Поиск

Согаз

4,5

983 оценки

Оцените это место

Медет

Знаток города 10 уровня

Обслуживание в офисе раньше было просто ужасное, очередины как сейчас помню, корпаративные клиенты оформляют страховку осаго за пол часа, обычным смертным уходило день а то и два, НО благо сейчас есть возможность сделать осаго через интернет, поэтому давно не посещал офис и по парковке которая раньше была переполнена видно что народу теперь там мало! Предоставляемые услуги просто на высоте, оценка, расчет, сроки все это в короткие сроки, поэтому без лишних нервотрепов! После продажи авто, заехал написал заявление на расстордение договора по осаго, в течение недели вернули часть денег, практически пропорционально

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 8 уровня

Оцениваю сотрудников, которые дезинформировали меня по телефону, общалась по телефону. Не предоставили ссылку на продление страхования, перенаправили в приложение ВТБ, по причине того что не могут расчитать сумму если были досрочные платежи по ипотеке. Также настояли на оплате до 10 марта, ссылаясь на какую-то там проверку, хотя есть договор где прописано что он действует до 28 марта, и каждый год оплата производится к этому сроку. Полис я продлила через ВТБ вчера, сегодня пришло сообщение на почту от СОГАЗа с о необходимости оплаты с действующей ссылкой и прописанными сроками оплаты до 28.03.2025.

Сергей Песчаный

Знаток города 10 уровня

Обслуживание прекрасное. Персонал приветливый, отзывчивый. На все интерисующие меня вопросы ответили очень доходчиво. Время на ожидание 0 секунд (обслужили мгновенно).

Азамат Нуркатов

Знаток города 9 уровня

Обслуживание качественное, главное быстро, можно онлайн используя любой мессенджер, недорого что не мало важно, вежливые и добросовестные, удобная парковка со стороны ул. Шевченко, офис чистый и аккуратный, советую данную организацию

V V

Знаток города 19 уровня

Отказ выплатах из-за паводка! Некомпетентные специалисты. При продлении договора страхования не уведомляют о том, что условия изменились и если раньше в полис входили все риски, то теперь список сократился. При наступлении страхового случая выясняется, что полис теперь не полный и страховой случай больше не покрывает. И наводнение, оказывается, не страховой случай. Менеджер при продлении не присылает договор на согласование, не рассказывает об изменениях, зато настойчиво уговаривает скорее оплатить продление. Даже без фотографии полиса. Из-за таких работников создаётся негативное впечатление о компании. И из-за них я, как многолетний клиент, понёс значительные убытки, которые страховая отказывается покрывать, потому что менеджеры отнеслись халатно к своей работе.

Посмотреть ответ организации

АНДРЕЙ БУБНОВСКИЙ

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая страховая компания, все чисто аккуратно без очередей вежливый персонал и знают свою дело, срахую машину здесь уже три года и проблем вообще не возникало. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Кристина Шаран

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания!!!! Персонал отвратительный! Судя по всему все отзывы купленные!!! По ДТП чтобы восстановили машину нужно ждать пол года!!!! Автосервис который от страховой компании отказывается ремонтировать потому что компания не перечисляет деньги во время! Возврат денег по ДТП нужно ждать очень долго! Однозначно будет суд с данной компанией! За страховку берут круглую сумму, по факту ужасная работа!!!! Писать жалобы бессмысленно!

Даниил Мальцев

Знаток города 5 уровня

Быстро и дистанционно оформил каско и осаго. Профессиональный менеджер-Велькина Крестина, помогла с подбором условий и сопровождала на протяжении сделки

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8186Алексей

Знаток города 7 уровня

Отличная страховая компания! Приветливые сотрудники! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Все доходчиво обьясняют,очень все внимательно! Сам страхуюсь в Согазе не первый год,все устраивает! Рекомендую компанию Согаз!!!!

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 13 уровня

Выплаты пострадавшему по ОСАГО это просто треш какой-то. Авто новое, пытались отправить на первое попавшееся СТО. С большим трудом смог договориться, чтобы направили к оф. диллеру, как написано в законе. Документы стараются не выдавать, все на честном слове держится. А изначально хотели просто деньгами откупиться с учетом износа. При этом, когда покупаешь полис, скидку на полис с учетом износа никто не делает.

