Согаз
305 отзывов
2 сентября 2022
Отвратительная страховая компания, по ОСАГО за ДТП выплачивают совсем не те суммы, что необходимы для ремонта авто, существенно меньшие. Также был вопрос к ним по страховке за кредит наличными, который был закрыт досрочно, вопрос не решили, на контакт не идут. Не рекомендую.
2
4
29 декабря 2021
Сегодня в Самаре в офисе СОГАЗ на Л. Толстого взяли талон 13 к специалисту 30 минут в пустом коридоре по талону ждали приглашения, так никто не пригласил , а в пустом кабинете в это время развалившись в удобном кресле спокойно в одиночестве отдыхал начальник отдела урегулирования убытков по всем видам страхования Куракин Роман Львович. Его вообще чувствуется работа не волновала. Записывайте заранее говорит. И не важно, что в офисе людей нет. Вот это отношение! Гнилая контора. Руководство СОГАЗ примите меры. Рейтинг вашей компании стремительно падает. Вам нужны такие сотрудники???
9
4
2 ноября 2022
Пофигисты и грубияны! Девушка на обычные вопросы отвечала грубо! Мы не работники данной сферы, естественно у нас будут вопросы, если вы не знаете ответ на вопрос, направляете в тот кабинет где нам на него смогут ответить, зачем грубить?
2
3
23 сентября 2022
Хотел обратиться в эту компанию как новый клиент. На сайте рассчитать ОСАГО нельзя, просто заполняешь форму и пишут, что заявка отправлена. И всё. Позвонил сам в офис, меня невнятно начали опять отправлять на сайт. Ничего конкретного не сказали. Сегодня 23 сентября, я приехал к ним сам в офис, по талонам ждать бесполезно, пошел по кабинетам искать персонал. В итоге молодой парень проконсультировал, сказал что они работают только с Юр лицами и большими компаниями. Хотя до этого нигде это не было озвучено. В Сбербанк Онлайн высвечивается их компания, когда забиваю данные по своему авто как частное лицо. Когда сказал это сотруднику, он не в курсе почему так. Или сам не знает, или не хотят работать вообще! В итоге потрачено 2 дня впустую. Крайне не рекомендую эту конторку!!!!! Впечатление ужасное!!!!!
1
4
18 февраля 2022
Ужасное клиентоориентированность!!! И нет жалобной книги!
Мало того что не компетентные сотрудники, так ещё и не работают. Приехала в отделение банка для продления страховки, а они решили перестановку сделать в рабочее время! Компьютер не работает, час прошёл, ничего не изменилось. Все для клиентов!!!
Страховых случаев не было, боюсь представить, что будет!
5
1
26 июля 2022
Стремная и отвратительная страховая, что не обращение к ним, то геморрой. Буду менять на другую, где только не был, тут хуже всего. Даже с точки зрения припарковаться тут целая проблема, иногда приходится парковаться за пару кварталов, ближе места бывают редко.
3
1
21 января 2024
Постоянный корпоративный клиент, все устраивает.
1
31 октября 2023
С мая месяца рассматривают одни и теже бумажки. говорят сроки не превышены ждите.
1
3
29 марта 2022
Ну в общем, контора как контора, со всеми сопровождающими контор. Электронная очередь есть, но не работает, берёшь талон и сидишь пока не надоест, а потом идёшь по кабинетам с вопросами. 28.03.22 в отделе по работе со страховкой «Ипотека ВТБ», так и было написано на двери, был внеплановые обед. Внеплановый в моем понимании, это обед который не указан в графиках работы компании. Если говорить про профессионализм, то ни чего плохого ни скажу, за 5 минут решили вопрос со страховкой.
4
8 августа 2022
Ужасная страховая компания!!!! Никогда, никогда к ним не обращайтесь!!! Сотрудники совершенно не умеют урегулировать никакие вопросы!!! Обещают перезвонить, не перезванивают!!! Проблему не решили!!!
