Офис хороший, но расположен неудобно, на общественном транспорте тяжело добраться. Народу всегда много, сюда приезжает вся область 30-40 минут минимум потратите. Есть кулер с водой и кондиционер, туалет - только для персонала, но если хорошо попросить, то скорее всего пустят.
Хочу выразить благодарность специалисту Согаз мед по г Тамбову Лазиной Наталье. Очень помогла консультацией по телефону в решении вопроса.Отзывчивый,грамотный специалист в своей професии .Спасибо Вам. Маркин Анатоль
Ставлю 5 звезд только за то что быстро получила полис, но оператор не слышал и не слушал меня, посмеивалась надо мной, что это такое? Потому что я расписалась за полис один раз, а надо в каждой строке. Болтают между собой, как-будто нет посетителей.
Хочу поблагодарить сотрудника компании согаз мед по тамбовской области Арзамасцеву Диану. Очень помогло ее участие в разрешении нашей проблемы. Внимательно выслушала, вникла во все нюансы, подключила соответствующие инстанции. Замечательный специалист в своей профессии
В очередной раз необходимо поставить печать новой страховой компании. Народу жуть. И это ещё не все трудности . Необходимо для постановки этой злополучной печати на полюса своих родных доверенность. Если мне родственник доверил свой паспорт, полил, снилс то зачем ещё эту доверенность? А если что-то не так в ней заполнили, то будьте любезны ещё постоять в очереди в другой день. И не факт, что опять будет все так хорошо. Мой личный пример. Муж заполнил доверенность с сокращением ОВД, и мне отказали в постановке печати. Пришлось переписывать. Потом не понравился мой подчерк и разные цвета пасты при заполнении доверенности и подписи. В коридоре висит образец заполнения доверенности и там сокращённо написан огран выдачи паспорта. Тогда получается сами работники не квалифицированно владеют своими обязанностями. Когда же прекратиться эта бюрократия? Не ужели есть такая огромная потребность в этих доверенностях. Сколько бумаги на них уходит и мест для хранения кто-нибудь об этом думает или всем все равно?
Организация находится в удобном месте для подъезда как на машине ,так и для пешеходов,здесь работают только высоко квалифиционные специалисты,которые разрешат вашу любую проблему,удобное время для посещения,т к работают с 8 утра и до 18 часов вечера.
Такие вежливые девчата работают, просто супер!!!! Во всех организациях и учреждениях такой бы персонал!!! Респект персоналу и организации!!! 5+ это мало даже!!! Успехов и процветания вам
Очень качественое обслуживание. Время ожидания ,живая очередь очень удобно. Ждал 10 мин 3 человека было передомной,быстро. Персонал очень вежливый ,дает ответы на все интересующие вопросы. Удобная парковка,удобное расположение. Все на 5+ . Процветания.
Быстро поменяли полис, тем же днем. Очереди небольшие, в зале чисто, люди, работающие там, очень ответственные и вежливые. У меня остались положительные впечатления.
Очень приятно было , обратиться и помочь Митрофанову Василию Васильевичу .
Ему полис был продлён. Очень быстро и без проблем.
Василь Васильевичу 79 лет.
А полис нужен бывает в любом возрасте.
Лично мне не пришлось в очереди сидеть не разу. Здесь много сотрудников, которые спешат вам помочь. Летом, прохладно в помещении. Делают всё быстро. Спасибо персоналу за это большое.
С компанией знаком ещё по ОСАГО, все выплаты чётко, во'время, без занижений! По страховой СОГАЗ - мед, обращался пару раз по телефону,все вопросы решились удаленно! Раньше полис был ВТБ,но он Толи закрылся, Толи продался в моем регионе!
Продлевала медицинский полис, узнала об этом случайно, информации об этом нигде нет. Обслужили быстро, очередей нет. Может потому, что люди не знают, да и расположение организации - жуть. Как люди туда добираются без машины, не понятно.
Нисенбаум Н.З.
13.04.2023г.
Хочу выразить искреннею благодарность Скребневу Сергею Владиславовичу. Когда оператор соединил меня с ним, то очень понравилось с каким вниманием и доброжелательностью он меня выслушал. Через десять минут он перезвонил и дал чёткие указания к кому и где мне обратиться. Предварительно он с ними созвонился. И мой вопрос был решён положительно. Огромное Вам спасибо Сергей Владиславович.
Парковка есть, располагается напротив "Завод подшипников скольжения" за заправкой Лукойл. Персонала немного, но работают очень быстро, не больше 5 минут в ожидании - и все готово!
Персонал хороший .. время ожидания как попадёшь! Обслуживание отличное.. парковка хорошая! Расположение на вкус и цвет товарищей нет! Впринципе быстрее пройдёшь очередь чем в мфц!!))
Уютный офис, вежливые сотрудники, правда долго ждать пришлось, хоть и было передо мной четыре человека и обслуживали четверых, ждать пришлось больше часа.
Обратилась в Согазмед по Тамбовской области,с просьбой защитить права застрахованного лица,т.е.меня.Ответили быстро.Выражаю огромную благодарность Ирине Валентиновне за своевременную медицинскую помощь в госпитализации по ОМС и дальнейшему лечению по лучевой терапии.
Расположение удобное, есть стоянка для авто, персонал вежливый, приветливый. Обслуживание и приём ведут сразу несколько специалистов, моё решение вопроса заняло примерно пять минут.
Простояла в очереди 2 часа ну куда бы не шло когда надо постоишь Но кондиционера нет жара до потери сознания И ещё ... почему живая очередь можно же и машину для талончиков поставить Люди то и пожилые есть не помнят за кем или перед кем... К работницам нет ни каких претензий
Испортили мне полис, у меня пластиковый был с чипом, во время пандемии нужно было прикрепление в Тамбове, вот и послали туда из облбольницы. С умным видом специалист попросила пинкод от полиса. В результате после операции уже в Москве оказалось, что полис недействителен, от поликлиники открепили автоматически, узнала, когда пришла к врачу. Пришлось ехать в центральный офис в Москве, но и там специалисты не смогли ничего сделать, предложили получить новый полис. Во как тамбовские наделали! Все документы под замену, по новому прикреплялась в поликлинику, ходила на подпись к главврачу, в общем, до сих пор берет дрожь, как вспоминаю эту контору! Очень хотелось съездить туда и в лицо сказать этим специалистам, что я о них думаю…
Обслуживание быстрое, предельно корректное, все разговаривают по скрипту ( заранее прописанному диалогу). Информируют, это не значит, что реально помогают. Сидят ровно, сытно и тепло. Контора- то частная!
Обслуживают быстро.Очень вежливы.Кабинет просторный светлый,хотя работают сразу 2-3 клиентами.Время ожидание минимальное.Т.к нет машины ,не обратила внимание на парковку