Softvet
112 reviews
January 26
Замечательное место с опытными квалифицированными специалистами!!!! Весь персонал очень внимательный, вежливый и готовый помочь в решении проблемы. Особенно хочется отметить ветврача Мельгуй Карину Александровну как отзывчивого, позитивного и внимательного врача по отношению к своим четвероногим пациентам😁, готова если надо и на дом приехать. Если что-то не понятно всегда можно позвонить и уточнить, никогда не откажет в помощи!❤️ СПАСИБО за ваш труд и внимательное отношение!!!
3
March 14
Обращались в клинику первый раз для кастрации котика. Клиника очень понравилась,чисто,доброжелательные администраторы всё объяснят и подскажут, компетентный врач бережно обращался с котиком, качественно провел кастрацию. Котика забрали через час,он уже был проснувшийся,бодрый,дома сразу покушал. Никаких последствий не было. Акционная стоимость тоже порадовала) Была приятно удивлена, т.к. до этого в др местах кастрировали 3х котов,они потом полдня отходили от наркоза. Буду рекомендовать Софтвет знакомым .
March 30
Прекрасная клиника с профессиональным, вежливым персоналом!
Было необходимо сделать ежегодные прививки котейке. В клинике была впервые. Приветливо встретили, сделали все на высшем уровне, все грамотно оформили. Все прошло безболезненно, очень качественно проконсультировали, ответили на все вопросы.
Очень рекомендую к посещению!
May 3
Хочу поделиться своим опытом посещения ветеринарной клиники и работы с доктором Ярославом Николаевым. Это действительно супер клиника с внимательным и отзывчивым персоналом.
Мы пришли с одной проблемой, и доктор быстро провел диагностику. Ярослав оказался опытным специалистом, который делал все быстро, четко и аккуратно. Во время приема он уделял внимание каждой детали и объяснял все этапы.
К нашему удивлению, после осмотра выяснилось, что у нашей черепашки оказалось много яиц. Благодаря грамотному подходу доктора, наша Полинка успешно разродилась, и теперь чувствует себя прекрасно!
Тысяча благодарностей Ярославу Николаеву за его профессионализм и заботу! Мы очень довольны результатом и обязательно будем обращаться в эту клинику снова. Рекомендую всем, кто ищет надежного ветеринара!
January 20
Клиника вызывает безусловное доверие. Хорошее современное оборудование, чистота, добрые улыбчивые администраторы - ощущение, что действительно на работу как на праздник)
Отдельная и огромная благодарность Ярославу Дмитриевичу за бережность, серьёзность и по-настоящему ответственный подход. Потрясающий рофессионализм, вызывает восхищение. С любой проблемой - только сюда.
1
April 25
Чистое, выглядит аккуратно. Это важно. Не всегда ветклиникам удается занять такое хорошое место. Персонал любезный и доброжелательно настроенный по отношению к животным, животные это чувствуют . Вакцину забронировали заранее. Приехали , все сделали в назначенное время. Время приема тоже можно забронировать, не надо было сидеть в очереди и ждать. Врач очень любит корги, нам особенно повезло.
April 18
Клиника производит очень хорошее впечатление. Врача , Николаева Ярослава, выбирали по рекомендации, тем более это достаточно редкий специалист - герпетолог. Очень внимательный, знающий и чуткий специалист. Ответил на все вопросы, провел диагностику, уже на приеме значительно облегчил питомцу состояние. Видно, что врач любит животных и обладает высокой квалификацией. Спасибо за помощь, будем обращаться сто процентов и дальше. И отдельное спасибо девушкам на ресепшен - позитивный настрой, поддержка, внимание к каждому 👍💟
February 19
Хочу выразить благодарность коллективу ветеринарной клиники.
Обратились для проведения МРТ диагностики. В клинике нас встретил дружелюбный персонал, доктор-анестезиолог всё подробно рассказала нам о рисках и последствиях, на месте сделали скрининг сердца и сдали все необходимые анализы. Через полтора часа диагноз был поставлен.
Процветания и развития этой клинике, были в первый раз, остались очень довольны вниманием и отзывчивостью персонала!
