Странный магазин. Сделал два заказа и оплатил их, через месяц отказались продавать товары и осуществлять доставку, сейчас готовлю претензию и если не придем к решению - в дальнейшем исковое заявление в суд о принудительном исполнении договора купли-продажи с соответствующим взысканием неустойки и штрафов. Вот и задумайтесь - оно вам надо?! Не советую магазин и продавца.
P.S. На сообщения не отвечают, информации какой-либо не предоставляют.
Дополняю отзыв!
После ответа представителя - что со мной свяжутся и урегулируют ситуацию.
Вот и итог - урегулировать сложившую ситуацию со стороны SoftLine никто не захотел, направили ответ о техническом сбое.
Что так же свидетельствует о каком-либо отсутствии клиентоориентированности со стороны продавца.
Мне, как клиенту компании Группы «Софтлайн» все таки интересно — как действия сотрудников компании «Софтлайн» в данной ситуации (отсутствие какой-либо клиентоориентированности и несоответствие закону) соответствует Кодексу этики Софтлайн и изложенным в нем этическим ценностям (ценность, справедливость), корпоративным ценностям (лидерство, клиент-в центре внимания, ответственный бизнес)???
Спасибо коллективу за оперативную работу.Все было сделано действительно за 5 минут.Оплатил банковской картой,заказ пришел на эл.почту.Все работает.Всех с Новым годом успехов,здоровья и благополучия !
Мне всё понравилось и устроило!
Мне нужна была бессрочная лицензия КриптоПро 5.0 я оформила покупку через Softline Store ,чему очень рада. Всё прислали.тех поддержка объяснила ,что делать .Очень корректный персона л от менеджера,до техподдержки.
Благодарю и рекомендую!
Прислали письмо, "продлить подписку со скидкой". В октябре. В ноябре появились деньги, продлила. "Скидка" уже на новую цену. Написала им письмо со скриншотами - "ах, цены изменились". Как спам рассылать, простите, рекламные материалы, так полно, а как предупредить заранее или объявить позже об изменении цены - молчок. Стыдно. Тысячи не так жалко, как противно.
Отличный продукт за такую цену. Функционал богатый и рабочий. Опыт использования - более 1 года. Рекомендую всем, кто заботится о своей безопасности. Минусов пока не нашел.
Удобный сервис по оформлению заказа, оплате, работают в Эдо.
Есть небольшой минус, не прислали лицензию пока не запросила сама в чате тех поддержки.
Инструкция не очень понятна по активации и продлению лицензии.
Но отвечают быстро.
Поставил бы ноль, но нет такой возможности. 6 дней назад купил программу бэкапа, электронную версию, написали что время ожидания 5 дней, сегодня прошло уже 6, регистрационного ключа так и нет, не связывайтесь с ними, у них нет интернета, все доставки фельдьегерско-почтовой службой, по разбитой дороге и с пьяным ямщиком.
С давних пор SoftLine - партнер Microsoft. Мне нужно было купить продление лицензии на семейный MS Office 365. Оплата и доставка прошли быстро. С активацией проблем не было. Верю, что купила подлинный продукт.
Работаем с компанией уже не первый год. Покупаем программные продукты для юридического лица, никаких проблем не возникало. Все документы предоставляют в полном объеме. Будем и дальше сотрудничать!
При покупке лицензии указала в сообщении просьбу оперативного направления продукта. И хотя срок был указан более поздний, на мою просьбу откликнулись и в день оплаты я получила продукт. Большое спасибо!
Приобрела не тут версию антивируса Касперского. Доставили быстро. Но когда поняла что не то, вернуть деньги отказались. Хотя у самого Касперского есть такая функция. Поэтому совет, антивирус Касперского приобретайте у производителя
Хорошие цены на зарубежный софт, который по известным причинам сейчас нельзя приобрести напрямую у производителя. Рекомендую Софтлайн для приобретения зарубежного софта!
Можно самостоятельно оформить заказ на юрлицо без привлечения менеджеров. Выбрала, оформила и получила заказ на email за 15 минут.
Очень удобно, рекомендую.
Всё чётко. Документы по оплате и возврату приходят вовремя и в полном объёме. Менеджеры корректные- так же взаимодействуют быстро и по сути. Советую магазин.
Просто мега долгая сделка. С момента опоаты, до момента получения заказа больше месяца. При том что заказ был готов через неделю после оплаты. Больше никаких заказов в этом месте!