4
3
23 апреля 2022
Так себе компания, если бы был выбор, то не страховлась бы тут. В офисе неразбериха,талоны не работают, сотрудников приходится искать по этажам. Пришла специально в офис чтобы оплатить по карте, а не через ссылку, а у них нет терминалов. В целом отношение у сотрудников специфическое к клиентам.
4
17 февраля 2024
Парковка слава богу есть. Кто успел того и место
23 августа 2022
Надежная кампания. Приветливый персонал. Но у меня могло сложиться субъективное мнение. Лучше самим удостовериться.
3
1
18 декабря 2022
Плохо что при продажи машины надо ехать к ним лично что в личном кабинете расторгнуть полис нельзя и находится в другой точке города и единственный офис
2
2
16 ноября 2021
НЕЛЬЗЯ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР страхования по потребительскому кредиту. Сотрудника, который занимался расторжением договоров, сократили. Система выдает талон, Вы ждете (я ждал более часа), Вас вызывают по табло в кабинет на втором этаже, а оттуда с улыбкой отравляют обратно вниз, где Вы самостоятельно можете ознакомиться со списком необходимых документов и взять из лотка лист-заготовку заявления на расторжение. Ну, а собрав все необходимые документы, Вы идете на почту и отправляете письмо в г. Иваново (в офис компании).
9
1
22 января 2022
Очень неудобный режим работы. Приходится отпрашиваться с работы. Страховала ипотеку. Перешла в другую компанию. Позвонили с Согаз, угрожают пени, если не напишу отказ о прекращении страховании у них. Что за чушь? В любой страховой страхование прекращается автоматически при не продлении. Онлайн заплатить невозможно. Вообще каменный век. В эпидемию все вопросы решают только в офисе.
7
1
28 декабря 2022
Хорошая компания, всё расскажут, в общем положительное впечатление. Доволен.
1 апреля 2023
Говорили, что новую машину нельзя онлайн застраховать по ОСАГО. Получилось, из личного кабинета на сайте. Правда пришлось фото доков разных подгрузить, но зато все прошло.
Без номеров естественно. Теперь на рагистрацию.
1
1
24 октября 2023
Очень вежливые сотрудники и улыбчивые
3
1
10 июня 2022
Худшая страховая в плане выплат по ДТП, пожалел что перешёл со своей прежней ОСК, их выплаты только оспаривать через независимую экспертизу. Читайте отзывы людей прежде чем вестись на их дешевые страховки.
4
1
19 апреля 2022
Зашёл за возвратом по кредитной страховке, персонал груб и нагл, нормально объяснить, что делать никто не хочет или не может. На "вахте" Никого нет, а отсылают туда. Сама компания имеет всего один офис в Самаре.
4
1
10 февраля 2022
Какая угодно страховая компания, только не СОГАЗ!!! Так не работают в 21 веке! Хорошие отзывы сами пишут! Реальные подчищают. Дистанционно ни один вопрос не решается у них! А по ипотечным договорам, подсовывают допстрахования! ***!
6
1
7 июня 2022
Вежливый персонал, помогают при оформлении документов. Несколько раз продляла ОСАГО,приезжала к назначенного времени забрать полис готовый,но был готов только через час
3
1
2 февраля 2022
Ужасная компания. документы на расторжение договора принимают только по почте в г. Иваново !!! Чтоб заключить договор в телефоне достаточно нажать две кнопки, а что бы получить обратно денежные средства отсылая документы по почте тратишь два месяца. не советую !!!
4
2
29 апреля 2022
Вежливый персонал, ответят на все интересующие вопросы и помогут в оформлении документов. Всегда можно дозвониться и проконсультироваться.
1
1
13 мая 2022
Пишу, прошу вернуть....Не отдают, не то что какие то страховки, собственные, мной вложенные( прошу вернуть без всяких процентов) деньги с вклада СОГАЗ-ЖИЗНЬ, я не могу получить уже 2.5 мес!!!
