Sogaz-Med
140 reviews
March 24
Зачем,зачем вы отправляете напоминания о том,что человек должен пройти диспансеризацию?Чтобы в очередной раз поиздеваться над людьми?Всего не написать.Вот один эпизод: в пятницу зашла в поликлинику, регистратуре мне сказали,к окулисту записывайтесь в 7.00 утра по тел.122.Сегодня позвонила,автоответчик сказал - только через участкового врача,пришла в регистратуру - там ответ - я этого не говорила,к участковому нет записи,он выходит завтра из отпуска... И после этого по телевизору медначальство поет,как у нас все хорошо с обслуживанием и прекрасно!!!
2
1
May 5
Не могу записаться к врачу по ОМС в свою поликлинику, т.к. нет свободных талонов. Позвонил в страховую, мое обращение зарегистрировали и сообщили, что перезвонят. Перезвонившая сотрудница сказала, что они не занимаются записью в поликлиники. Я ей на это сообщил, что у своей страховой я прошу помощи в проблеме, а не записать меня к врачу! На что мне ответили, что помочь мне не могут. Предложили мне самостоятельно обратиться в поликлинику и решать вопрос с ними. Буду отказываться от этой организации.
2
April 13
Оперативно,с почтением,вежливо и терпеливо. Можно скинуть недостающие документы на почту,главное иметь их в телефоне или Яндекс диске. Советую. Парковка только дорогая зараза, 200 рэ за час(((
Наверное не надо гулять по ресторанам,в СОГАЗ быстро принимают. Приезжала в будни,в 14 часов.
May 14
Мне всё понравилось: и расположение, и обслуживание: сотрудники очень вежливые и компетентные, приятные девушки
February 17
Мне всё понравилось! Девушки работают быстро, ответили на всё мои вопросы, очень всё доходчиво. Спасибо!
May 14
Когда-то была хорошая компания. Сейчас отношение такое же, как у чиновников. Не помогают ничем, кроме бестолковых советов.
June 2, 2024
Удобное расположение, рядом находятся несколько платных парковок. Быстрое решение вопросов. Лифт для тех кому проблематично подниматься по лестнице. Время ожидания в очереди 2 минуты.
1
July 15, 2023
Я в эту компанию не обращалась и не собираюсь - мы с мамой ходим исключительно к частным врачам - но очень недовольна тем, что они нас постоянно дёргают, в смысле беспокоят. Когда мы были клиентами ОМСК - областной медицинской страховой компании на улице Леонова 18 - вот к ним никаких претензий не было. Меня - 60-летнюю неработающую пенсионерку - из СОГАЗ-МЕД замучили SMS-ками с настойчивыми предложениями пройти диспансеризацию. Хотя я и так прошла все необходимые обследования и осведомлена о состоянии своего здоровья. Я не понимаю - зачем всё это и где логика. Если я не работаю - мне и больничные не нужны. Видимость деятельности изображают, что ли. А моей 86-летней маме вообще недавно прислали письмо на 2 больших листах. Напугали старенького человека словами, что она ПОДЛЕЖИТ ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ. А на втором листе было настойчивое предложение привиться от COVID-19... То есть даже очень и очень возрастным людям дожить спокойно не дают. Боюсь уже предполагать, каким будет следующий шаг в отношении неработающих пенсионеров. Также очень напрягает и нервирует слово ГАЗ в названии компании. Ни мама, ни я никогда вообще-то не работали в организациях, имеющих хоть малейшее отношение к газу... Или сменили бы название, или уж сделали эту страховую компанию чисто профессиональной. То есть только для сотрудников определённых организаций. Если же она для всех - уместнее было бы абсолютно нейтральное название, как это было у ОМСК.
3
18
April 9, 2024
Дискриминация по гражданству, в офисе говорят записывайтесь через сайт. А на сайте нет возможности записаться на подачу документов на полис омс. хотя снилс есть. я же не пытаюсь получить документы онлайн. я пытаюсь записаться на приём к менеджеру. зачем тогда в форме указывать получателя иностранца а потом писать что надо идти в офис. я и так записываюсь в офис а меня посылают в известном направлении. зачем вам форма записи если все в порядке живой очереди? в общем #&*#&#
1
1
March 1
Девочки очень приятные. Все рассказали
August 30, 2023
Работники доброжелательны, внимательны, подскажут и решат все вопросы. Специалисты высшего уровня.
