Очень профессионально обслуживание. Чтоб маме было спокойно оформлять документы, есть детская зона. Ребёнок сидел рисовал. Ездили в жару. Стоит кулер. Для меня это важный пункт в заботе организацти о людях в жарким климате.
Ребёнку ещё подарили шарик и картинку для раскраски. Ребёнок был счастлив. Соответственно и я:)
Пришли в СОГАЗ оформить медстраховку. Очереди практически не было, всего 2 человека. Отдали девушке на ресепшене свои документы, оформление заняло минут 5. Медстраховка пришла в тот-же день на эл почту. Так что никаких проблем в получении медстраховке нет. Рекомендую эту организацию
Чистый приятный безлюдный офис, очень понравился большой монитор с информацией о правах пациентов, главное - призыв жаловаться на медучреждения, если они отказывают в услугах. По-моему, это ценно, чувствуешь себя не одиноко перед лицом этих медучтежлений
Очень плохо! Подали заявление на получение полиса - вторые сутки нет ответа: «Страховая проверяет…» Что там можно проверять днями?
Меня положили в больницу, полис потребовался срочно.
Муж пошел в первую попавшуюся страховую, сделали и выдали номер полиса через 10 минут уже!
И никто ничего по сто лет не проверяет!
Никому не порекомендую Согаз!
Долго и непрофессионально!
Очень долгое обслуживание. Персонал адекватный. Расположение с одной стороны хорошее, с другой стоянки нет своей. Это не удобно совсем. Внутри чисто, поддерживают комфортную темпе
Аптека расположена около моей работы, недалеко от Сити-центра.График ее работы очень удобный.Есть парковка.Персонал вежливый и очень компетентный,всегда подробно об'яснят непонятное.Очередей нет, т.к. быстро и чётко обслуживают.Я живу весьма далеко от аптеки,но предпочитаю покупать ТОЛЬКО здесь, т.к. приятные цены и компетентный вежливый персонал.
Рекомендую эту аптеку.
Обслуживание доброжелательное.
Время ожидание вне пиковых нашествий, обычно 5-15 мин. Но, можно и встрять.
Расположен территориально в самом центре, находится легко, парковки, к сожалению, нет.
Работают с 08:00 утра, суббота неполный день, воскресенье выходной.
По типовым вопросам консультируют профессионально, по вопросам посложнее могут зависать и брать время для уточнения у руководства или головной организации.
Место для ожидания немного и не очень комфортное, правда есть стенд с интересными профильными буклетами и флаерами.
очень чисто, уютно, вежливый персонал, работает кондиционер. меняла полис при переезде, очень быстро решили вопрос. благодарю! видно, что стараетесь помогать людям 💘
Мне очень понравилось система обслуживания. Персонал очень вежливый, а документы мне сделали меньше, чем за 10-15 минут. Большое спасибо за оперативность и помощь
Обратится в Согаз оформить ребенку полис, находится в офисе комфортно все сотрудники улыбчивые, вежливые. Девушка быстро оформила все рассказала, и поздравила с рождением сына подарила подарок. Не запомнил как зовут, имя не обычное. Спасибо остался доволен посещение данной организации.
Никому бы не рекомендовала такую необязательную компанию! С 16 августа делают переоформление медицинского полиса ! Хотя при оформлении сказали 2-3 дня! Одной звезды и то много!
В самый неподходящий момент закончилось действие мед.полиса у ребенка. Как оказалось, у них что-то слетело в базе. Пришлось ехать к ним в офис, трат ть время,чтобы они исправили свою же ошибку. Но хуже всего, что узнали об этом, когда нужна была мед.помощь ребенку. Вот такая компания.
1
4
Алия
Level 5 Local Expert
January 31
Работают не компетентные сотрудники.В течении месяца не могли решить проблему с полисом.Нужно было просто немного больше поработать и нажать на компьютере пару лишних кнопок.Предлагали мне просто ждать и что ничего не могут сделать.В итоге перевели в другую страховую,где за один день решили эту проблему,просто добавив некоторые документы в базу.Очень жаль потраченного времени и нервов
Мне очень понравилось и обстановка и обслуживание. Пришёл в субботу, кстати, единственный офис, работающий в субботу, перед мной 4 человека. Очередь быстро двигалась, и вот уже у меня приняли документы и через 3 минуты я покинул офис. Все быстро и красиво👍
Очень долгое обслуживание!!! Персонал нормальный. Расположение с одной стороны хорошее, с другой стоянки нет своей. Это не удобно совсем. Внутри чисто. Есть кулер. Место для ребёнка- цветные карандаши и небольшие раскраски распечатанные. Работают в субботу.
Быстрое без проблемное и комфортное оформление, так же из плюсов-скидка при обслуживании в некоторых платных клиниках. Хочется отдельно отметить доброжелательность персонала)
Если какие проблемы возникают в поликлинике, всегда обращаюсь за помощью к девочкам в СОГАЗ. Это просто Умнички с большой буквы. Никогда не отказывают, после обращения в СОГАЗ в поликлинике отношение становится совершенно другим. Девченки с Согаза огромное спасибо за то, что Вы есть!!!
Девочки большие молодцы!! Быстро и оперативно , но большой минус режим работы !!! И количество сотрудников в субботу !!! Спрос очень высок на услуги компании , почему не идут на встречу народу ? 🤔
Сегодня , 4 марта посетила ваш офис на ул. Красной. Очень обрадовало обслуживание-четко, профессионально, оперативно, без единой заминки . Спасибо за такого ценного сотрудника ( жаль не знаю имени).
Чисто, уютно. Девочки быстро решили наши вопросы. Внесли в базу данных в связи со сменой места жительства. Только ехать далековато... Не хватает доп офиса на Восточно-Кругликовской.
Очереди. Очень долгое оформление. Полюс оформила 04.05, а на электронную почту получила его только 11.05,что доставило массу неудобств,т.к. он нужен был срочно. Сотрудник сообщил о сроках получения только после оформления. В целом не очень хорошее впечатление от организации.
Помочь юридически с отказом в прикреплении онлайн к клинике не могут. Полис оформленный на госуслугах ввёл сотрудников немного в ступор. За исключением этого - норм. Обращался за выдачей выписки омс
3
A
Anonymous review
March 18, 2023
Всё четко организованно, получала полис в этой организации. Претензий нет - по готовности получила, без задержек, всю необходимую информацию дали, сотрудники приятные в общении
Очень внимательная и терпеливая работница. Ответила на все вопросы, помогла разобраться с ситуацией. При мне же как могла общалась со старушкой, которая сама не знала, что хотела. Респект за терпимость и уважение к возрасту.