3
February 9
Замечательное место, врачи все очень чуткие , видно что относятся с любовью к своему делу, очень рада что попала в эту клинику, поскольку после предыдущей в которой у меня убили питомца, уже пропала всякая надежда найти что-то достойное!
В клинике лечат от собак, до экзотики, есть даже ратолог по грызунам, что очень радует, поскольку таких специалистов очень мало в городе
Обязательно прийдем еще!
January 27
Клиника шикарная, ни капли не жалею , что туда попала, я выражаю огромную благодарность всему составу клиники, а в частности Кондрашовой Юлии Владимировне , человек с невероятным большим сердцем, буквально вчера вчера вытащила нашу бусинку с того света, очень эмпатичная, приятная и грамотная женщина, дай бог ей здоровья.
А еще там есть уникальный человек, Доктор с большой буквы, Карина Александровна, расположит к себе любого животного, зацелует , заболтает, животные писаются от счастья, когда ее видят, у нее такая энергетика , что не передать словами!!! Спасибо, что вы есть, спасибо , что с душой и сердцем относитесь к питомцам , низкий вам поклон ❤️
2
April 1
Хотела выразить большую благодарность всем сотрудникам клиники. Мы сами находимся в другом городе, и у нас произошла страшная ситуация - собаку сбил мотоцикл, раздроблен таз. В нашем городе операции никто не делает животным. Обратилась сразу к вам. Очень быстро отреагировали, все четко сделали, созвонились, договорились. Все сотрудники переживали за животное, как за свое родное. Приехали, собака большая, помогли вынести с машины и донести. Первое впечатление - это вид клиники и приятные люди вокруг. Все так ухожено и чисто, красивый большой стационар. Хирург сразу все объяснил и показал на снимках, как будет проходить операция. Поставили нам имплант, все аккуратно, собака хорошо вышла с наркоза. После операции, показали и рассказали, как теперь все выглядит, написали лечение, и документы все, а так же помогли обратно положить собаку в машину.
Хотела бы выразить огромную благодарность хирургу Савичеву Артему. Большое вам человеческое спасибо, за спасение нашего члена семьи. Собака чувствует себя прекрасно, никаких осложнений нет.
February 9
Посещали клинику на предмет обследования мрт, персонал приятно удивил начиная от девушек на рецепшене до мед. персонала, чувствуется любовь и небезразличие к животным, по ведению приёма, назначений и рекомендаций все без лишней суеты, без навязывания доп.обследования без видимой на то причины, все доходчиво объяснили и отметили на все интересующие вопросы.Желаю клинике процветания и долгих лет работы. Однозначно рекомендую.
1
December 13, 2024
Чудесная клиника! Современное оборудование, чисто, уютно, квалифицированные и отзывчивые врачи. К каждому питомцу относятся с любовью. Все обьясняют доступным языком, цены адекватные
1
May 4
Мы попали в клинику с нашим котеночком можно сказать случайно… В нашем доме два кото-ребенка брат и сестричка из разных пометов, и оба к сожалению не богатыри по здоровью.
Четыре раза мы были в другой клинике , по разным причинам и у разных специалистов, среди которых дерматолог и гастроэнтеролог, мы полагали что будем наблюдаться именно там, поскольку центр очень большой и оснащенный, но в очередной раз не смогли попасть на прием по первой необходимости, там всегда по записи, и всегда сильно заранее, а поскольку я паникер, мне надо срочно было, я начала искать на просторах интернета по отзывам, уж такого начиталась про клиники, и про ту, в которой мы были ранее, что даже не знала как быть, как верить и как ехать …
Настрой у меня был прямо скажем негативный и панический, но хорошо что мы Сюда приехали!!! (есть ощущение что перейдем в Софтвет)
Плюсы : Позвонила, записали на этот же вечер, никаких листов ожидания на неделю, никаких очередей и миллиона администраторов, никаких задержек приема. В клинике кроме нас был только один котик на вакцинацию, нас не беспокоили собачки и другие животные, их не было. ( видимо просто повезло)
Попали на прием к специалисту Алене Вячеславовне, доктор осмотрела нашего малыша, взяла анализы, дала рекомендации по лечению до получения результатов ПЦР, рекомендации по дальнейшей диагностике и действиям. Все делаем строго по рекомендациям и очень ждем выздоровления , но пока болеем и очень переживаем.
