объявление о том, что уже до 20.08 не работает. Смысл его нахождения в Мурино, если всё равно ничего не работает?