Дочь обратилась переоформить полис, так как на госуслугах не появляется. Переехала учиться в вуз из региона. В москве наша страховая не работает. Сотрудница дважды отправляла ее, и заставляла писать в поддержку госуслуг, а потом самой поменять страховую компанию. Из поддержки пришел ответ, что полис не найден, обращайтесь в страховую… Я ходила в нашем регионе и по копиям ее документов отправляли письмо, чтобы полис проверили. Также заонила в тфомс москвы и все мне сказали, что страховая, куда обратилась дочь, должна была взять у нее заявление и заниматься переоформлением полиса… в итоге пришлось платно идти в поликлинику, и там ее прикрепили, получается другие люди выполняют работу вашего сотрудника. Также было неприятно, что когда оеа стояла в очереди первой, ее приняли последней после всех людей… просто выгнали. Ехать было далеко, в пустую потраченное время. Плюс искать кабинет сложно, спасибо тем, кто в комментах подробно расписал как пройти… надеюсь, никогда больше в эту организацию ей не придется ходить…
Офис работает в прежнем режиме. Переехали из помещения 14 в помещение 29. Огромное спасибо сотруднику за быстрое, квалифицированное обслуживание и доступное разъяснение!
Хочу оставить отзыв о сотруднике СОГАЗ МЕД – Хлопониной Светлане. Очень доброжелательно всё объяснила, быстро решила вопрос с переоформлением полиса ОМС.
Очень четко и оперативно, помогли подкрепиться к поликлинике. Были проблемы, в начале с гос услугами, но девушка, в согаз все объяснила и помогла решить проблему. Спасибо 🙏🏼
Благодарю Хлопонину Светлану Николаевну за профессионализм. Помогла решить вопросы с ОМС не смотря на некоторые сложности. Сочетается в человеке компетентность и огромная человечность. Спасибо!
Отратительная работа организации в целом и этого офиса в частности. У меня оказалось в их системе 2 полиса ОМС - новый и старый. Сотрудница в этом офисе полчаса пыталась сделать заявление от моего имени, чтобы был только один полис. То она предлагала мне сделать это через госуслуги самой. То потом говорила, что с сайта госуслуг у меня не будет доступа к номеру полиса. Все, что угодно, лишь бы ей не делать. Когда выяснилось, что доступ у меня есть к новому полису, а к старому нет, она все-таки решила сделать заявление. Потом у них интернет стал плохо работать. В итоге, я выслала ей документы, и она уверяла, что все будет сделано. И что? Это было 1 марта 2024. Сегодня 3 апреля, а у меня до сих пор 2 полиса в системе Согаз-Мед! И из-за этого я не могу пооучить доступ к электронной медицинской карте!
Большое спасибо сотруднице за оперативную работу и помощь в решений проблем с документами. Помогла решить несколько проблем в короткий срок ,очень приятная в общений женщина
Очень вежливая девушка, всё подробно объяснила, быстро переоформила полис. Было приятно посетить это место. Правда не сразу нашла офис, слишком маленькая вывеска
Очень странная сотрудница в офисе. В мое посещение очередь была. Сначала сказала, что серв карты не оформляются, потом что ждать их не меньше 3 мес, потом все же 3 недели. Заявку оформила через неделю после посещения офиса. В итоге карта готова была за несколько дней.
спасибо большое Светлане!
очень выручила!! смогла быстро помочь с проблемой смены полиса, помогла проверить полис в базе и дала выписку!
всё было очень быстро, заняло меньше 5 минут!! за что невероятно благодарна🙏🏻🥺
Я Керусенко Н.Е была в этом офисе. Сотрудник Хлопонина Светлана все очень быстро оформила ,все прекрасно объяснила .Спасибо страховой компании СОГАЗ МЕД.Прекрасные адекватные сотрудники
Работает. Сделали все быстро.
Как найти?
Заходите в двор по центру дома. Поворачиваете голову на лево и видите стеклянную дверь сверху нее надпись РАДИОРЫНОК СТАРК. Вам в нее. Далее поднимаетесь по лестнице на 2 этаж. Вы на втором этаже идете в право до конца коридора и сразу видите табличку СОГАЗ-МЕД. ( кстати напротив них кофейня можете на нее ориентироваться).
Работник 10/10 сделали все быстро и точно.
Были здесь, меняли регион страхования, попали в обед, но девушка приняла нас несмотря на то, что у нее был вполне себе законный обеденный перерыв, за что отдельное спасибо ей:)
Оформили все быстро, на вопросы ответили. Уже на следующий день полис отобразился в Москве
Большое Спасибо сотруднице этого пункта. Помогла нам с оформлением полиса. Профессионал своего дела!
1
илья п.
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
Спасибо Светлане за скорость и качество обслуживания. Быстро оформила смену полиса, объяснила где можно проверить его готовность. Ещё раз спасибо, что помогли!
Вежливое и быстрое обслуживание. Вход: стеклянная дверь слева (если стоять спиной к Луганской), справа от которой вывеска с номерами офисов. Сразу попадаете на лестницу, подним аетесь на второй этаж и поворачиваете направо, затем налево.
Сходила обновить старые данные полиса, вежливая и милая сотрудница все оформила быстроиоперативно.
Спасибо Вам за скорость и консультирование!
Я довольна и рекомендую!)😊
Для того, чтобы найти этот офис, нужно пройти квест.
Без подсказок внутренних павильонов, найти мне не удалось за 20 минут.
Но бинго: когда я его нашел, меня ждала вывеска «извините, 20 января (будний день) павильон не работает».