Обращался для замены полиса ОМС ребёнка.
Переофирмили все быстро. Объяснили, что и как делать дальше, куда обращаться.
Персонал вежливый и компетентный.
Скорость работы просто поразила!
Пришла к открытию , полис был готов уже после обеда. Просто супер! Спасибо большое за оперативность!
И место нахождения действительно не так трудно найти, если внимательно смотреть. Перед тем как пойти на приём сначала позвонили узнали график и спросили как их найти , по телефону сразу сказали куда и как пройти , поэтому если не знаете - поинтересуйтесь , вас за это никто не укусит .
Ещё раз спасибо за прекрасную работу , очень неожиданно!
Вежливые сотрудницы, достаточно оперативное обслуживание. Быстрые сроки изготовления полиса. Мы оформляли младенцу, бонусом получили 3 подгузника. Мелочь, но приятно)
Обслуживание быстрое и чёткое, персонал вежливый и спокойный. График работы меня усраивает, но вот расположение на мой взгляд, не очень удачное(по навигатору не смогла найти, женщина прохожая, спасибо, подсказала)
Немного сложно найти. В самом отделе удобно, есть диваны и столик для детей. Обслуживание достаточно быстрое.
Чисто, уютно. График работы как у всех страховых
Девочки хорошенькие, в помещении светло и чисто, очередей не было, как пришел довольно быстро оформили документы
Найти помещение за Волной не составило труда, не знаю как люди могут заблудиться с комментариев, ведь всегда можно попросить помощи у прохожих что и где
Почитав отзывы ниже, хочу прокомментировать, какая же ложь и негатив.. Вывеска на здании висит, если поднять голову и раскрыть свои глаза, то можно ее увидеть! Я вывеску нашла с первого раза, как только зашла в арку Волны. Ну и по поводу того, что офис работает не по графику, я столкнулась с ситуацией, когда проходила мимо и мне пришло смс о готовности полиса, я подошла в офис, увидела объявление о другом графике, сфотографировала и в следующих раз приехала по графику. Здесь моя вина, я заранее не позвонила на горячую линию и не уточнила график работы, не посмотрела изменения на сайте. Всегда могут быть форс мажоры, и не нужно забывать, что все мы люди! А сотрудники действительно очень приятные, и терпения им в работе непростыми клиентами.
Я из Санкт-Петербурга, в Великом Новгороде возникли проблемы с прикреплением к поликлинике, обратилась в Согаз-Мед. Не понимаю людей, которые говорят, что не найти офис в век высоких технологий. По навигатору всё предельно понятно, тем более на самом здании и внутри него есть указатели, которые не разглядеть - невозможно. Персоналом и обслуживанием осталась довольна. Девочки все хорошие, отзывчивые, всем коллективом помогали разрешить мою ситуацию, что увенчалось успехом. Также получила консультацию в сфере ОМС и точно могу сказать, что люди работают на своём месте.
Много лет имею удовольствия обслуживаться по ДМС в данной организации. Претензий не имею. Быстро обрабатываются заявки. Есть один минус, это по телефону постоянно их тихо слышно!
Пришла за оформлением полиса, заранее позвонила на горячую линию чтоб узнать режим работы. Было всего два человека передомной,далее девушка приветливая все сделала быстро, на мои вопросы ответила, в офисе чисто, есть куллер с водой. Я довольна, рекомендую!
Я не знаю, вы наверно специально так спрятались, что вас не найти, два часа ходила и внутри и снаружи, хоть какую-нибудь замухрышную табличку повесили на здании или хотя бы схему актуальную на сайте. Короче, кроме как стертых ног и головной боли я так и ничего и не добилась😡 Надеюсь повезёт в другой раз🙄
Надо уволить всех сотрудников в Великом Новгороде!
Какой раз приезжаю и они не по расписанию работают.
На вопросы сотрудники хамят и говорит, что все сказали!!!!
Принимать и отдавать мой ОМС не хотят.
Когда хотят тогда и меняют свой график работы.
Отвратительный персонал, лица вечно не довольные. Сидят несколько человек, а принимает только один, создавая этим очередь! Очень пожалела, что обратилась в эту организацию!
Ужас!!! Надменный высокомерный персонал. Очень долгое обслуживание. Постоянные очереди. Было ощущение, что тебе делают огромное одолжение. Очень пожалела, что обратилась.
Очередей не было. Приходила прикрепляться - все сделали быстро
И
илья шевляков
Level 21 Local Expert
October 27
Удобно быстро
Е
Елена
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Очередь прошла быстро, само обслуживание достаточно качественное, если бы при заполнении документов девушка за окошком не закатывала глаза, каждый раз, когда я переспрашиваю, что она сказала. Слышу плохо, но стараюсь не донимать этим окружающих