Soft Tur
40 reviews
July 1
Добрый день🙌 Уже несколько раз обращались за туром в Софт-Тур, никаких нареканий, все супер, очень довольны работой девочек! В особенности Светланы Белоноговой и Екатерины Максимовой)))
Благодарим Екатерину Максимову за отличный подбор тура в Абхазию в Новый Афон, отель выбрали Царская аллея, очень довольны 🔥 Месторасположение отеля просто идеальное, 3 минуты пешком до водопада и пещер, рядом отличные кафе через дорогу, из отеля шикарный вид на Монастырь🔥 Сам отель очень чистый как и территория вокруг него, персонал доброжелательный, всегда помогут когда нужно. Бассейн чистый, лежаки около бассейна моют ежедневно. До моря медленным шагом 7 минут, пляж очень чистый, рестораны на любой вкус и кошелёк, очень красивая природа🙌❤
Спасибо ещё раз, остались очень довольны🙌
4
October 10
Хочу поблагодарить менеджера Екатерину от компании Туроператор СОФТ-ТУР | Бор Нижний Новгород . Так как поездка была максимально спонтанная, и однозначно из НиНо- вопроса куда обращаться не стояло - только туда, куда обращаются мои знакомые и дают только положительные отзывы. С этого началось наше путешествие.
Катя впитала все мои крики о помощи, вытерпела все придирки и выдала целый пул направлений по пожеланиям и бюджету.
Терпеливо комментировала мои вопросы и БИНГО- "Галочка, алло! - мы с Якиным едем в Гагру" 😅😅😅"
Якин, мой любимый (Алексей) как полагается не знал до момента вылета, иначе с ума бы свёл всех- спасало то, что вылет был не за горами.🚀
Времени заниматься поездкой не было совсем. Катя без доплат помогла мне со всем (я не продвинутый путешественник, за меня обычно поездки, багаж, трансфер и прочие нюансы продумывает командировочный отдел😅) - ииии все получилось идеально!
Отель НАРТ, первая линия моря 🏖️, пляж собственный, анимация для детей и взрослых, открытый и крытый бассейны, зона СПА, виноградник, горы и пальмы - все в обнимательной доступности. И самое важное - СВОБОДНОЕ морюшкоооо🔥
Перелет из Нижнего Новгорода, трансфер и вот уже каждый день отдыха - как медовая сота укладывается в памяти - вкусно и сочно!
В отеле наше заселение было поздним и тут тоже наша Катюша, менеджер офиса Туроператор СОФТ-ТУР | Бор Нижний Новгород , позаботилась о нашем сытом состоянии - заказала нам ужин на поздний заезд.
В самом отеле шведский стол, разнообразие блюд, овощей и фруктов оставили хорошее и сытое впечатление. 🌶️
Лайфхак : Если вы в какой-то день едете на экскурсию, то скажите об этом админу рестозала и вам на количество человек выдадут контейнеры собрать с собой перекус и на каждого отдыхающего выдадут по 0.5... Воды🤗- очень уместно.
Черноморское побережье, увы, славится ротавирусом ((( нас это не миновало, но если следовать инструкции можно пережить этот момент быстро и легко.
⛔категорически нельзя расхаживать по территории в купальных костюмах (кроме пляжа, конечно), штраф 6000 рубликов ⛔
В номерах уборка регулярная, смена белья, полотенец, пополнение мыльно-рыльных принадлежностей и свежая вода-ежедневно.
Отель удобно расположен и к магазинам и к променаду. До новой Гагры без проблем доехать на проходящем транспорте, до Гагрипша, коллонады и фонтана Стрелец- пешая прогулка. Также красивая и открытая территория соседних отелей в свободном доступе.
Снова говорю Абхазии "Спасибо за тёплый приём и жди в гости, тебе есть еще что показать ❣️"
3
October 25
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Софт-Тур Полине Андреевой и Светлане Белоноговой. За один день подобрали нам тур в Сочи, грамотно помогли с документами и были на связи с нами весь наш отпуск. Мы отлично отдохнули благодаря вашему профессионализму и внимательному участию . Всех благ Вам.
1
July 22
Софт- тур просто человеческое спасибо🙏💕. Отдельное спасибо Наталье Синяевой, за организацию тура👍👍👍 за сплочённость туристов,за незабываемые эмоции❤❤❤ и конечно же нашим туристам огромное спасибо за такую дружную, весёлую компанию! 🥰🥰🥰
3
August 2
Остались очень неприятные воспоминания.