Большое спасибо за помощь в решении проблем.
С уважением Леонид и Надежда Ш.
4
March 21
Все быстро и четко. Спасибо
June 24, 2023
Прекрасное расположение. Хорошо и оперативно работающий персонал.
Делала мед.полис взамен утерянного.... Пятнадцати минут не находилась у них. Пришла -получила-ушла. Я в восторге от оперативности.
2
May 14, 2024
Записалась в поликлиннику к офтальмологу на ул. Летняя3, чтобы выписали рецепт на очки. Ждала очередь 3 недели.
Врач и медсестра грубо разговаривали с пациентами, рецепт мне не выписали, сказали мы не выписываем рецепт, попросила направление в областную больницу- отказали. Проверив зрение, сказали, надо менять хрусталик. И всё. Я ушла ни с чем.Записалась в платную поликлиннику.
1
1
October 1, 2023
В целом, мой отзыв положительный. Пришла, сразу отреагировали, приняли. Но хочу похвалить сотрудницу Согаза, которая обслуживала меня (к сожалению, не знаю имени). Девушка очень быстро всё сделала и без лишних вопросов/расспросов помогла мне в дополнительном моменте личного характера. Спасибо ей большое! За профессиональное, быстрое обслуживание и человеческое, доброжелательное отношение! Если будет необходимость, то приду только сюда.
3
1
April 17
Приятные сотрудницы,быстро приняли по делу
July 12, 2024
Очень профессионально работают, все вовремя и качественно.
2
September 21, 2024
Обслуживание грамотное, качественное, достаточно быстрое.
June 11, 2024
В последний час работы по официальному графику работает только один человек. Создается большая очередь и всех не успевают принять.
3
March 14, 2022
Очень быстро сделали полис и мне и ребёнку. Очередь огромная, но все очень быстро продвигалось. Выдали временный, почти неделю ожидания, не знаю с чем это связано, но вот прошла неделя, может чуть больше и полис готов. Вежливая девушка, а вот когда звонили по телефону одна нагрубила повысила голос, я ей вопрос а мне долгий ответ вокруг до около, я ей говорю девушка нет времени болтать с Вами долго да или нет... Она нагрубила. Месторасположение норм, лифт норм. Чисто аккуратно спокойно. И слава Богу что он делается один раз если честно звонить больше не хочется после такого. А так норм. Но не люблю когда психовать начинают люди это работа веди себя достойно не истери.
3
June 25, 2024
Спасибо за быструю и качественную работу и обслуживание
March 4, 2024
Быстро и оперативно, переоформление медицинского полиса 10 мин, профессиональная работа персонала 👍.
May 1
Все быстро и четко
June 30, 2023
Сотрудники Согаз-Мед (а)не работают в рабочие дни ни до 18.30, ни до 18.00, как написано на сайте, там уже в 16.00 ! никого нет всё закрыто, все разбежались. Как туда попасть, во сколько, чтобы хоть кого-то застать - не понятно. Время потеряла, вопрос не решила.
3
1
May 2, 2024
Очень внимательные сотрудники. Все оформили быстро и качественно.
August 17, 2023
Добрые люди, помогут подскажут. Обязательно найдут выход из ситуации. Всё быстро делается, никаких нареканий. Очередей нет
August 16, 2022
Очень удобное расположение, в самом центре. Напротив входа платная парковка. На входе приветливый охранник вежливо подсказал какой этаж и кабинет мне нужен. Очереди не было, обслужили быстро, персонал был вежлив.
4
October 13, 2024
Очень быстрое обслуживание, персонал компетентный
November 15, 2024
Всё отлично, быстро сделали полис мне и детям.
August 4, 2021
Отличное обслуживание!! Отдельное спасибо Александре Олеговне за оперативность, доброту и профессионализм!! Посетили ваш офис неделю назад и все было на высшем уровне. Респект!!!
3
1
September 16, 2023
Получал полис омс. Все быстро, четко и вежливо. Даже удивился, учитывая полубюджентность организации.
