Согаз
171 отзыв
9 июля 2024
Отличная страховая компания 👍!
4 ноября 2022
Что может понравится, когда тебя в наглую "имеют". Вложила деньги 3 года тому назад, в этом году истёк срок. Недавно подала заявления на выплоты. Когда поинтересовалась о размере выплаты, сказалы, что выплаты будут производиться без процентов. Причина: санкции. Хотя на сайте имеется информация о размере доходов за 2019 год, сколько процентов она составила. На приёме попросила сделалать копию заявления, весь приём записала на диктофон. Ждем 30 рабочих дней , если не дождёмся выплат со своими процентами, делом займётся прокуратура. Благо муж работает в прокуратуре.
15
3
7 декабря 2022
Возврат страховки кредита в течение 14 дней - тот ещё квест. Пришлось потратить время, чтобы найти правильный офис. В письме пишут, что можно написать заявление на возврат в ЛЮБОМ офисе продаж. ВРАНЬЁ. Только на Уланском переулке, 24. Не 26, а 24. Это разные согазы. В том самом доме 24 у вас в окошке корреспонденции примут документы. И ни единого намёка на клиентский офис.
4
1
29 января 2023
Вежливые сотрудники. Быстро приняли документы. Всё проверили . Указали срок рассмотрения. Страховку получил в полном объеме в указанный срок. Я доволен. Единственный огромный минус очень дорогая парковка. Просто грабеж.
3
8 июля 2023
На ресепшине не было сотрудника.
Пришлось ждать, чтобы узнать, что страховое урегулирование происходит по адресу уланский переулок 24с1.
А так, в целом, - нормально. Красиво.
13 января 2023
Обслуживание на все 5 Муртазина Сабина очень быстрая внимательная сотрудница но перед входам сидящая женщина не может даже объяснить какой талон взять.Можно или нужно поставить сотрудницу который дала консультацию по терминалу.
3
28 января 2024
Хорошо организована работа с клиентами. Индивидуальный подход.
2
12 января 2023
В Лобби на первом этаже сидит девушка играет в телефон ( брюнетка с накачанными губами как звать не знаю и это совершенно не интересно) самый не компетентный сотрудник! Не заинтересован в вопросе клиента! Не готов помочь с вопросом! Видать засиделась - ей бы на морозе постоять немного встряхнуться!)
7
1
16 июня 2024
Очень крутая компания, быстро решили проблему со страховкой, подсказали как оформить новую.
16 августа 2022
Доброго времени суток ,всем😊Приехала подписать свои документы по полису. На ресепшн девушка дала талон .По нему ждала 55мин. При этом работадо всего три окна...в связи с долгим ожиданием обращалась на ресепшн ,где мне посоветовали узнать у кого нибудь из сотрудников . В итоге оказалось ,что сотоудник ресепшн вообще дала неправильный талон и не понимает куда нужно направлять клиентов. В итоге мой вопрос можно было решить намного быстрее.
6
1
10 января 2024
По талону достаточно быстро решили мой вопрос . Сотрудники отзывчивые
1
1 февраля 2023
Люди! Организация СогазЖизнь людей обманывает, я к большому сожалению попалась, деньги которые вложила, прокрутили 3года- 0% и вот уже больше месяца не получила то что вложила. Включайте мозг,не видитесь на красивые слова работников банка , страховых и инвестиционных компаний.
8
25 апреля 2023
Просторный холл, присутствует офис продаж. Еще бы вкусный кофе продавали на 1м этаже, было бы супер!
1
6 марта 2024
Такая огромная компания,на на ресепшене сидят милые дамы не очень то приветливые,
16 мая 2024
Молодцы... без бюрократии делают все быстро
16 августа 2023
В шести окошках сидят люди, принимают только два. На табло висит неявка 3/5 человек, почему их не скипают и не вызывают дальше, не понятно🤷🏻♀️ Очередь двигается ужасно медленно
3
18 июня 2022
Заключал договор страхования недвижимости для ипотеки (не первый раз в СОГАЗ). В договоре была допущена опечатка из-за которой банк отказался принимать полис. На запрос о перезаключении или изменении текущего полиса было предложено подождать 3 рабочих дня и в порядке живой очереди обратиться в офис.
Тем временем, банк не ждёт и уведомляет меня о возможном нарушении условий договора.
Я не понимаю, почему банальное изменение опечатки в договоре должно занимает столько времени. Учитывая очень неудобное время работы клиентских офисов (только в рабочее время в рабочие дни) быть клиентом СОГАЗ очень непросто.
