Позвонил 01.02.2021 в 17 часов, чтобы выслать документы по закрытию Потребительского кредита и возврата оставшейся части страховки по программе "Оптима", на что получен ответ - приезжайте в офис компании или отправляйте документы по почте!
КАК ТАК??? 21 век на дворе!! Ингосстрах при таких же равных условиях принял все по электронной очереди и перечислил через 3 дня деньги на карту!
О какой клиентоориентированности может идти речь в компании СОГАЗ? - оценка - КОЛ.
Весьма посредственный контакт-центр, операторы работают по скриптам далеким от реалий жизни. Что бы оформить на сайте полис осаго приходится повозиться, и порой безуспешно. В частности требуют указать дату выдачи первых прав. Хорошо, если Вы помните или получали их лет 10 назад. Я 37 лет назад)) Конечно не помню даты и негде ее взять. В результате оформление полиса невозможно. Но не беда, купил в Тинькофф, где более здравая форма заявления на ОСАГО. Согазу привет!