Отвратительно работают!
Дали временный полис, а когда понадобилось им воспользоваться, оказалось, что такого не существует, просто полис есть, но он нигде не числится, выяснила после звонка на горячую линию(когда не пришли данные на госуслуги после вакцинации), как такое возможно???? Буду писать жалобу на некомпетентность сотрудника.
Хочу выразить огромнейшую благодарность сотруднице данного филиала. Приехали к закрытию,но она нам всё равно всё сделала,быстро и четко. Дай бог вам здоровья, очень благодарна вам за вашу отзывчивость и доброту.
Вам Направо
Level 13 Local Expert
November 30, 2022
Дело было год назад. Пришла сделать перерегистрацию (переезд и смена страховой). Надменная сотрудница сказала, что страховая, в которой я имела регистрацию находится в соседнем здании, рекомендовала идти туда. Я сообщила, что хочу регистрацию в Согаз. Но она упорно настаивала на том, что это долгий процесс и отказывалась регистрировать. В итоге, после того, как я собралась звонить на горячую линию, для уточнения, почему мне отказывают в регистрации, она все же согласилась оформить документы. В кабинете я провела около часа, подписала документы, выслушала лекцию, что ей сейчас надо вносить все документы в базу. Дождалась штампа на полисе и ушла. И вот настал момент, когда пришлось обратиться за помощью, а полиса в базе нет. Как это понимать? Сотрудник мало того, что хабалка, так ещё и свою работу выполняет отвратительно. Жалобу отправлю так же в саму компанию.
Ждали пока сотрудник выйдет из отпуска месяц, еле еле отдали документы в виду того что график крайне не удобный для людей которые работают 5 дней в неделю, и после этого еще 2 месяца ждать результата.
Странное место. На горячей линии говорят, что можно приезжать и делать документы, а по факту - сканер не работает. И никто его чинит. Посылают дальше - в Сосновый бор. С такой конторой приятно иметь дело. Рекомендую, если вам не дорого ваше время и деньги.