SOGAZ-Med
160 reviews
April 27
Все прошло быстро, профессионально, очень вежливый и внимательный сотрудник. Спасибо большое
January 12
Был в этом районе по другим делам, увидел вывеску и зашёл уточнить некоторые вопросы по своему полису ОМС. Быстро и эффективно получил решение всех проблем, спасибо.
May 8
Обсуживание на 5, очень быстро, на человека 7 минут, крайне дружелюбно, профессионально и ориентированно.
December 3, 2024
Очень понравилось обслуживание. Быстро и спокойно. Документы заполняли параллельно: специалист у себя в компьютере, я в госуслугах. Помещение, конечно, мрачновато. Но на качестве услуги этот момент не отразился.
October 17, 2024
Неудобный график работы, в плане несколько рабочих дней. В Яндекс картах отображается не актуальный график. Обслуживание быстро, вежливо с предоставлением подробной информации
May 31, 2024
Маленький опрятный офис, очень приятный сотрудник, оперативно поменяли полис по смене фамилии. Место ожидание не большое и самое простое - в этом ни чего страшного не вижу так как очереди там не собираются.
1
October 16, 2024
Приходил менять полис ОМС на Московский. Женщина, которая этим занималась была добродушной, сделала всё быстро и без негатива. Спасибо организации.
February 13
Вежливость, обслуживание, все хорошо.
1
April 27, 2024
когда-то очень, очень давно я в этом месте оформлял карточку медицинского полиса обязательного медицинского страхования. малюсенький кабинетик, в общем, всё быстро и правильно, но уюта для ожидающего никакого не предусмотрено.
2
March 31, 2024
Отзывчивый персонал,помогли все сделать,объяснили ,показали порядок действий.
Однозначно рекомендую,всем спасибо.
1
September 2, 2024
Приехала на 20 минут с переоформлением двух полюсов. Меня приняли. Очень приятная женщина работает. Все объяснила. Спасибо большое, что задержались ❤️
January 19
Быстро. Очередей нет. На телефон отвечают , дозвонилась с первого раза
August 7, 2023
Переоформляла полис ОМС.
Сотрудница очень приветливая, доброжелательная. Все очень быстро оформила.
Помещение, конечно, небольшое.
Видно, что сотрудникам приходится есть на рабочем месте (
June 24, 2024
Вполне понравился специалист - всё очень быстро оформили, получила ответы на все свои вопросы. Переоформили полис по смене фамилии.
September 5, 2023
Так себе отделение СОГАЗа. Сотрудница печатала одним пальцем, очень медленно, все время вздыхала и швыряла документы. Офис работает до 18.00. Я зашла в кабинет в 17.30. Нужно было внести уже имеющиеся полисы в базу в связи с переездом из другого города на меня и двоих детей. Завершила она работу в 18.10 при этом каждую минуту смотрела на часы и вздыхала еще больше. Думаю, что сотрудники, работающие с населением, должны быть более приветливыми, лояльными и компетентными.
5
4
December 11, 2024
Норм. Обслуживание было быстрым.
October 16, 2023
Очень очень грамотный сотрудник,все четко обьяснила ,рассказала,даже вопросов задавать не пришлось,спасибо ей большое,вот только её фамилию и и имя не запомнил к сожалению,был на приёме 11 октября 2023 около 17 30,
2
July 22, 2023
Были сегодня в Согаз-мед для переоф.полиса, какой милейший сотрудник нас консультировал, огромное ей спасибо, всё чётко и быстро!
1
July 24, 2023
Обслуживание супер 5.
Время ожидания небыло,супер 5
Персонал суперженщина,вежливая.
Работают точно по графику.я доволен.
2
October 16, 2024
Приехала 15 октября и оказалось, что офис (временно или постоянно - не знаю) работает 2 через 2! Очень «приятно» было узнать, что 1,5 часа из области ехала зря после работы. 14-15 не работают, 18-19 тоже. И это все на листочке на стенде, а здесь написано, что Ежедневно..
1
1
September 4, 2024
Отличный сотрудник! Все сделала быстро, и все объяснила!
2
August 7, 2024
Добрая сотрудница, мне помогла, все объяснила, очень быстро
November 5, 2024
Спасибо вам большое, сотрудники классные молодцы!!!
