Плюс один: Красивый офис
Минус: отвратительная клиентоориентированность. Девушка так торопилась на обед (до обеда осталось пара минут), что отвечала на мои вопросы так, будто я у неё в долг денег прошу. Выражение лица - царевна не ниже, и все вокруг ей должны.
Осталось отвратное впечатление, в согаз больше не ногой!
Ваши сотрудники и коллектив компании топчутся на месте и ходят по кругу одного и того же привычного поведения. У них отсутствуют командные коммуникации. Без кардинальных изменений и устранения причин повторяющихся проблем командные коммуникации не появятся.
Прекрасная и быстрая работа оператора Елены Михайловны. Все оперативно сделано. . Прошу вас премировать Елену Михайловну как хорошего и понимающего специалиста. Спасибо.
Толпы людей,сидячих мест в коридоре только 5...неужели нельзя сделать запись на приём?или посадить 2 специалиста?больные люди вынуждены стоять часами...
Обратилась после ДТП не по своей вине. При оформлении документов ни о чем не предупреждают, не разъясняет (у меня первое дтп) просят поставить галочки и все. Да, я согласилась на деньги, но когда пришли документы с конкретной суммой, я отказалась это подписывать, тем не менее деньги все равно перевели, хотя документ вступал в силу после подписания сторон. Далее мне отказали в ремонте за счёт страховой. В итоге ремонт обошёлся в 201500р., а страховая выплатила всего 98000. Этой суммы не хватило даже на запчасти. Кстати своего эксперта в Озёрске нет. Надо ждать челябинского. Теперь бесконечные суды...
Народу по мед страхованию обращается кучу.В первый день отстоял после работы час-не попал.На следующий день отстоял два часа.Два часа,Зин.Увеличьте количество сотрудников.И поставте стулья для клиентов в коридоре!Отвратительная организация работы!
13
А
Алиса
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Спасибо Волковой Олесе за чуткое отношение к своим клиентам. Здоровья Вам и процветания.
Ужасное обслуживание! В очередной раз пришел застраховать авто... Такое ощущение что мне одолжение делают. В итоге ушел ни с чем. Долгое время был клиентом Вашей компании, но всему приходит конец. Обратился в другую компанию. Никому не советую сюда обращаться!!!
11
М
Местный
Level 11 Local Expert
February 7, 2023
Ужасное отношение! Сидит женщина с табличкой врач, первая от входа, хамит и грубит сразу, без повода. Допрашивает про болезнь при людях, что вообще нарушение врачебной тайны. Унизительное, безобразное отношение. Обратите внимание
Безобразный график приема граждан.По очереди прием не ведут,люди сидят ждут своей очереди и вдруг приходят по ЗАПИСИ.Ни где не обозначено что существует еще и запись.На вопрос идет такой ответ ...хотите ждите ,хотите нет.Просто хамское отношение к людям.
Компания хорошая, а вот сайт не понятный. Подписалась, целый час по всем вощможным вкладкам захожу и не могу найти, чтоб отправить направление на обследование? Только в отзывы зашла.
Нельзя ли как в МПКХ краткую инструкцию по направлению заявки. Куда писать то, вот в чем вопрос????