Несомненно порадовали слова доктора о том, что можно написать и задать вопросы в мессенджеры клиники, если вдруг что-то не понятно, или же возникнут вопросы по ходу домашнего лечения ( мы пока не злоупотребляли временем доктора,поэтому не могу сказать об обратной связи, но почему-то уверена что нас не оставили бы без внимания)
Минусы:
для меня пока один- клиника не работает ночью (Не дай Бог конечно, но всякое бывает, есть очень горький жизненный опыт и потеря любимого котика,когда ему резко стало плохо ночью и понадобилась помощь …)
Очень надеюсь что мы наконец нашли тех, кому можно доверять свое самое дорогое что есть, потому как невзирая на то, что мы были несколько раз на приеме в другой клинике у разных специалистов, мы не нашли «своего врача», которому я бы без сомнений доверила своих кото-детей.
В этой клинике мне почему-то было спокойно, врач внушает доверие и я очень надеюсь что оно будет оправданным 🙏
1
February 25
Обратились в эту клинику по рекомендации для прохождения Мрт спины нашему возрастному песику 13 лет,очень переживали из-за наркоза,кардиолог Кондрашова Юлия Владимировна ,очень внимательно отнеслась к нам и все прошло замечательно,от наркоза отошли очень быстро и без всяких последствий .Затем обратились к хирургу Савичеву Артему Михайловичу ,который все очень понятны языком нам рассказал и назначил адекватное лечение.Девушки на рецепшен были очень вежливы ,доброжелательны и участливы,спасибо им отдельно!Всем рекомендую эту клинику, с адекватными ценами и таким доброжелательным отношением к нашим питомцам.
1
March 30
Моя кошка сломала челюсть и была на операции в этой клинике. До этого обращались в другую клинику и там выставили счёт в 86к за операцию +металлоконструкцию+ обязательное кт головы. В этой клинике на все ушло 46к и кт головы оказывается делать необязательно!Персонал очень приветливый и дружелюбный, пока ждала кошку, со мной болтали и рассказывали истории из клиники) Оперировал очень хороший хирург Савичев Артем Михайлович.
После операции он мне рассказал, как прошла операция, у моей кошечки начался фиброс тканей, его устранили, но на цену это почти не повлияло.
Там же я купила поштучно таблетки для реабилитации. Киса уже на второй день после операции чувствует себя лучше. Ещё приятно то, что в этой клинике не назначают лишних анализов.
Мы и так еле-еле насобирали на операцию, поэтому выбрали клинику, в которой важнее вылечить животное, чем нагреться на горе хозяина
March 18
Ну начнем с того что очень многие начинается именно с ресепшен и встречи в целом,так вот ОГРОМНОЕ СПАСИБО за дружелюбное общение и помощь сотрудников на ресепшене.
Отдельное спасибо нашему доктору Комаровой Ольге Марьяновне,все четко,по делу,спросила все,лечение назначено.Так еще приятное общение!
Чисто,можно сделать чек-ап за 1день.
Если возник вопрос после посещения клиники,можно задать вопрос в чате.
P.S. Ваш HR-специалист собрал такую команду,огонь!
March 6
Обратились в клинику для первой вакцинации щенка. Без суеты, без очередей, все частенько. Пока администратор оформляла документы, врач осмотрела щенка, узнала все важные моменты, изменилась температуру, взвесила и поставила вакцину.
Врач была очень бережна и внимательна к питомцу. Я была предупреждена о возможных реакциях на прививку. Что в рамках нормы, а что нет. В случае форс-можора обещали дать доп. консультацию.
Администраторы приятные, шустрые с юмором)))
После прививки мы посидели в приёмной, понаблюдали за реакцией.
Когда мы уходили, администраторы поинтересовалась самочувствием щенка.
Весь визит занял минут 30.
Цена на прививку адекватная, учитывая степень комфорта для питомца и хозяина.
Только позитивные эмоции.