January 8, 2023
Пункт нормальный. Персонал дружелюбный. Оформили полис ОМС. Помещение не очень. Очереди есть но не критично.Оформляют в соответствии с действующими нормами по времени. Все хорошо. Можно рекомендовать.
November 14, 2023
Пришла к самому открытию . Женщина была очень приветливая, все объяснила , помогла. Побольше бы таких сотрудников !
September 18, 2023
Оформил ОМС, быстро, удобно. Прекрасный персонал, очень доволен. Спасибо
March 14, 2022
Только из-за девушки, которая принимала решила написать отзыв, она очень приветлива, дружелюбна, подробно все рассказывает, и в целом очень приятный человек! К сожалению не знаю ее имени, молодая блондинка) Спасибо Вам! Побольше бы таких работников любой сфере!
А вот помещение - кошмар, сделайте что-то с этим!
2
June 28, 2021
Офис на Щелковском шоссе, как обычно это бывает у согаза - в жутком помещении, где нет кондиционирования и люди задыхаются в прямом смысле, в очередях от отсутствия кислорода, а сейчас ещё и жары. Происходит это потому, что на выдачу готовых полисов и на подачу на полис - один сотрудник страховой «согаза». И это абсурдно, две разные услуги по длительности. Они собирают очереди из 16 человек минимум, рассадник короны.
Подала на полис 12.05 , пришло смс о том, что получить можно после 07.07, странно подумала я, сотрудник согаз сказал, что получить можно через 45 дней. Обратилась в поликлинику неделю назад, а мне сказали, что срок действия временного полиса истёк и послали в страховую. Пыталась дозвониться в согаз, но номера не работают, по одному шёл вызов , но не ответили. И тут смертельный номер: попробуй попади в страховую, очереди огромные, режим работы с 10 утра, нужно для этого с работы ещё отпросится, тк они работают ТОЛЬКО по будням.
это ещё не все…)))
Сегодня сотрудник не знал пароль от системы, звонил всем кто мог чем-то помочь , вводил комбинации и не мог попасть в базу! Бравооо! 30 минут коту под хвост, выбрала уйти , поскольку в этом «аппендиксе» собралось уже 100 человек , осталось только задохнуться.
6
1
May 11, 2023
Хорошая компания. Вежливый сотрудник. Очереди не было, когда приехала. Срочно нужно было перерегистрировать мед.полис после переезда, поэтому очень порадовало, что одни из немногих работают в выходной день!
3
September 23, 2023
Очень хорошая женщина, которая там работает, доброжелательная, все подсказала и даже в обеденный перерыв.
March 6
Уровень 5 балов
1
June 25, 2021
Если опустить очереди, хотя я впервые видела такие очереди в страховую, то всё минусы за помещение. Кротовья норка, в которой толпятся 10-15 человек, с приёмом 1 тело в полчаса. Если бы на днях не была в другой страховой, где все совершенно иначе, приняла бы может как есть. Но ждать несколько часов в очереди - проще поменять страховую. Один из ожидающих отметил, что этот офис работает хотя бы до 19 часов, а не до 17-18. Да, сейчас пандемия, но аналогичные компании таких проблем что-то не имеют.
1
June 23, 2023
Был вчера, то есть 22 июня сего 2023 года, время к часам семи вечера уже подошло, приехал, парковка свободна, пришёл в сам офис нет ни одного человека, меня встретил сотрудник данного центра Тихонова Елена Вячеславовна, оформление медполиса заняло не более 10-15 мин,все быстро, корректно, доходчиво,,,вот так нужно работать с клиентами, и я выражаю свою откровенную благодарность лично Елене Вячеславовне, и руководству данного центра, всем спасибо.
February 1, 2021
Лучше закройте этот офис и не мучайте людей! А тем людям, кому по несчастью или каре свыше пришлось стать обладателем данного полиса - готовьтесь ждать, ждать готовности полиса месяцами (мы ждали 2,5 месяца), а затем часами и днями на его получение! 2 часа, не дождались, закрылись, на следующий день, 4 часа ожидания до обеда, снова офис закрылся. Моего полиса вообще не нашли! Сказали ждите! Просто нет слов, такого я ещё нигде не встречал! И к тому же, они аннулировали спустя два месяца действие временного полиса, при этом новый ещё не был готов даже спустя 2 недели! То есть более 2х недель ребёнок вообще без полиса, его не принимают в клинику!