5
23 февраля 2023
Не рекомендую Согаз-Жизнь. Затягивают выплаты. Оставила заявление в сентябре. Деньги до сих пор на счёт не поступили. Очереди. Вроде, и людей не много, но обслуживание так плохо организовано, что приходится долго ждать.
5
20 августа 2022
Идеальная страховая-да это возможно, это про данную контору! Вежливый персонал, быстрое и профессиональное обслуживание, без подводных камней и прочего!
1
4
15 декабря 2022
Делала перерегистрацию полиса другого региона, чтобы прикрепиться к московской поликлинике. Очень быстро сделали, очередь была всего 10 минут. Сотрудница ответила на все мои (возможно тупые) вопросы. Спасибо!
3
1
24 августа 2024
Хорошая страховая
24 декабря 2022
Быстро, оперативно, профессионально без навязывания) один минус из года в год страховка по ипотеке растет
8 марта 2023
Долгое обслуживание!Чтобы внести платеж по договору страхования имущества и жизни, просидела в очереди целый час, народу при этом практически не было! А сама операция заняла всего 5-10 минут!
3
22 апреля 2023
Безотносительноая организация. Никто незачто не отвечает. Гоняют клиентов безответственно, а руководство с клиентами не встретится и жалобы не принимают.
6
9 июня 2022
Страхователем стал по случаю приобретения ипотеки , на мой взгляд работают хорошо , нужно только четко под рукой иметь все необходимые документы , ну если нету они подскажут , с дозвониться трудновато но всеже, я всегда оставляю заявку на перезвонить быстро конечно вам ни кто не перезвонит но до конца рабочего дня точно думаю ближе к 18 звонок точно поступит и затем менеджер грамотно вам все объяснит. Был у них в офисе там все четко и быстро если заранее подготовили документы . В целом очень даже не плохо. Страховой случай не наступал как они себя в этом случае видут не знаю но думаю все так же слаженно и быстро при наличии всех доков.
1
12 февраля 2023
Электронная очередь, сотрудники работают очень быстро, все отлично.
8
11 января 2023
Отвратная страховая живущая в прошлом веке, чтобы расторгнуть договор езжайте в Одинцово или через почту России отправляйте заявление, там когда-то приедет. Даже нет желания дальше иметь с ними дела.
8
1
6 ноября 2022
Пролонгация договоров ипотечного страхования в этом году выглядела следующим образом:
1) за месяц до окончания периода прислали смски со ссылками при переходе по которым открывается совершенно пустая анкета. Все приходится заполнять руками с телефона : фио , номера и даты договоров , при том что все эти данные есть у страховой компании в базе.
2) остатки задолженности по кредитным договорам , которые я указала в анкете не учлись при расчете страховой премии, по итогу прислали ссылки на оплату с некорректными суммами, рассчитанными по прошлогодним данным. К несчастью я заметила это не сразу , одну из страховок заплатила по неверному расчёту .
3) до менеджеров не достучаться, отвечают на почту с большими задержками. На вопрос почему все премии посчитаны неправильно , объяснили, что им банк ВТБ не передал данные. А я здесь при чем? Я все правильно передала в анкете , которая никому на фиг не нужна оказалась! Зачем тогда я тратила время на ее заполнение?
4) По итогу заставила пересчитать их обе премии, и по одному из договоров образовалась переплата. Чтобы вернуть эту переплату мне необходимо явиться к ним лично в офис в центре Москвы в рабочее время.
Вопрос к представителям компании: если переплата возникла по вашей вине, потому вы не умеете получать и обрабатывать данные, не можете наладить обмен с банком ВТБ, хотя работаете с ним уже очень много лет, почему клиент должен ехать к вам писать какие то заявления, чтобы исправить последствия ваших ошибок?
5
23 марта 2024
Надежная страховая, нормальные продукты
27 декабря 2021
Это третий офис, при этом ещё и центральный, где отказывают в выдаче полиса обязательного медицинского страхования иностранным гражданам с видом на жительство. Судя по всему, у Согаз- мед, есть один единственный офис, где можно с ВНЖ получить полис, но он постоянно переезжает, все дальше и дальше от станций метро, в какие-то промзоны. Так его ещё найти можно, только методом исключения, объездив все московские офисы. СОГАЗ- та ещё конторка
6
2
11 марта 2022
Люди не хотят работать. Не понятно для чего их берут на работу. Кроме ох и ах не могут подсказать и дать внятный ответ. Надо было сделать страховку ипотечного кредита. Элементарней задачи не придумать, для крупной организации. В ответ ой это вам на электронку надо было писать присылать) Вообщем офис и работающие там сотрудники ноль и нулевые. К сожалению это становиться обыденностью в таких местах!!! Жаль…
7
2
26 апреля 2023
Обслуживани 0 люди не хотят работать. Вообще. Вчера цена была одна на следующий день на 500р дороже, вот и думайте.