March 1
В последний день зимы решили,что пора нашу девочку стерилизовать.Найдя клинику ближайшую к дому и прочитав отзывы мы воспользовались услугами и не на секунду не пожалели.Встретили нас очень приветливо предложили чай,кофе на выборь.Вроч Кандрашова Юлия Владимировна не заставила себя долго ждать,очень внимательно осмотрела все доходчиво расказала нам как вести себя и что делась нам после операции.Дай бог ей здоровья и большое спасибо!!! Это доктор относящийся к своей работе професионально и с любовью. СОФТВЕТ как хорошо,что вы теперь я нас есть.Благодарим вес ваш коллектив от всей души.СПАСИБО!!!
1
December 14, 2024
Клиника понравилась, современная, чистая. Врачи квалифицированные и внимательные. Провели необходимую диагностику, поставили диагноз и назначили лечение. Доступным языком все объяснили. Администратор Ольга очень милая. Клинику рекомендую однозначно.
1
March 24
Была на приеме с амфибией. К сожалению, по печальному поводу и с печальным же исходом (ожидаемым), однако, я очень благодарна администраторам клиники за приветливое, теплое, доброжелательное отношение, а доктору-герпетологу Ярославу Дмитриевичу за профессионализм, внимание и тактичность. Крайне сложно в принципе-то найти ветеринара для террариумного животного, а отличного специалиста — задача запредельного уровня сложности, клинику Софтвет и Ярослава Дмитриевича обязательно буду рекомендовать своим знакомым террариумистам.
May 2
Чудесная клиника. Чистота. Приятно удивили вежливые и дружелюбные сотрудники. До переезда была во многих других клиниках и ни разу такого не видела. Соотношение цена/качество идеальное🤌🏼
Мы с которебенком очень довольны🐈⬛🩷
February 22
Хочу выразить благодарность молодой и профессиональной ветеринарной клинике за качественное проведение процедуры кастрации моей собачки. Ветеринар подробно объяснил весь процесс и ответили на все вопросы. Операция прошла без осложнений. Весь персонал очень вежливый и дружелюбный, а клиника чистая и аккуратная. Рекомендую эту клинику!
1
February 15
Я обратилась в Софтвет по поводу расстройства пищеварения у моего пса. Очень порадовало добросердечное отношение, внимание и профессионализм. Пес очень нервный, но все необходимое удалось провести: осмотр доктора, взятие анализов и даже УЗИ! Мы получили подробные рекомендации, выполняем. Хочется особенно поблагодарить Шибанову Алёну Вячеславовну и Кондрашову Юлию Владимировну. Спасибо большое за заботу, профессиональное и внимательное отношение!
1
March 24
Большая просьба обратить внимание на проф. пригодность врача Шипановой. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДОВЕРЯТЬ СВОЮ СОБАКУ ЭТОМУ ЧЕЛОВЕКУ.
На просьбу взять кровь из передней лапы она проигнорировала. (за день до этого врач из этой же клиники взял кровь из передней лапы)
Положила собаку на спину (собака в таком положении испытывает крайний стресс).
На просьбу не брить лапу тоже не было реакции. (Хотя опять же врач за день до этого смогла взять кровь и не брить)
ассистент тянула за лапы грубо.
Врач повышал голос, обвинял меня, что я собаку не так держу.
Итог всего, что собаке было больно и она начала вырываться. А врач, просто убрал руки от иглы и вздыхал.
И можно подумать, что у врача просто не было выбора и она действовала по обстоятельствам. Но нет! Она даже не взглянула видны ли вены или нет.
И самое ужасное, что вы берете цены выше чем ваши конкуренты, но при этом допускаете таких врачей до животных.
3
December 2, 2024
Была по рекомендации у доктора Миловановой Виктории Романовны. Замечательный доктор, компетентно и внимательно вела приём, а так же узи диагностику моему щенку йорчику) он даже уснул на узи))) На все мои вопросы доктор ответила понятно и подробно. Теперь своего пупсика буду водить только сюда. Весь персонал дружелюбный и общительный! В клинике чисто и аккуратно, щенка осматривали в перчатках и на чистых пеленочках, что не во всех клиниках увидишь к сожалению...
