Ужасная компания, несмотря на закон не возвращают лимит не использованной стаховки при уже выплаченном кредите. Для них видимо закон не писан делают что хотят. Видимо у меня одна дорога в суд.
Отвратительное обращение с клиентами, офис открыт, все работают при этом клиента шныряют из кабинетов ссылаясь на пандемию, страховала имущество на протяжении четырёх лет и с уверенностью могу сказать, что в моем лице клиента они потеряли - я понимаю, что это соринка в глазу, но тем не менее !
Вообще люблю СОГАЗ.спасибо за страховое покрытие при ДТП.
Специалисты милые дамы,но медленные ,как куколки)
1
1
Казимир Малевич
Level 30 Local Expert
April 4, 2021
Был несколько раз. Впечатления очень зависят от того, в какую смену попадаешь - либо быстрых, профессиональных и доброжелательных, либо медленных и равнодушных. Отдельный "колорит" охранники на входе. Этих лучше совсем не вспоминать...
Людей держат в холле, очередь огромная.. Нужно было продлить страховку по ипотеке, так и не дождались, сменили страховую компанию, и без проблем и очередей очень быстро оформили. Эту шаражку не рекомендую!
Долго времени приходится сидеть в очереди, один специалист и клиенты тоже наблюдал в/у оставил дома но есть говорит в сот телеф. фото, а как её отправить на сайт он не знает не умеет специалист не обязана это делать за него вот здесь мы и сидим дольше чем положено, специалист работает в принципе быстро больше хочется сказать клиентам не забывайте дома свои документы либо умейте пользаватся интернетом тогда будет все нормально!!!
Попал в ДТП не по своей вине, машина в хлам. Думал без машины месяц буду, как минимум. В итоге СОГАЗ экспертизу провел в день обращения и в течении недели мне пришли деньги. Спасибо огромное за оперативность и достойную выплату. Всегда теперь буду страховаться в этой компании, несмотря на внушительные очереди.
Этой страх.компанией пользуюсь много лет,страхую и жилье,дачу,здоровье. Цены приемлемы,никак не сравнимы с компанией "Колымская"(пример) и исполнительна!
Пришло время оформления нового полиса ОСАГО. Поскольку до этого страховался в СОГАЗ решил обратиться вновь в эту компанию. И вот начались сюрпризы. Машина 15го года выпуска, 1 нужен талон ТО (хотя по дате выпуска авто ещё нет 3х лет), 2 место расположение офиса оформления полиса оставляет желать лучшего - найти место припарковаться проблематично, 3 оформление самого полиса занимает час- полтора на клиента. Очень долго. Еще не знаю цену на этот полис, водим машину вдвоем с женой. Все это наталкивает на мысль о смене страховщика. СОГАЗ, меняйтесь в лучшую сторону, а то потеряете клиентов.
Всё ОЧЕНЬ медленно. Тех, кто страхуется в первый раз, отправляют в цоколь, где связи нет вообще, поэтому на одного человека там тратят 1,5-2 часа (за день принимают максимум 6 человек).
По всем остальным случаям - одна очередь на первом этаже. Принимают две девушки (иногда тоже одна). Связь есть, но и здесь на одного человека тратят 1,5-2 часа. Приезжайте и занимайте очередь к 08:30, чтобы быть первым-вторым (работают с 09:00).
P. S.: страхуют только электронно (можно сделать это дома самим), оплата только банковской картой.
В корпоративном отделе согаз все как и 8 лет назад, стабильно, минимальная потеря времени, приехал, автограф поставил, расплатился, уехал. Возможно от агента зависит)
Вообще бред какой то, три раза ходил туда, хотел осаго продлить, очередь не большая, но принимают 1 человека где 1 час, так и продлил там, пришлось в другую обращаться. Электронный полис так же не получилось оформить, сначала минут 30 все заполняешь на сайте, а потом он перекидывает на рса. Несколько лет пользовался услугами этой компании..