June 23, 2024
Быстро переоформили полисы, сотрудники вежливые, работают быстро.
March 27
Обычная страховая компания, пока ничего плохого в отношении меня со стороны компании не было.
June 6, 2024
Всё быстро, чётко. Обновили печать на полисе за 10 минут.
1
June 8, 2022
К менеджерам претензий нет. Но есть к навигации для клиентов. Как узнать сразу, что за полисом на 4й этаж?
Еду на 3 этаж. Согаз именно там судя по вывеске у лифта. В 18:00 дверь закрыта, расписание - до 17.
Поднялись по лестнице – на 4м железная глухая дверь, никаких обозначений. Решила, что всё-таки изменилось расписание.
Пришлось ехать утром. Оказалось, что информация на 3м этаже есть, но при закрытой двери - не видно.
1
January 19, 2024
Внесли изменение в полис по случаю смены места жительства, мне и мужу. Мужу сразу, а мне пришлось названивать и ждать.
1
1
February 5, 2022
Когда пришли, увидели очередь человек 6, думали будем долго ждать. Но сотрудники работают быстро. При этом они очень доброжелательные. У меня был полис РЕСО-мед, не ожидала, что можно поставить печать на моём документе, так не надо ждать новый полис. Муж подал заявление на новый полис СОГАЗ, так как он иностранец и у него закончилось действие предыдущего полиса. Обслуживанием очень довольны))
3
October 27, 2021
Приятная атмосфера. Вежливый персонал . Всё четко , быстро, профессионально, без очереди.
Имеется платная парковка.
June 12, 2021
Офис на 3 этаже Калининградского делового центра. Работает лифт. Нужен паспорт и снилс, а также написать номер телефона для смски. Минуты на 3-5 забирают паспорт, чтобы внести данные. Потом вызывают и дают временный полис омс на 3 месяца, дальше ждать смс (для этого и указывать номер телефона) о поступлении основного полиса, потом заехать и забрать. Всё очень быстро и кажущаяся большая очередь рассасывается буквально за пару минут. Девочки молодцы, быстро все объясняют и делают.
8
1
January 24, 2024
Быстро качественно 👍 в очереди был 15 за 30 минут решил все вопросы !
1
August 15, 2021
Хотелось бы отметить очень чёткую, быструю и профессиональную работу сотрудников. В очереди никогда не приходится ждать. Ничего не теряется. Все быстро и по делу. Спасибо вам! Единственное пожелание – повесить указатели, так как из-за большого количества подъездов с первого раза найти вас проблематично.
1
1
August 31, 2021
Отличный и быстрый сервис без лишних слов! Очередь двигается быстро, но единственный момент - это парковка. На площади она платная, а встать где-либо проблематично.. поэтому, заранее смотрите парковочные места и вперёд за полисами
2
August 2, 2022
Все отлично, очередь 2-3 человека, но сотрудницы очень быстро принимают, приветливы. На лифте надо подняться на 4 этаж, место ожидание удобное.
3
August 21, 2022
Обслуживание быстрое, персонал грамотный. Время ожидания минимальное. Парковка есть прям напротив здания. Быстро делают временный сначала, потом приходит смс и забираете постоянный))
December 6, 2020
Куда и к кому обратится,после операции на коленный сустав,операция сделана031220 ,а как и где реабилитация?теперь все на ковид сваливать можно.я этого ждал полтора года все коту под хвост.если что не так сростется снова я буду виноват,нету все делал,что советовали врачи.,а какие врачи если я через сутки вернулся из Санкт-Петербурга клиника им.Вредена и просто тупо лужу на диване
1
1
July 20, 2022
Пока что не встречал места быстрее и удобнее этого, прекрасный веселый персонал, сделал все за 3 минуты, святое место, все аперативно
.
3
November 30, 2024
Спасибо 🙏💕всё быстро и вежливо
July 18, 2024
Девчонки молодцы быстро работают.
February 14, 2023
Была небольшая очередь, пришлось немного подождать.
Но обслужили довольно быстро.
Нужно было поставить печать на бумажный полис из за переезда на новое место жительства. Рекомендую СОГАЗ!
2
November 5, 2022
Всё очень оперативно, быстро и по делу. Персонал доброжелательный, всё подскажут, всё расскажут.