Пишу с Хабаровска. Приобрели "счастье" на свою голову этого производителя в нашем местном магазине. Отвратительная мебель, в частности кровать Грейс с подъемным механизмом , собираем второй день, а причина в том что: 1) нет инструкции; 2)это самый важный пункт, нет подъемного механизма. Утром приехали в магазин, обратились к продавцу, он спокойно отнёсся к нашей проблеме, спасибо большое, что признают свою ошибку и опять же, чья ошибка уже вопрос, что недокомплект, невероятно, но на нашу беду собрался целый консилиум из сборщиков и персонала магазина. По итогу нам дали недостающие детали, но с другой совершенно кровати (кстати они не подошли) , а все почему, потому что когда на складе вскрыли очередную коробку с этой долбаной кроватью, и вуаля и там не оказалось этого механизма, ах да, ещё и болтов не хватает. Сейчас муж поехал отдавать данные нам не подходящие детали, что будет дальше не известно-36 000 тысяч на ветер, "спасибо" блин огромное. Надеюсь с вами начнут меньше, а лучше вообще не сотрудничать, магазины и продавать ваш брак. Даже оценку ставить не хочется, потому что и 1ой звезды не заслуживаете. Дополняю: муж вернулся со склада, из за того, что механизм не подходит основание под матрас пришлось брать от кровати Оливия, конечно теперь все сошлось и получилась сборная солянка, все работает конечно, но факт остаётся фактом, недокомплект с фабрики все испортил
Завод отказывается менять детали, хотя заявлена что он очень прочный, купили в магазине думали что он сам по себе мягкий но потом начали торчать пружины, вскрыли оккуратно с низу обтяжку и увидели что все пластиковые крепления сломаны.