С момента оформления полиса я была приятно удивлена высоким уровнем сервиса.
Процесс подачи заявки прошел быстро и без лишней бюрократии. Все сотрудники отвечали на вопросы с вниманием.
Выплату я получила в кратчайшие сроки. Кроме того, стоимость услуг очень разумная, особенно с учетом качественного обслуживания.
Второй год подряд обращаемся за полисом для супруга. Огромное спасибо женщине, которая оформляет полис, очень вежливая и тактичная дама. Однозначно советую данный филиал.
Была 28 января сказали придёт полис на электронную почту до сих пор нет сегодня уже 11 февраля куда обращаться 🤷 звонила туда ответ ждите сколько ещё ждать
Компетентные и вежливые сотрудники, достаточно уделяют время каждому, максимально помогают и подробно отвечают на все вопросы , дают необходимую информацию и рассказывают о нововведениях.
Быстро и качественно решили мои проблемы. "Согаз-Мед"-молодцы! Сотрудники очень вежливые. Без очередей и без шума обслуживает клиентов. Раньше в других заведениях не так обслуживали. Здесь всё было отлично. Рекомендую
Ужасная страховая! Никому не советую. Раньше у мен был полис омс в угмк-страховании, но они передали своих клиентов сюда. После смены фамилии пришла поменять полис. Принимала документы очень приветливая девушка, быстро, без проблем. Но, во-первых вместо обещанного 1 месяца изготовления полиса-я ждала 2 месяца, во-вторых, при подаче документов у меня уточнили пластиковый или бумажный полис, я сказала-пластиковый, сделали-бумажный(если что это было еще до новых правил).
Сегодня, когда получала полис, девушка-администратор(брюнетка) вообще не хотела мне ничего выдавать, прогоняла меня, якобы у нее там программа уже выключена (внимание! работают они до 19:00, а я пришла в 17:30), со мной там еще пару человек стояло, всех она выгнала, я осталась, стояла на своем, полис получила, выражение лица этой девушки нужно было видеть. Вообщем, вывод таков-советую никогда не посещать это ужасное место!
(выкладываю по просьбе папы)
Я инвалид второй группы, стою на учете узких (медицинских) специалистов и каждые 3-6 месяцев вынужден проходить необходимые обследования. Мое заболевание является жизнеугрожающим.
29 июня 2022г я обратился за помощью в страховую компанию, в связи с постоянным и длительным отказом в записи на прием к врачу (поликлиника №2, по адресу: Екатеринбург, ул.Московская, д2)
Выражаю Вам, Ермакова Е. В искреннюю признательность, только при Вашем содействии состоялись назначения на обследования и произошли подвижки в моей истории.
Благодарю! Благодарю! Благодарю!
С уважением, Почанкин А. И.
Отвратительное обслуживание в офисе по ул. Сыромолотова д.17! Персонал (сотрудник) пренебрежительно относится к клиентам! Нервозность, хамство, отвращение со стороны данной компании в лице местного сотрудника. Видимо в московских компаниях это в норме, что персонал общается с людьми как с быдлом!!!
Работу свою нужно любить и с уважением относиться к людям, когда ты зависишь от них полностью! Делом нужно заниматься качественно или не заниматься им вообще!!!
Если так сложиться, что данный отзыв прочитает этот самый сотрудник, то ему совет: "Если что-либо не устраивает или недоволен чем-либо в своей работе, то уйди (уволься) с данного места и на твое место действительно придет настоящий человек и профессионал своего дела"!!!
Офис на Первомайской 15, парковка занята вся, пришлось встать на платную и отдать 200р. В 11:30 часов утра передо мной стояло 6 человек и где-то полтора часа пришлось ждать. Оформили в течение 20 минут, это с учётом предварительной проверкой документов за день.
Пришёл в последние дни когда ещё возможно сделать налоговый вычет страховки времён работы УГМК-медицина. Сотрудница предупредила что займёт это около трёх дней. После того как она увидела что у меня сроки горят по своей инициативе ускорила процесс звонками в офис. Забрал документы через 30 минут. Золотая женина=))
Ездила как раз в субботу забирать полис ребёнка, попала на очаровательную сотрудницу. Всё быстро нашла, не смотря на то, что я ооочень долго не забирала полис и была уверена, что его уж потеряли
Приехали обменять временный полис на постоянный. Согласно времени работы, указанном здесь, открыты в субботу до 14:00. По приезду выяснилось, что в субботу не работают.