Хочу выразить огромную благодарность Надежде Дмитриевне за оперативную помощь в решении моего вопроса по поводу МРТ ТЗС. 14.01.22 я обратилась за помощью, а 22.01.22 уже прошла обследование. Спасибо Вам большое, что выполняете свою работу по человечески.
Добрый всем день!
Хочу от души поблагодарить Мурманский филиал Согаз-мед за оперативную помощь в разрешении моей проблемной ситуации по медицинскому обслуживанию в Кольском районе (уже и не надеялся в этом году пройти плановое диагностическое обследование).
Спасибо Вам и всех Благ в Наступающем 2022 году!
Время ожидание минут 5, всё четко ясно объясняют, пока сидели в очереди наблюдали как пожилым людям объясняют по несколько раз и без нерв, что очень важно! Персонал вежливый.
Огромное спасибо Надежде Дмитриевне. В начале августа моя мама была записана на обследование по cito!,но.... После обращения в Согаз-Мед, Надежда Дмитриевна спокойно вежливо все объяснила и профессионально вынолнила свою работу, 15 ноября обсл.пройдено. СПАСИБО.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту СогазМед Надежде. Очень спокойно, доходчиво все разъяснила. Мне даже не пришлось приезжать лично, по телефону, не торопясь, дала полную обратную связь и очень мне помогла. Спасибо Вам большое, что выполняете свою работу по-человечески и заботитесь о нашем здоровье. Всего Вам самого наилучшего!
Обратилась в Согаз по поводу снятия меня с очереди на консультацию к офтальмологу в областную больницу В октябре 2020 была прооперирована и для решения вопроса о дальнейшем лечении необходима консультация. В декабре 2020 в поликлинике на Шмидта поставили на очередь. 2 недели назад позвонили с областной и пригласили на консультацию на 30 апреля, нополиклинике по месту жительства надо взять направление, 23 апреля мне отказали в направлении, потому как мне звонили аж 2 раза и я не ответила, поэтому меня сняли с очереди, хотя я везде указала, что мой номер активен только после 17часов(я работаю в войсковой части и могу воспользоваться телефоном только после окончания работы) с поликлиники звонят только до 15 часов, у них оказывается такой график работы и поэтому меня выкинули с очереди. По этому вопросу я и обратилась в страховую компанию, мне вежливо пообещали разобраться. Сегодня перезвонили и сказали, что я не ответила на звонок с поликлиники и поэтому я должна снова идти к врачу на Шмидта и снова записываться на консультацию, а это опять ждать полгода при условии что попадёшь к врачу. Кто сталкивался, тот знает, что к окулисту попасть вообще не реально!!! На дворе 21 век, что нельзя как то решить вопрос о повещении пациентов, если складывается такая ситуация? Что нельзя продублировать смс оповещение, я бы сама перезвонила. Или этот вопрос никак не решаем? Большое спасибо специалистам страховой компании за помощь в решении данного вопроса, я думаю надо менять страховую
Огромная благодарность Надежде Дмитриевне за оказанную помощь. Третий раз обращаюсь к ней. Все проблемы решаются в кратчайшие сроки. Очень грамотный и доброжелательный специалист.
Наталья Львовна! Огромное Вам спасибо! Вы решили нашу проблему: даже суток не прошло. Это тот случай, когда система действительно работает, Вы помогли мне и моему ребенку, когда никто не хотел и не желал выполнять свою работу, когда я уже отчаялась и была раздавлена ситуацией безысходности. Вы - настоящий профессионал. Я желаю Вам дальнейшего роста и процветания. СПАСИБО ВАМ!
Хочу выразить Наталье Львовне свою благодарность. После моего обращения мой вопрос был решен уже на следующей день. Наталья Львовна очень доброжелательна, внимательна. Спасибо огромное. Побольше бы таких специалистов во всех сферах, жизнь бы была бы на много лучше.
Хотела получить полис на ребенка, в интернете написан график работы до 17, в итоге приехали, не работает, итак выбраться в этот офис целая проблема для меня, так ребенок мой так и остался без полиса, потому что временный давно закончился.
Особенная благодарность Новиковой Любовь Ивановне... Всегда подходит с радостью и ответсвенностю на свою работу! Очень пунктуальна и профессиональна...
Меньше чем через 12 часов,после моего обращения в СОГАЗ мед, была назначена процедура,которая была необходима. Полозок Надежда Дмитриевна! Благодарю Вас.
Здравствуйте, Очень хотелось выразить огромную благодарность оператору Марине! Очень милая и душевная девушка. Помогла быстро решить проблему, которая длилась почти год. Дай вам Бог здоровья и удачи во всем!
Хуже, чем волокита с заменой ОМС, ничего еще не придумали! В простой ситуации при смене фамилии требуют личного посещения, отказываются принимать документы и заявление по почте. В ситуации, когда живешь в небольшом поселке - а больше половины России именно там и живут, когда до ближайшего их офиса около 100 км, это больше похоже на издевательство! Пожалуй, поразмыслив, жена наверное сменит страховую организацию - пусть они издеваются над кем другим!
Хочу поблагодарить за быстрое реагирование .На УЗИ брюшной полости поставили в очередь в мае, а сегодня через 2 часа после обращения в СОГАЗ позвонили из поликлиники
и записали на 29 сентября
Здравствуйте. Хотелось выразить свою благодарность Марине Сергеевне за оказанную мне помощь и поддержку спасибо огромное за душевное отношение к людям.
Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение. В поликлинике стояла 3 месяца в очереди на УЗИ. После обращения в СОГАЗ проблема была решена в течении одного дня.
Долго не могла попасть на консультацию к врачу. Позвонила и в этот же день сотрудники моментально отреагировали и я попала на приём в мдц. Большое спасибо за оказанную помощь
Хочу поблагодарить Надежду за помощь в получении исследования. Меня направили на колоноскопию, я выждала месяц, но дату мне так и не назначили. Более того, начался "футбол": в поликлинике говорят, узнавайте в областной, в областной отправляют обратно в поликлинику. Не люблю жаловаться, но тут не выдержала и позвонида на горячую линию страховой. К сожалению, в это же время ситуация осложнилась вспышкой короновируса, и всё опять заглохло. Попасть на исследование получилось лишь спустя полгода после направления и после второго звонка в страховую.
Услугами этой организации для ОМС пользуюсь уже более 10 лет. Нареканий особых нет. Все качественно, и по деловому. Всегда объясняют непонятные моменты.