Посмотреть ответ организации

Асхат Файзуллин

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение, прекрасные, вежливые сотрудники. Оформили страховку быстро без праволочек.

Посмотреть ответ организации

Ольга Попова, психолог-гипнотерапевт

Знаток города 30 уровня

В последнее время огромные очереди в страховой. Парковки практически нет, находится в очень неудобном месте города. Сотрудники компетентные, приветливые.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 25 уровня

Хорошая страховая компания Более 7лет ежегодно страхую свои автомобили Проблем нет ни с оформлением, ни с выплатами(они как и у всех низкие) Для оформления оператор сам заранее напоминает о продлении срока, готовит все документы. Остаётся только оплатить и забрать страховку

Маруся К.

Знаток города 8 уровня

В компании застрахована и ипотека и ОСАГО, есть скидки корпоративным клиентам, специалисты грамотные, всё подскажут, проконсультируют по продуктам, есть персоналтныц менеджер, который всегда заранее позвонит, и напомнит о продлении, рекомендую!

Данил Зимош

Знаток города 2 уровня

Отвратительно! Ремонт на считали в два раза меньше, чем было нами потрачено, внимание! Покрас одной детали они посчитали как 900 рублей! Сервис тоже не был предоставлен, далее, будем с ними судится.

Посмотреть ответ организации

Инна Никаш

Знаток города 8 уровня

Общалась только с отделом ипотечного страхования. Стараются решить задачи клиента - это замечательно. Благодарю за внимательное отношение!

Юлия Коннова

Знаток города 3 уровня

13.05.2024г. мною было подано заявление по возмещению убытков по договору добровольного страхования автотранспорта (КАСКО) в АО «СОГАЗ» по факту произошедшего 29.04.2024г. ДТП. Данное ДТП оформлялось с привлечением уполномоченных сотрудников ГИБДД с составлением административного материала. 03 мая 2024г. старшим дознавателем ОД отдела полиции № 4 МУ МВД России «Оренбургское» было вынесено постановление о возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ст. 166 УК РФ. По данному делу я признана потерпевшей стороной, что подтверждается постановлением опризнании меня потерпевшей.С заявлением о страховом случае я обратился 13.05.2024г., соответственно, осуществить страховое возмещение страховщик обязан был до 25.06.2024г. До настоящего момента обязательства страховой компанией не исполнены, а именно: направление на ремонт не выдано, также отсутствует возмещение ущерба в денежной форме. Тянут время на урегулирование убытка! Отвратительное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Солнышко

Знаток города 10 уровня

Вежливые, доброжелательные сотрудники. Очереди не было( что очень порадовало) . Быстро все оформили. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

сидор петров

Знаток города 6 уровня

Обращался по вопросу ДМС.Внвчале моя заявка по электронной почте была просто утеряна,затем специалист Лариса олеговнапросто обхамил меня,разговаривал так,как будто не они,а я потерял заявку и поставил под вопрос мое дальнейшее лечение,затем,когда я указал время подачи обращения,то заявку нашли.Но даже не извинились и пол дня ее согласовывали.Отвратительное качество работы.Когда звонишь в Москву, согласование проходит за 10 мин,в Оренбурге нужны недели и ещё тебя искупают в море хамства.По возможности обходит стороной оренбургский филиал СОГАЗ, категорически нет!!!((((((

Земфира Р

Знаток города 6 уровня

Совершенно не клиентоориентированны. Режим дня указан не верно. Клиентов швыряют от одного к другому в потске для себя более выгодного а постоянных скидывают на дистанционных. Отвратительное отношение.

Посмотреть ответ организации

Светлана Даршт

Знаток города 8 уровня

Уже семь лет пользуюсь услугами этой страховой компании. Обслуживание просто супер. По телефону сделала заявку, дождалась звонка о готовности полиса, записалась на удобное для меня время, приехала и менее чем за пять минут получила полис.

Вадим Вадим

Знаток города 12 уровня

Приехал оформить возвращение по страховке по досрочно выплаченому кредиту. Дело заняло 5 минут. Когда проходил мимо окошек, очередей не видел.

