На удивление, весь процесс создания заявления и передачи в работу занял около 10 минут под приятный разговор с менеджером. От момента подачи заявления до получения денежных средств на карту прошло не более недели. Да, по сумме есть вопросы, конечно. Но тем не менее...
Приехала, взяла талончик, приняли быстро, всё объяснили, помогли заполнить бумаги. Персонал грамотный и вежливый. Парковки нет рядом, это, конечно, не очень удобно.
В плане страховых случаев - не знаю.
Но в плане оформления - лучшая компания. Все быстро, интерфейс при оформлении онлайн очень удобный, в офисах тоже обслуживание хорошее.
Ценообразование отличное.
Страхуемся все семьей - и ОСАГО, и несколько ипотек.
Для тех кто собирается посетить данное заведение - уточняйте режим работы по конкретному вопросу, у них у всего разное время приëма. В целом всë удобно и прозрачно: собираете необходимый пакет документов, узнаëте время посещения/приëма по Вашему вопросу, в вестибюле на стойке эл. записи выбираете услугу и ожидаете вызова.
Добрый вечер.
Очереди не было, ждала минут 10 поэтому сняла балл.
Мужчина охранник подскажет куда нажимать , чтоб вышел талон.
Женщина приятная , знает свое дело. Касса на втором этаже.
Оплачивала страховку. Когда подошла моя очередь по времени заняло примерно 5- 6 минут быстро.
Рекомендую 👍
Все быстро и оперативно, не все кнопки активны на табло выбора причины прихода, сотрудников не очень много, но придя подготовленными, со всеми нужными документами, решили вопрос за 2 минуты. Молодцы.
Оператор отказывается соединять со специалистами организации даже после того, как названа ФИО и должность специалиста СОГАЗа, решить срочные вопросы невозможно даже представителям страхователя.
Если вы думаете, что купив полис, вы сэкономили деньги, то вы ошибаетесь. Каждый раз с приемом надо разбираться. Даже если больница входит в перечень лечебных учреждений, заключивших с Согазом договор, вам надо каждый раз выяснять, а можно ли оплатить за счет полиса прием именно у вашего врача... А вдруг он слишком хорош? Могут отказать. А могут затребовать гарантийное письмо. Т.е., стоя перед регистратурой, вам надо будет дозвониться до Согаза и запросить это письмо. А если вы вдруг заранее это сделали через сайт, то это не значит, что Согаз письмо написал, а клиника его получила. И в этом случае также придется дозваниваться. А слушать музыку придется минут 10. А потом вас переведут на нужного специалиста (еще минут 10-15 музыки). А вы ведь на прием записаны... а время приема уже подошло, прошло и вышло. Если честно, то нервы, потраченные каждый раз на "выбивание" этих гарантийных писем не стоит тех денег, которые планируется сэкономить на этом полисе. Не рекомендую эту услугу.
Самая тухлая страховая .!!!! Компания , где я работаю оформляет ДМС для сотрудников в СОГАЗе , второй раз обращаюсь согласовать операцию и второй раз отказ, на всё один ответ « НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ» . С вашим ДМС только на первичный осмотр ходить и всё, а дальше как-нибудь сами. Бессмысленная организация.
Прекрасные специалисты в отделе розничных продаж. Очень клиентоорентированны и внимательны! Ответят на всё вопросы и подскажут оптимальный вариант страховки.
Очень недовольна данной страховой компанией! Обратилась за помощью, так как были проблемы с записью ребёнка в поликлинику. Звонила раз пять наверное, так ничем и не помогли. Последний раз оставила заявку, даже не перезвонили. Хорошо, что сейчас на Госуслугах можно поменять страховую, не выходя из дома.
Время ожидания? Никакого. Сразу приглашают пройти в кабинет. Оформление документов четко и быстро. Видно что персонал четко знает свои обязанности и строго их выполняет.
Вот парковки совсем нет, все автомобили четко приколочены к своему месту без вылазно.
Страховался несколько лет в Согазе в Нижнем Тагиле. Очень нравилось отношение менеджера. Попытался продолжить сотрудничество в Екатеринбурге. Очень не понравилось некомпетентность сотрудника, с помощью которого хотел оформить ОСАГО. Не разбирается в расчетах. Мало того не смогла толком объяснить из чего состоит и как формируется страховая сумма
нормальное обслуживание.
минимальное время ожидания.
персонал приветливый, старается.
застраховал у них ОСАГО и ипотеку
и здоровье.
со страховкой по здоровью СОГАЗ круто обломал меня (не захотел оплачивать за операцию на глазе в МНТК микрохирургия глаза в моëм городе), оплатят только Московскому МНТК.