Однозначно рекомендую клинику и специалиста Викторию! :)
2
March 18
Сегодня впервые посетили с котиком клинику. Кот пожилой, 15 лет, уже есть генетическое заболевание. Мы волновались очень, так как нам не смогли помочь в другом месте. Мы шли с тем, чтобы здесь увидеть альтернативное мнение и помощь. Пока мы всем довольны: отношением персонала, отсутствием долгого ожидания, вниманием, терпением , подходом, на мой взгляд человека несведущего в медицине, профессиональным. Нас принимала Алёна Вячеславовна. У нас появилась надежда. Порадовало и то, что лишних анализов и процедур никто не предлагал.
January 17
Была сегодня на приёме с котом.Делали кастрацию,всё отлично после наркоза кот себя хорошо чувствовал.Персонал хороший,меня хорошо проконсультировал ветеренал.Место очень уютное,цены приятные,спасибо!
December 21, 2024
Лучшая клиника в который были, тут работают не врачи тут трудятся Боги. Мы взяли котенка и на третий день узнали что у него панлейкопения, а это значит что более 90% летального исхода…руки опускались, но наш врач Карина сделала не возможно..две недели она вытаскивала наше чудо с того света, никогда не сдавалась и нам не давала…это Человек и Врач с большой буквы ❤️ спасибо всем врачам клиники, что боролись до последнего ❤️ и после всего Карина всегда на связи и всегда оперативно помогает ❤️
Огромное спасибо всем Вам, что Вы стоите на защите наших младших челенов семьи 😻😻😻
2
January 11
Хочу поделиться своим опытом обращения в эту ветклинику. Мы впервые посетили их с нашим котом Луи,который сильно кашлял((
Сразу заметили, насколько дружелюбный и профессиональный персонал! )Врачи внимательно выслушали наши переживания.Особенно хочу отметить, что они объяснили нам все этапы лечения, что очень мне помогло тк я оч переживала(
Лечение оказалось эффективным, и уже через несколько дней наш пушистик начал поправляться. Цены абсолютно адекватные, учитывая качество услуг.
Рекомендую всем всем!!!кто ищет надежную ветклинику и хороших специалистов для своих четвероногих друзей. Мы будем обращаться только сюда! Спасибо за заботу о нашем котике!Миу Миу))
😘🌹😘
3
March 23
Отличная клиника! Были первый раз , записались на чистку зубов коту . Очень приятный персонал, все профессионально, быстро, доктор все объяснила , рассказала. Кот процедуру перенес отлично! Спасибо !
1
April 19
Персонал вежливый, душевный и квалифицированный, вакцины в наличии, связались и записались оперативно , впечатления только положительные. Спасибо доктору и администраторам! Рекомендую!❤️
April 8
Проводила операцию по стерилизации кошки Миу-Жужа , Кондрашова Юлия Владимировна. Операция прошла благополучно с Божьей помощью, ждём полного восстановления. 🙌 Приятная и толковая женщина хирург, все разъяснила и объяснила. Получили рецептурный бланк. Ждём полного восстановления кошки. Благодарю за проведенную работу и доброжелательность. Успехов и добра!
March 22
Суперская вет. клиника 🤩 Вошли в ситуацию и приняли день в день нас с котом (хотя была полная запись). Произошла не очень приятная ситуация в другой клинике и мы экстренно искали другую - безумно рады, что попали именно сюда! Администраторы - душки, врач - настоящий профессионал, внутри клиники - приятно находиться, очень уютно. Будем и дальше сюда ходить!
Спасибо! ❤️
P.S.: прикладываю фото довольного кота :) если что это он после узи и катетера 🤣
March 15
Отличная клиника. Записали на удобное время. Кастрация кота прошла быстро, четко, ответили на все интересующие вопросы. Отношение к животным на высшем уровне. Пока ждали врача, слышали как девушка-врач за дверью успокаивала питомца, чтобы он не нервничал. Процветания вашей клинике. 🔥🔥🔥
March 24
Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный, с юмором и учтивый. Никаких лишних анализов и диагностик назначено не было, все четко и по делу. Собачка старенькая, тяжело дышала, девушка сразу принесла ей воды. Видно, что люди любят животных. Также в клинике чисто и комфортно. В случае чего будем обращаться ☺️
April 8
Хорошая клиника, цены не дорогие. Персонал вежливый врач отдельное спасибо. Операцию делали в другой клиника. Приезжали посмотреть швы. Рекомендую всём владельцем приезжайте. Главное не едти на ул. Минеральную 32 . Спасибо всем кто мне сегодня помог
December 29, 2024
Были сегодня на вакцинации и узи сердца с котиком Оливером. Обязательно приедем еще раз, врач была внимательная, узист спокойная, все доброжелательные, включая девушек на ресепшене. Цены средние, все чисто, тепло, есть аппарат чай/кофе.