4
1
March 5, 2023
Очень хорошее обслуживание, ожидали в очереди не долго график работы очень удобный, сотрудники СОГАЗА очень приветливые и знают свое дело на отлично,
1
November 10, 2021
Был 09.11.2021 около 17:40. Второй в очереди. Две сотрудницы осуществляли прием.
Пробыл минут с 20. Оформили заявление, ответили на вопросы, все вежливо. На этом этапе к персоналу никаких претензий. Посмотрим как быстро подготовят полис и так же ли повезет с получением.
Помещение, конечно, жуткого вида. Все обшарпанное. Коридор - узкая нора без окон. Боже упаси попасть сюда летом или когда много народу.
3
May 5, 2021
Дело своё делают чётко, вопросов нет. А вот к локации вопросов полно :) первый раз обошёл всё здание по кругу и так и не увидел вывески "согаз". Пришлось заходить наугад и во входе "ломбард/озон/всёчтоугодно" прячется и комнатка СК. Табличка снаружи здания пригодилась бы 🤪 как и телефон для связи с именно этим офисом, коего нет :)
1
October 9, 2022
На сайте написано, что приём в будние дни ведётся до 21:00, хотя у кабинета другая информация (до 19:00). Очередь большая из 6 человек, работает всего 1 сотрудник, программа виснет, из-за чего иногда объявляют технический перерыв. Ремонт тоже пора бы обновить.
Уже 5 дней прошло, а регион страхования моего полиса всё никак не поменяли.
3
1
March 8, 2021
Молодец, сотрудник, везде очереди, передо мной конфликтный человек стоял, она очень спокойно все разъяснила, работает быстро... а нам, ну что поделать, можно и не ходить сейчас, в помощи и по полису прогоревшей компании не откажут, не имеют право. Потом можно прийти, печать поставить. Терпения всем и мира в душе.
1
2
November 26, 2021
Самое главное не вид помещения , а с какой теплотой принимают , с улыбкой ,с желанием помочь. По больше таких сотрудников . И благодарить нужно за то что все доходчиво ,быстро , с улыбкой встретят , с улыбкой проводят , добрые девушки .
3
June 18, 2021
Не СОГАЗ, а СОВОК. Уважаемые руководители СОГАЗа, вам переходят новые клиенты за счёт Спасских Ворот, а значит и деньги. Неужели нельзя на эти деньги посадить ещё одного человека и сделать так, чтобы офис работал не только в те дни и часы "как у всех"?
Коронавирус гуляет по городу, а у вас люди часами сидят в душном тесном коридоре, и не факт, что получится попасть в кабинет именно сегодня. Почему нельзя ввести запись на приём, как это делают в порядочных местах? 21 век на дворе, а отношение как к скоту в сарае!
Мало того, что чёрт знает сколько ждёшь СМС о готовности полиса (ещё не зная, что она не придёт вообще), на сайте инфу проверить нельзя, так ещё торчи там в офисе до посинения как дебил.
Надо жалобу на вас написать
8
September 29, 2024
Быстро и качественно, никаких вопросов!
October 6, 2024
После посещения офиса получил звонок от мошенников, кто-то слил информацию!
1
April 22, 2024
Очень приветливый персонал, всегда рад помочь
January 29, 2021
Сотрудник молодец не смотря на такой наплыв людей ,девушка очень вежливая,все объяснит и подскажет,если бы ещё ей дали второго сотрудника ,было бы отлично,один бы сотрудник выдавал готовые полюса,а другой бы оформлял.
3
2
November 30, 2024
Быстро восстановили полис ОМС. Спасибо.
April 22, 2024
Помогли решить вопрос, все сделали быстро и без нареканий
2
April 7, 2021
Были по вопросу замены полиса 07.04.21. Сотрудница офиса пошла на обед раньше положенного, сославшись, что она все равно не успеет оформить за 3 минуты. Перерыв на обед с 14.00 до 15.00. То есть пораньше уйти на обед можно, а вот попозже нет. Это показывает отношение к клиентам. В другой организации заполнили заявление за минуту, никаких проблем не было.
1
May 16, 2023
Очень уютный офис но больше всего понравилась девушка которая всё объяснила и рассказала куда обратиться,огромное ей Спасибо
February 19, 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднице Мусаевой Нильгюн, очень внимательная и отзывчивая. Обратилась я в этот офис в связи с закрытием Спасских Ворот.
1
1