Георгий.

Знаток города 18 уровня

Всё в целом устраивает на страховом рынке одна из крупнейших компаний. Всё прозрачно ,офис менеджеры доходчиво объясняют и предлагают различные продукты в сфере страхования. Рекомендую всем заинтересованным людям.

Любовь Зимина

Знаток города 8 уровня

Второй год оформляем Осаго в этой страховой компании. Доброжелательный персонал, работают очень оперативно, очередей нет. Заплатить можно и наличной и картой. Рекомендую эту компанию для оформления страховых случаев.

KATH

Знаток города 12 уровня

Просто хотела узнать стоимость ОСАГО, хоть приблизительную сумму, но нет, программа закрутила все так сложно, хотела зайти, но нет, надо зарегистрироваться, данных на машину нет, вводи вручную, ввела, письмо на почту для подтверждения не приходит, Гос услуги в подтверждения не подходят, благополучно открывает их и все, на сайт не возвращаются. Доки не грузятся, превышает МБ, 3 МБ превышает??? Вы серьезно??? Отвратительный сайт и компания, не советую

Посмотреть ответ организации

анна иванова

Знаток города 8 уровня

Персонал вежливый, очень быстро оформили страховку , ответили на вопросы, большое спасибо Валеевой Людмиле Владимировне , все объяснила подробно и даже не возникло вопросов , буду рекомендовать знакомым

Андрей Наумов

Знаток города 8 уровня

Последний раз, это место посещал несколько лет назад, тогда, когда люди занимали очередь с 7ми утра и ранее, что бы застраховать свой автомобиль. На этот раз, мои дела заставили посетить вновь это место. Я был удивлён, когда увидел не очень много людей, но ещё больше удевился, когда после выдачи терминалом талон на очередь, минут через 5 меня пригласили к окрошку. Очень внимательно меня выслушали, и быстро решили мой вопрос. Мне было очень приятно. Рекомендую!

Марика Ским

Знаток города 18 уровня

Обслуживание очень быстрое,очередей нет, время ожидания не более пяти минут, персонал вежливый, имеется парковка,удобный график, советую!

Алексей С

Знаток города 12 уровня

Мое мнение будет со стороны корпоративного клиента. Отсутствие очередей. Возможность записи на любое удобное время. Личный агент. Даже при смене прав не возникло проблем. Сравнили со своей базой и вернули скидку. Повторюсь - это все для корпоративных клиентов. Для тех кто со стороны очередь присутствует, но так как я в ней ни разу не присутствовал сказать ничего не могу.

Людмила Оленина

Знаток города 4 уровня

Отзывы г Медногорск очень хорошее обслуживание Абрамцева Екатерина Александровна, всё обьяснила,доходчиво,спокойно,мне очень понравилось спасибо ей большое

Вячеслав Вячеславович

Знаток города 6 уровня

Культурно грамотно объяснили ,довели необходимую информацию,жаль что страховыми выплатами участникам СВО согаз не занимается и последнее решение за московским управлением страховой компании

Елена Табортова

Знаток города 4 уровня

Являюсь клиентом данной организации. Лично меня всё устраивает. Качественное ,грамотное,быстрое обслуживание.( а это в наше время очень ценно).

Посмотреть ответ организации

Елена Заруднева

Знаток города 8 уровня

Быстро поменяли ошибку в СТС при оформлении ОСАГО, которая подтянулась при оформлении через сравни.ру.Минус одна звезда, потому что при оформлении не видно этих данных, и исправить полис нельзя через личный кабинет

Посмотреть ответ организации

Володя Владимровис

Знаток города 5 уровня

Не удобный график работы для клиентов. В пятницу сокращённвй рабочий день, а в субботу и воскресенье вообще не работают.

Посмотреть ответ организации

Света Припадчева

Знаток города 5 уровня

Удобно расположена, есть парковка, вежливый персонал. Терпеливо и доступно всё Объяснят, ответят на все вопросы, какие у вас возникнут.