1
April 12
В клинике очень приятная атмосфера, вежливые сотрудники, быстро оформили, доктор позвал практически сразу, выполнил необходимые манипуляции, дал рекомендации, не предлагал не нужных обследований или лечения. Будем обращаться в клинику снова.
February 22
Собаке стало внезапно плохо, позвонила, сказали, что запись только на следующий день. Но состояние становилось хуже. Взяла собаку и поехала в клинику на свой страх и риск, тк вариантов не было. И не ошиблась!
Могу сказать, что там работают люди с большими сердцем, которые очень любят животных и их хозяев, пусть порой и не самых идеальных)
Нас взяли срочно на осмотр. Провели все манипуляции. С собакой все хорошо! Обошлось! Диагноз - хорошая актерская игра на публику и на маминых нервах.
Девочки в регистратуре и Алена Вячеславовна, вы очень крутые! Виски вам передает привет! А я вам очень благодарна, что пресекли ее актерское творчество!
1
April 1
Искала клинику по рейтингу в своём районе и могу подтвердить, что не ошиблась с выбором. Врачи профессиональные, доброжелательные. Не нужных процедур и анализов не назначили (ранее, к сожалению, пришлось столкнуться с разводом на деньги),дали скидку 500р на первый приём. Однозначно рекомендую. Спасибо врачам Кондрашовой Юлии Владимировне и Мельгуй Карине Александровне, а также всему персоналу.
April 1
Все профессионально и с любовью к своему делу! Спасибо огромное 🙏🏼
Делали стерилизацию кошечке. Она отходит, чувствует себя хорошо. Обязательно приведем и котика, как подрастет 🫶
February 14
Отличная клиника. Огромная благодарность Николаеву Ярославу от эублефара "Белки", которую он мастерски прооперировал. Со времени нашего посещения прошло больше 2-х месяцев, она полностью восстановилась, чувствует себя прекрасно.
May 5
Обслуживание качественное, отношение в питомцу очень внимательное, что проявилось в заботе, в том, что животных могут расположить к себе.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники, побольше бы таких людей с огромным добрым сердцем!
December 5, 2024
Отличная современная клиника. Пермонал очень добродушный. Провели обследование моего хвостика, дали рекомендации и полезные срветы. Однозначно рекомендую клинику!
1
February 14
Большое спасибо чудесному врачу Шибановой Алёне Вячеславовна,мы обратились в клинику с нашей беременной кошкой,доктор все рассказала,все посмотрела,сделала УЗИ и дала все рекомендации)
Очень рады,что попали именно к ней) хочу отметить и администратора Ольгу,очень приятная девушка)
February 23
Были на приёме у Алены Вячеславовны. Очень благодарны за профессионализм и доброе отношение. В целом, осталось приятное впечатление от клиники - врачи делают всё необходимое, не "разводя" на ненужные процедуры.
December 10, 2024
Был уже не в первый раз тут . Цены приятно радуют . Новый ремонт . Есть кт/мрт. Сдали на анализы , получили через 10 мин . Главному врачу ,Карине Александровне ,отдельное спасибо ). Как всегда , все на высоте .
2
March 2
Вчера посетила клинику в первый раз. Была с бородатой агамой на приёме у герпетолога Николаева Ярослава. Доктор очень подробно и на понятном языке всё объяснил. Сразу взяли кровь, сделали узи и рентген. Записалась без проблем. Персонал вежливый и приветливый.
March 9
Были сегодня на кастр. кота. Елена очень приятный администратор. Вежливая и заботливая. Доктор провёл процедуру быстро. И мы и кот 😸 остались очень довольны! Будем обращаться в дальнейшем.