3
13 сентября 2023
Навязывают услуги по страхованию всего что только можно, отказаться от которых возможно только в офисе в Одинцово или письмом в город Иваново. Зачем столько офисов, если решить вопрос возможно только в одном офисе
1
25 марта 2023
Персонал хамло, общаются с клиентами по хамски!!! Деньги хапают, но их не отрабатывают, не советую связываться с этой конторой, обходите стороной!!!!!!
4
7 мая 2024
Ужасное обслуживание ,не рекомендую.
3
28 апреля 2022
Хочется выразить Сотруднику компании врачу,Аветян Гаянэ Григорьевне Огромную Благодарность за оказанную медицинскую помощь пациенту.Правильно поставить диагноз и назначить лечение.А самое главное,что подход к пациенту был на высшем человеческом уровне.Все доходчиво,понятно и грамотно.Специалист заслуживает особого внимания и поощрения по работе с пациентами.Здоровья Вам,Добра и Благополучия!!!
3
11 ноября 2022
Оформляла полис ОМС. Сделали всё быстро, в здании чисто и красиво
3
2
17 февраля 2023
***. Каким то образом получили договора с ВТБ по страхованию в моем случае год назад выплаченной ипотеки, и пытаются начислить платежи за страховку, хотя договор уже не действует. Шлют смс и электронные письма со ссылками на оплату. Чтобы расторгнуть договор страхования надо ехать к ним в офис. Вот такой вот прикол.
6
1
5 июня 2022
Мурыжили 4 мес с выплатой по исж, оформленного 5 лет назад в втб, самая ужасная контора, никому не посоветую, гоняли за справками, чтоб признать договор не действительным и не выплатить доход, который был по договору! Ужас!
8
9 июля 2023
Комфортно, быстро, впечатления добрые.
27 августа 2023
За 15минут решил свой вопрос и за парковку не пришлось платить.
6 сентября 2023
Удобное и быстрое обслуживание.
1 марта 2021
В 2019 я сделала вклад Газпром Перспектива, который шел совместно с программой страхования от Согаз. Вклад разделили на 2 части - один пошёл в Газпром на год, другой в Согаз в виде инвестиций на 3 года. Программа Согаза называется Индекс доверия. В январе 2021 мне пришлось срочно расторгнуть договор по личным обстоятельствам. Честно говоря ожидание выплаты составляет 30 дней, что очень долго. Я постоянно звонила им, чтобы оперативнее решали вопрос. На линии всегда берут трубки в принципе. Получила выплату спустя месяц и неделю. Она оказалась больше ожидаемой суммы, то есть по сути я сохранила свои деньги и даже немного приумножила их, что приятно.
В общем, всё по договору, если бы я спокойно сняла деньги через 3 года сумма была гораздо выше. Если вы планируете инвестировать в их программы, внимательно читайте договор, а также имейте ввиду, что при досрочном расторжении нужно будет ждать. Поэтому если у вас есть лишние деньги, то Согаз хорошая альтернатива для инвестиций.
2
4
3 декабря 2021
Ужас, не работают с клиентами по возврату страховой суммы при досрочном погашении кредита. Только почта или Одинцово. Как влепить сумму страховку больше 15% кредита, так это автоматом, а как возврат, то ..... пожалуйста к нам не надо обращаться, персонал на вопросы просто закрывает рот и не разговаривает
6
1
21 декабря 2020
Все хорошо пока ты им носишь деньги, но как только у меня дошло до выплат по Осаго становятся совсем другими людьми: оплату эвакуации так и не дождался (буду писать претензию), ремонтные компании из их списка по качеству хуже армянских сервисов (пишу это уже после завершенного ремонта и ведь выбирал с рейтингом повыше, правда даже на 4ку рейтинга не нашел). Согласования затягивают. Офис урегулирования убытков один на всю Москву! Сделал выбор в пользу Ингосстрах - эти хоть по вечерам работают и ближе к дому.
6
25 ноября 2022
Всё, качественно и быстро, вежливый персонал.
30 июля 2022
Не очень хорошая компания, и как работодатель ниже некуда очень предвзятое отношение к сотрудникам и переход на личности
6
1
2 февраля 2024
Платят быстро ..но мало(((
1
1
26 ноября 2023
оперативно решили проблему
2
28 июля 2022
Вежливые сотрудники, приёма ожидал около 5 минут, столько же времени на решение моего вопроса. Всё понравилось.
3
2