Про Раннее

Знаток города 6 уровня

25 августа 2022г. оставлял обращение на предоставление мне заверенной копии полиса Финансовый резерв 2.0, яко-бы заключенном через менеджера банка втб со мной аж в августе 2020г.!!!! Сегодня 29 сентября 2022г. ответа так и не получил от согаз, даже не позвонил никто. На горячей линии информацию о ходе рассмотрения обращения не предоставляют!! Они сговорились с банком что-ли! В банке так же не дают полис!! Сотрудник согаз по имени "Олеся" как только услышала что речь о банке втб, сразу бросила трубку!!!!!! Что, Костин проплатил вам за молчание?!!

Анастасия )

Знаток города 6 уровня

Недавно обращаюсь в страховую компанию, так как моему ребёнку отказывались давать направление в областную больницу. Через 5 дней после обращения мне выдали направление

Посмотреть ответ организации

Илья Секрет

Знаток города 4 уровня

Всё шикарно, быстро, без очередей. Предлагают выгодные условия и не отказывают в их. Вот только место неудобное, а так всё отлично.

Ольга К.

Знаток города 9 уровня

После "переделки" очень удобно приходить в офис, электронная очередь. Не сравнить с очередями как были раньше. Вежливый персонал.

Александр Бочкарев

Знаток города 8 уровня

Профи. К клиенту как к родному. Страховка есть для любого случая.

Transport company56

Знаток города 16 уровня

Хорошее обслуживание! Приемлемые цены! Рекомендую!

Антон Р.

Знаток города 4 уровня

Не советую страховаться по ОСАГО. При попадании в ДТП, если Вы пострадавший выплата будет недостаточной с расчетом в какой то фирме в Санкт-Петербурге с учётом износа. Да ещё чтобы документы передать в страховую на в рабочее время потерять полдня. Так что волокита и результат неутешительный.

Сергей Ковзалов

Знаток города 6 уровня

Обслуживание четкое, быстрое. Приехав без предупреждения сразу попал к специалисту без очереди. Необходимо сделать возврат за страховку по ипотеке. Все оформили за 10 минут. Деньги пришли на счёт через 6 рабочих дней.

Александр Николенко

Знаток города 8 уровня

Страхую свои автомобили несколько лет подряд. Всегда звонят сотрудники предупреждают о сроке полиса. Само страхование занимает не более 10 минут никаких допов не навязывают. Девочки всегда приветливые и компетентны в любых вопросах страхования.

Владимир Полетаев

Знаток города 2 уровня

Не понравилась работа отдела урегулирования убытков. Документы принимают с 09-00 до 16-00, но очередь после 14-00 лучше не занимать, советуют приехать в первой половине дня. На сайте о времени приёма документов ни слова, только объявление в офисе.Работают с 08-30 , сегодня приехал к открытию, прождал 20 минут , но кабинеты так и не соизволили открыть.

Оксана Панкова

Знаток города 8 уровня

Очень тяжело собирать документы в связи со страховым случаем . Запросы идут в Москву и в течении 30 дней вам предоставят ту или иную справку .

Роман Лоза

Знаток города 12 уровня

Для расторжения договора ОСАГО требуют предоставить договор продажи (хотя он может содержать конфиденциальную информацию продавца и покупателя), непонятно для чего перед расторжением оформляют новый "бумажный" полис вместо распечатанного электронного, не дают подтверждающих документов о принятии заявления о расторжении. На расторжение или внесение изменений работает только одно окно, а не общая очередь, из-за чего ожилание длительное. В общем "совок" процветает.

voltehg@bk.ru

Знаток города 15 уровня

Нормальная страховая компания ,пока я и мои близкие страхуются только здесь осаго ,каско ,квартира. Нареканий нет.

Женя Старина

Знаток города 9 уровня

Оренбург. Очевидный страховой случай по ипотечному имуществу не был выплачен. Затягивание, волокита, бюрократия, умышленное затягивание времени приема в очереди. Срочно зависают программы. Не клиентоориентированы. Открыто говорят, что будут требовать справки бесконечно. Крайне не рекомендую!

nichego_lichnogo_all

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание, документы на возврат страховки не хотят принимать, дают на листочке написанный от руки, выдуманный график приёма документов на возврат страховки. Не Рекомендую вам оформлять страховку в данной организации

Согаз

293 отзыва