если вы оказались клиентом согаз,значит вы провинились перед Всевышним и теперь вас ждут круги ада из хамства,тупости и некомпетентности за ваши уплаченные денежные средства
Работает контора, когда пожелает. Ехал из района, а они закрылись раньше на час...пятница, отдыхать поехали. Хотя пара сотрудников находилась на месте, они сделали вид, что меня нет.
Ужасное отношение к клиентам. Дозвонится, не реально. Гарантийные письма отправляются не в полном объёме и не вовремя. Ни кому не советую ДМС от СОГАЗ. Руководство, наберите нормальных сотрудников в Рязанский филиал.
3
1
Александр
Level 12 Local Expert
March 13, 2022
Приходили в офис расторгать договор страхования по ипотеке, сделали всё быстро мы довольны.
P. S. Расторгли из-за их жадности и наших принципов. При оформлении ипотеки навязали "добровольно" какой-то доп договор на бесполезные услуги стоимостью 2900 теперь страхуемся в другой компании 🙂
Время ожидание ответа минут десять, после этого неправильное заполнение письма и еще 10 минут. Общее время на формальности согласования полчаса. Отвратительно!
Компетентность, профессионализм, вежливое и внимательное обслуживание, быстрое решение задач - это то, что я всегда получаю в вашем филиале Согаз в Рязани. Спасибо огромное за такую работу! Желаю вам и в дальнейшем такой же слаженной, профессиональной работы сотрудников и процветание фирмы!
2
9
A
Anonymous review
October 4, 2019
Грамотные специалисты ,надёжная компания ,быстрое оформление ,приемлемые цены.
Парковаться лучше через дорогу ,рядом всё занято постоянно . Будьте бдительны- постоянно работает экипаж ДПС и эвакуатор
Ужасная организация! График работы просто ужасный. Написано что перерыв до 13:45, сотрудники отказываются принимать, говорят что обед до 14:00. Надеюсь руководство читает.
Дозвонится нереально, звонил минут 10, слышал только голос "ваш звонок очень важен для нас". Причем после звонка в Москву они сами перезванивают. Был несколько раз в офисе, людей нет. Звонил сразу же после посещения офиса, ситуация аналогичная, не дозвонился.
По оформлению страховок проблем нет. Оформляют быстро и качественно. А вот при получении выплат по страховым случаем возникают проблемы
5
A
Anonymous review
March 26, 2019
Впечатления от компании исключительно положительные! Благодаря добродушным людям, которые там работают, я получила неоднократное лечение по ДМС в одной из лучших клиник Москвы. Не каждый человек может себе позволить оплатить пребывание в хорошей больнице.
Безобразное отношение к клиентам, душный, тесный офис, в пандемию очередь выгоняли на улицу, хамство и безразличие после оплаты услуг, полное отсутствие контроля качества услуг. Непонятный и неудобный для граждан график работы.
14
1
Александр Бондарчук
Level 10 Local Expert
July 5, 2019
По телефону не дозвонился в рязанский офис. По общему номеру проконсультировать по вопросу страхования квартиры не смогли, предлагали перезвонить. Пришёл в офис - все сидят без клиентов. Попросили подождать, в итоге никто не вызывает, калькуляторы жмут. Через 15 минут получил претензию, мол что я сижу не подхожу. Далее начали втроём хамить, мол лучше меня знают какое страхование лучше оформить для банка. Документы принесённые практически отказались смотреть, сказали иди когда всё соберёшь тогда и приходи. В итоге ушёл с такой консультации убожеской. Больше в этот офис ни ногой
Ужасное отношение 25.04.19 пришел в офись в 17:10 хотел сделать полис осаго на авто ,мне ответили что ни чем помочь не могут приходити или завтра или в понедельник .Я ожидал большего от такой компании как Согаз ни когда проблем не было ,а тут задумался о смене страховой компании с таким отношении.Так со временем всех клиентов растеряете !!!
16
Галина Галина
Level 11 Local Expert
December 1, 2019
Недорогая страховая, соответственно специалисты не ориентированы на клиента. Заторможенные, позволяют себе посторонние разговоры, хотя в офисе сидит очередь. Предварительная запись отсутствует. Внешний вид сотрудниц зачуханный. Руководство видимо устраивает такой имидж офиса. Были бы деньги никогда не пошла бы в эту забегаловку
Я в шоке. Пришли 26.04.19г. в компанию СОГАЗ сделать страховку, направили за 7 стол, где девушка ответила что она может принять только 7 мая , а сейчас она очень занята.(хотя клиентов для оформления у нее не было)