в Москве видать оборудование простаивает без дела.
парковка только платная, но всё занято.
Сотрудничаю с ними по рабочей необходимости. Всё устраивает. Подход гибкий. Было бы совсем хорошо, если бы сами к клиентам приезжали с документами. Рекомендую
Закрыла досрочно кредит в почта -банке. Сразу же проконсультировалась, на вопрос как вернуть оставшуюся страховку.
Написала заявление, копия справки о закрытии, паспорт
И... Деньги вернули в течении трёх дней
Отлично! Спасибо!
Тройка за то что большой коридор для ожидания, так бы два влепил . Очередь постоянная , грузовик хотел застраховать , вынесли весь мозг и отправили в другую контору . Экскаватор страховал , тоже самое . Женщина одна помогла , бегала по этажам подписывала у очень важных людей бумажки . Желаю руководству постоять в очереди в церковь , грехи замаливать !
Сотрудники помогают с выбором нужной функции в электронной очереди, помогают с заполнением всех необходимых документов
Необходимо смотреть график работы на сайте, так как он изменился
Оформлял кредит в втб и пришлось брать страховку от согаза, кредит закрыл быстро за две недели, и решил вернуть страховку, все делал онлайн( открыл и закрыл кредит), приехал в Согаз в итоге минут 30 ожидал при условии, что людей не было, и потом давай мозги канифолить нужно справки собрать и что-то ещё, а хотя достаточно было заявления.
Поехал в втб и там все сделали быстро.
Не рекомендую Согаз
Как всегда все быстро. Страховку для ипотеки делаю здесь 7 год. С учётом заполнения договоров, оплаты и подписей- заняло все 20 минут. Была я в будний день в 11-00 народу вообще никого
Позвонил в страховую СОГАЗ с простым вопросом: какие документы нужно иметь с собой в офисе, чтобы продлить страхование недвижимости и жизни для ипотеки, если я уже продлевал у вас в прошлом году. Сначала девушка пять раз спросила как меня зовут, потом задавала кучу тупых вопросов, три раза переключала на других "специалистов", которые так и не подключились. Потом сказала, чтобы я оставил контакты и мне перезвонят. Спросила телефон, потом начала долго и по буквам спрашивать адрес электронной почты. Зачем? Если мне обещали перезвонить. По электронной почте? Я долго терпеливо диктовал несколько раз адрес, потом по буквам. Но терпение кончилось, когда она спросила: "а буквы большие или маленькие"? В адресе электронной почте? До свидания! И вот такие специалисты сидят на телефоне.
Ужасная контора! Приехала в пятницу в 16.10 для того что бы отказаться от страховки по потребительскому кредиту при досрочной оплате кредита, а мне говорят, что специалист был дл 16.00 (график до 17.00 написан везде). Хорошо, приехала во вторник в 13.30, а мне говорят, что специалист работает с 14.30!!!!)))))). Извините но у меня нет слов!!!!!
Страхую ипотеку, все очень быстро- пришла ,заплатила, забрала докумены, ушла. На все мин 15. Конечно с выплатами страхового случая не работала. Как в этом вопросе , не знаю.
Профессиональные обманщики с честными глазами. Если вы думали, что можете полагаться на профессионалов в простейших вопросах, то вы для них просто лох. Об этом говорят в открытую в их банке партнере- ВТБ. Спойлер - страхование объекта недвижимости для банка по ипотеке не имеет ничего общего со страховкой отделки! Банк этого не просит и страховая компания партнёр об этом прекрасно знает.
В типовом ипотечному договоре на сайте написано риски: смерть, инвалидность, временная нетрудоспособность. А в реальном бумажном только первые два пункта. Итак, случилась у меня травма шеи и я внимательно прочла договор. Так же в договоре прописано, что человек не занимается горными лыжами, сноубордом и др. А документации сколько нужно собрать в случае смерти. За ограниченное время. Короче я поняла, что пока ипотека не выплачена лучше не умирать. Таа как страховая точно судя по договору тебе ничего не даст. Стоимость страховки 24 тыщи. Снижает на 1% ипотеку. Почти те же деньги с год. А горячей линии никто ничего не знает. Главное приветливо ть и умение отшивать. Как в общем то и в офисе
Отличная Страховая!
Страхую ипотеку уже пятый год подряд.
Комфортный офис, вежливое и быстрое обслуживание.
Особо хочу отметить женщину кассира на 2 этаже
Приветливая, приятная, такая какой и должна быть сотрудница, работающая с людьми.