Сначала огорчила неорганизованность. Записались на две экскурсии через мессенджер, информацию по оплате обещали прислать на следующей неделе (за неделю до поездки). В итоге позвонили за четыре дня и заявили, что наши места чуть не отдали другим людям, так как, оказывается, за неделю мы должны были внести предоплату. Но заранее никто об этом не предупреждал! Каким образом мы должны были догадаться о предоплате и куда еë перечислить??
С оплатой второй экскурсии проблем уже не было (кстати, теперь уже никто не требовал предоплаты). Однако получилось так, что накануне поездки я заболела. Написала об этом менеджеру. Потом состоялся телефонный разговор. Мне сказали, что вернут они только 1000 рублей (заплатили более 5000). Причëм говорила об этом девушка, которая на следующий день заявила, что денежными вопросами она вообще не занимается!
В качестве альтернативы нам предложили бронь на другую экскурсию. От этого варианта мы отказались и стали требовать возврата всей суммы.
На следующий день нам позвонили и заявили, что деньги они вернут в полном объëме, но мы после этого должны забыть об этой фирме и никогда уже туда не обращаться. После нашего согласия то же самое (!) дважды (!!) мне написали в мессенджере. Видимо, сомневались в моей способности понять собственное унижение с первого раза.
Такое поведение сотрудников фирмы поражает до глубины души. Обговорено заранее ничего не было, договор мы не составляли - и вдруг необоснованное заявление о невозврате денег! А в качестве, видимо, "наказания" и мести за то, что деньги мы им не подарили, - запрет на дальнейшие обращения к ним! Словно из рая изгнали! И как нам жить теперь без услуг этой "чудесной" фирмы? Даже не представляю...
3
September 15
Хочу выразить огромную благодарность компании Софт-тур за организацию отдыха в Турции в Алании в сентябре 2024г. Персонал, в особенности Полина, супер. В следующий раз в отпуск только с Софт-туром👍👍👍
2
August 26
Советую!
Пришли в Борский офис, не особо понимали еще куда хотим поехать
У нас все спросили, показали очень много вариантов отдыха подходящие под наши интересы и наш бюджет, все по полочкам рассказали
Посоветовали, отелем и отдыхом остались довольны
Благодарим девушку Светлану 👍🏽
2
May 28
Наше любимое туристическое агентство! Организация туров всегда на высшем уровне, душевно, профессионально. Отдых с ними одно удовольствие, рекомендую от всей души.
3
August 25
Ездила с ними несколько раз в однодневные поездки, очень хорошо организовано. Наталия Синяева -самый лучший экскурсовод. Обязательно поеду снова.
1
February 15
Отличное туристическое агентство, рекомендую! Особенная благодарность Леночке Танявиной (Нижегородский офис) - помогает подобрать отличные варианты отдыха, учитывая все пожелания. На связи 24/7, Спасибо, Софт-тур!!!
3
August 14
Зашли, никто не поздоровался, очередь откуда то в 10 человек так что даже сесть негде, постояли пару минут и ушли из этого «совкового» заведения. Лучше сами что то подберем.
2
May 28
С уважением и благодарностью к фирме за увлекательные экскурсии по выходным дням. Самая лучшая турфирма, прекрасные,профессиональные сотрудники.
1
January 23, 2023
Уютное помещение,чисто,красиво.Приветливый, дружелюбный и вежливый персонал.По всем вопросам дают компетентные ответы.Оформляли туры, всё своевременно,имеется много экскурсий по России, внутренний туризм только начал свою работу и успешно набирает обороты, очень много направлений, соответственно и много желающих.
3
May 23, 2022
Выражаем благодарность Софт-Тур, в особенности Наталье Черноталовой за замечательное интересное путешествие в Дагестан! Очень понравился отель Каспийск Azimut 4* c завтраками, уютными номерами с видом на море, шикарным бассейном, с детской зоной и шезлонгами на территории отеля, до моря 3 минуты. Персонал отеля приветливый и доброжелательный. Перелет занял 2,5 ч. Погода была очень комфортной. Дагестан удивляет своей красотой: горы, водопады, Сулакский каньон, экскурсии по Дербенту, форелевое хозяйство, бархан Сарыкум... Спасибо за отличный отдых!
6
June 28, 2023
С турфирмой знакома давно. Неоднократно приобретались у них путёвки!!Девочки очень вежливые, выслушат все пожелания и помогут подобрать тур. С ними и на море, и в Казань и в Москву!!! Буду и дальше пользоваться услугами Софт-тура!!
