Зарегистрировали ОМС ребенка в компании СОГАЗ-мед. Забрать полис оказалось проблемой. К сотрудникам претензий нет, но компании стоит обратить внимание на сервис:
1. Время работы филиала на Нововладыкинском проезде 8 ВТ-ЧТ 11-20 (обратите внимание!)
2. Мы были и в другом пункте выдачи зря, так как сотрудники не смогли по телефону корректно назвать адрес.
3. По телефону операторы вежливые и милые, только съездили два раза зря и уже в течение 2 недель (после ожидания месяц - изготовление полиса) всё ещё не получили документ
Будем менять страховую, потому что когда никому кроме тебя не надо - это не сервис, а кататься по району впустую не хочется.
СОГАЗ - Мед, пожалуйста, проверяйте информацию о часах работы филиалов в интернете. Ответ : мы не несем ответсвенности за сторонние источники - не ответ. Все таки это вам нужно, а не Яндексу, чтобы люди могли к вам дойти
Обращались в согаз-мед с просьбой решить вопрос, что в детской поликлинике упорно не назначали анализ на витамин-д, а когда назначили, то не выполнили ссылаясь на то,что нет реактивов. Мы позвонили в страховую компанию согаз-мед и они за 1 день решили все. Нам переназначили анализ и при этом наказали всех кого надо. Сразу реактивы появились