5
27 декабря 2021
Взяла кредит в пачта банке на 5 лет и страховка СОГАЗ, закрыла через пол года, но вернуть деньги (оставшуюся страховую премию) нельзя. Можете говорят закрыть договор, но без выплаты, иду в суд, кто со мной? Коллективно мы больше заберем (осталось 4 человека найти)
6
1
26 апреля 2024
Все быстро, по делу,
7 декабря 2023
Все хорошо , но стоянки нет совсем.
1
2 декабря 2022
Припарковаться рядом невозможно ,неудобное место,персонал мягко сказать неприветлив.Приехать туда снова нет желания.
3
2
4 октября 2023
Рекомендую всем отличная, страховая.
3
1
20 января 2022
2 часа заполнял данные по ОСАГО, сумму даже рассчитали, как нажал оформить - данные по владельцу не найдены. Подгрузил документы - тоже самое. Бандитская организация, видимо мало им суммы платежа, т. к. проживаю в селе!
4
1
28 декабря 2022
«Ваш звонок очень важен для нас» это не про эту организацию. Отношение и понимание клиентов отсутствует.
4
1
28 августа 2022
Ну, такое место.. Народу много, толка мало.. Обращалась по страховому случаю - не приняли, сказали что та проведенная операция не походит, нужно минимум что-то себе сломать(( Авто на страховку не приняли, так как один документ оказался восстановленным.. В общем думайте сами, как говорится.
29 июня 2022
Хорошая страховая. Вежливый персонал. Обслуживание ДМС на высшем уровне
3
3
25 декабря 2022
Сдержанно, по-деловому, быстро, качественно, корректно
2
11 сентября 2022
Прекрасный персонал, очень внимательный, отзывчивый .
3
2
22 августа 2023
Быстрое, вежливо обслуживание
1
1
29 августа 2022
Гарантийное письмо нужно выбивать несколько дней, писать, звонить, за год практически полисом не смогла воспользоваться
4
2
11 января 2021
странно, что просят приезжать к ним из Новокуйбышевска в Самару и расторгать договор, когда ипотека уже закрылась. И страховка должна закрыться автоматически. Но только здесь, за неиспользованные месяца не возвращают, а после погашения ипотеки грозят штрафами, что считают что с ними договор пролонгируется. Клиентоориентированности нет.
Очень плохо. мне не понравилось.
13
1 сентября 2021
Хорошая страховая компания! Пользуюсь на протяжении нескольких лет. Все действия возможно осуществлять через личный кабинет, а не получается, работники страховой к Вашим услугам - подскажут, помогут.
3
8
8 сентября 2023
Хорошие специалисты, знают своё дело)
1
22 октября 2022
Навязали данную компанию при оформлении потреб кредита. Дозвониться по указанным тел невозможно. С вами общается только робот по заученной схеме.
2 февраля 2021
Ужасная компания. Имею страховку по ДМС, а воспользоваться ей почти невозможно, во первых не дозвонишься, во вторых просят прислать какие-то документы, направления от врачей, а мне просто нужно сдать кровь или сделать УЗИ, и наконец не реагируют на обращения в Эл.виде, оставила им заявку, а результат 0, пришлось всё сдавать за свой счёт. Такое ощущение, что они специально так себя ведут, чтобы люди не смогли потратить деньги за выделенный период, тогда эти деньги остаются у них. Отвратительная компания и организация работы
20
7 июля 2022
Все делают быстро и нормально относятся к клиенту. Главное чтобы оставались и дальше такими .
2
20 октября 2022
Вежливый персонал, быстро приняли документы и своевременно вернули платежи.
15 февраля 2022
Булгакова Татьяна. Доброжелательный сотрудник, специалист знающий своё дело. Спасибо
3
3
27 ноября 2022
Быстро,качественно работают сотрудники,без задержек
2
16 июня 2023
Грубые менеджера, не заинтересованы в новых клиентах
4
1
2 февраля 2023
Хороший перс вежливый . Но страховая не из дешовых .