Встретила прекрасный сотрудник Юлия Александровна. Все пояснила, рассказала, посоветовала как лучше....при чем не общими фразами, а просто,в доступной форме для нас,людей серебряного возраста. Спасибо большое! Побольше таких специалистов!
Быстро сделали новый полюс. Вежливые работники 👍🏻
Правда , в одном кабинете слишком много столов для обслуживания населения , из-за этого шумно.
В целом всё отлично !
Быстро обслужили. Нужен был перевыпуск полиса. Полное отсутствие очередей порадовало.
Из минусов - специалист не приветливая и высокомерная. Не приятная от слова совсем, может, конечно, у неё не было настроения
Хочу выразить огромную сердечную благодарность Филипповой Ольге Владимировне , сотруднику Согаз-мед. Обратилась с проблемой по заболеванию супруга. Она решила нашу проблему в кратчайший срок, понимая нашу сложную ситуацию. Приехали в поликлинику и за несколько часов нам сделали необходимые документы и процедуры. Очень благодарны Ольге Владимировне за ее профессионализм, человечность и доброе отношения к клиентам.
Очередь конечно была большая,но работники СОГАЗа очень быстро справлялись со своей работой,очень милый коллектив.спасибо за обслуживание, процветания и всех благ
Расторгала договор страхования ипотеки. Набирала городской номер, но вышла на оператора горячей линии (видимо Москва), что не очень понравилось. После нескольких уточняющие вопросов, записав мои данные и цель обращения в компанию, оператор сообщила, что мне перезвонят из астраханского офиса. Распрощались с оператором, расслабилась, время 5 часов вечера. Через 2-3 минуты звонит телефон, городской номер, компания Согаз. Быстро обсудив вопрос обращения, скорректировали пакет необходимых документов, договорились о встрече на следующий день. Прибыла в офис к 09.30, ушла мин через 7, оформив все документы и подписав их. Скажу честно - была удивлена! Оперативность, грамотность и элементарная, не путайте с натянутой, улыбка на устах сотрудника подарили позитив на весь день! Не первый раз прихожу в этот отдел и всегда сотрудники встречают клиентов доброжелательно и открыто, готовы всегда все разъяснить. Считаю, что сотрудникам других отделов компании Согаз есть чему поучиться у своих коллег! 4 звезды только потому, чтобы сотрудники других отделов подтягивались!!!!!
Обратился за заменой полиса. Персонал работает быстро, всё понятно объясняет, отвечает чётко на вопросы.
Полюс получил почти сразу, без долгих ожиданий и проволочек.