Soft Place mebel
Directions
Akademicheskaya
550 m
Улица Бутлерова
162 m
4 reviews
October 17, 2024
Хорошие кровати за адекватные деньги. Понравилась конструкция на металлокаркасе. Можно вносить изменения в конфигурацию кровати. Я например увеличил высоту кровати и заказал заднюю стенку изголовья из лицевой ткани. Со всеми доп опциями, с доставкой и сборкой кровать получилась 36900 руб. По сравнению с другими компаниями цена привлекательная.
Через 4 рабочих дня, после подписания договора, привезли кровать, но ткань на изголовье и двух деталях была порвана. Детали забрали и ровно через неделю привезли новые. Со второго раза все получилось отлично. Я спокойно отношусь к тому, что проблема может возникнуть, но важно как её исправят. Здесь все исправили быстро, качественно и без пререканий.
Рекомендую к покупке.
3
April 6
Добрый день. Заказали уже у этой компании вторую кровать и в этот раз всё было крайне неудобно 🙈 нам менеджер в магазине сказал: срок ожидания пару недель, но как правило сказал, что сейчас нету сезона, и мы сделаем её быстрее за 3-5 дней, и данные сроки нас совсем устраивают так как срочности нет и у нас в квартире всё равно идёт ремонт и что вы думаете, на следующий день звонит нам другой менеджер, и говорит, что ваша кровать готова. А чтоб вы понимали время на часах 11 утра. Мы с женой 3 раза всё переспросили, всё ли верно??, так как мы оплатили её только вчера вечером у вас в шоуруме. Ну, этот новый менеджер настаивал, что.Мол они её готовы привезти сегодня вечером. Мы с супругой переспросили несколько раз, и да, действительно они сказали, что кровать готова. 😳Далее вообще театр ребята приехали в 10 часов вечера и начали делать сборку данной кровати от этих вечерних сборок я совсем изрядно понервничал так как у нас маленькие дети, в итоге закончили они ближе к 11 ночи. Но, это было не всё. Они сказали, что оплату они принимают только наличные так как у них в заявке не указано, что клиент рассчитается банковской картой. к этому, я явно не был готов. Я сказал: делайте, что хотите, у меня деньги на карте могу банковской картой оплатить, он сказал, что тогда надо будет подождать 30 минут, пока терминал зарядится в машине. И как вы думаете, сколько было времени, когда он пришёл, и мы рассчитались наконец-то с помощью банковской карты? Заказ был к нам в квартиру по адресу: Коломяжский, 15, корпус 2. ( 5 этаж. ) Собственники бизнеса и отдел качества можете проверить по истории.
1
February 27
Отвратительная работа логиста и его подчинных (доставщиков). Несколько раз переносили доставку, а в дату доставки опаздывали на несколько часов.
Поддержка не отвечает на вопросы, трубку просто сбрасывают (могут просто отключиться во время разговора).
Доставщики выкидывают мусор в подъезд (можно просто оставить его в квартире, сам бы выкинул)
Заказывал два раза через данную контору матрас, оба раза проблемы при оплате: заранее по 10 раз везде продублировал информацию, что необходима оплата по терминалу, а доставщик с важным видом сообщает: "Необходимо заранее говорить, про оплату через терминал", после чего молча разворачивается и уходит куда-то на 30 минут.
Не советую эту контору, покупайте лучше напрямую у завода-изготовителя.