4
January 4
Отличный туроператор с кучей вариантов маршрутов! Быстро подобрали поездку, организовали трансфер, решили вопрос с заселением. Очень рекомендую)))
3
January 19, 2023
Не первый раз ездим на экскурсии по городам России с Софт Тур. Великолепная организация поездок, очень интересные, живые экскурсии, позитивные сопровождающие, познавательная путевая информация. Всё четко и слаженно. Молодцы! 👍
3
July 30
Компетентные сотрудники. Отлично знают свою работу!
2
December 13, 2022
Хорошая, надежная тур.фирма. При планировании отпуска всегда обращаемся в эту фирму и ни одного раза не разочаровались. Что хотелось от отпуска, то получали. На любой запрос здесь найдутся достойные предложения. Ездили в Турцию, в Прагу, на Кипр, в этом году в ОАЭ. Отдохнули отлично. Море, солце, шикарный отель, отличное питание, интересные экскурсии. Всем советую, обращайтесь , не пожалеете.
2
May 12, 2022
Только что прилетела из Кимера,спасибо Наталье Черноталовой за удачно подобранный отель,город очень красивый , питание супер,отдохнула от души,спасибо Софт туру,профессионалы своего дела
4
May 12, 2022
Хотелось бы поблагодарить Наталью и всю команду за их труд! Оперативно, вежливо и очень подробно предоставляют всю необходимую информацию и помогают с выбором незабываемого отдыха.
4
May 7, 2022
Ужасный сервис, сами себе подбирали тур, когда вылететь не удалось, в связи с военными действиями, то замену подбирали ужасно, ничего не рассказывали, сама все просматривала и читала, три отеля, о которых сама смотрела и читала инфу мне не согласовали, в итоге попросила, что бы уже что то в этом роде дали, не стала проверять.... И как оказазалось... Призываю в отель в 1 час ночи, день до этого тоже вошел в оплату и забрали из отеля в 6~00, тоже день оплачен... Ладно....дальше хуже... Вместо оплачено Турции все включено 5*, продали Сочи, ужасный отель даже не 3* с тараканами, вонью как сосед курит, ужасным питанием и номером как коморка.... Очень расстроена, больше ни разу не буду сотрудничать с этой компанией!!!!
2
8
May 28
От софт тура ездили много раз. Все классно!
3
March 30, 2023
Покупаю туры только через эту компанию ! Подберут на любой вкус и кошелек ! Однозначно рекомендую !
3
December 10, 2021
Спасибо за отдых в Турции, на Крите, на Кипре и в Испании. Отдельное спасибо менеджеру Светлане, очень профессиональный и уравновешенный сотрудник. Желаю процветания в Новом году, пусть трудности только закаляют вас. Удачи, вы лучшие.
3
September 6, 2021
Хорошее турагенство, приятный персонал, девочки всегда рады помочь. Много различных предложений для путешественников на любой вкус и кошелек.
6
1
August 18, 2022
Хорошая тур-фирма, но лучше самим сначала подобрать место куда бы вы хотели, в противном случае можете быть разочарованным их рекомендацией... По бронированию всё отлично.
2
1
May 12, 2022
Обращался в этот агентство несколько раз и всегла оставался доволен! Все было сделано на высшем уровне, по хорошим ценам! Спасибо !
5
December 10, 2021
Спасибо большое вам за хорошую работу и профессионализм!) Очень отзывчивые менеджеры и действительно приятные сотрудники!)
5
1
May 13, 2022
Все отлично, подобрано четко, встретили вовремя, отель соответствовал заявленному. В общем все 🔥
4
May 12, 2022
Спасибо большое компании Софт Тур! Быстро и качественно помогли с выбором отдыха.
4
December 10, 2021
Спасибо Софт-тур за отличный отдых, очень приветливые менеджеры, всегда подберут лучшие варианты!
5
1
December 14, 2021
Благодарим за чудесный отдых!!! Обратились первый раз и очень довольны, теперь только к вам! Спасибо!
5
1
May 12, 2022
спасибо работникам Софт Туру за шикарное обслуживание которым пользуюсь с 2015 года.
3
May 6, 2022
Хорошее и надёжное агенство. В офисе приятная обстановка.
4
1
September 12, 2019
Спасибо агентству Софт Тур за отличный сервис и организацию отдыха. Приятно иметь дело с Профессионалами!
6
1
December 28, 2019
Спасибо Наталье Анатольевне за сказочный отдых на о. Пхукет! Процветания Вашей фирме!
7
1
October 3, 2019
Лучшее турагентство Бора.Но цен и скидок хороших маловато.
5
2
December 10, 2021
Туры огонь)))
5
1
October 21, 2019
Приветливый персонал...
5
4