Sofiya
651 reviews
September 5, 2020
Отдыхали здесь. Классно . До моря 200м. Свой пляж. Лежаки бесплатные. Своя столовая. 3 разовое питание. Шведский стол. Кухня разнообразная вкусная.
Немного сначала напрягало жёсткое время. Завтрак с 8 до10. Обед 13-15.ужин 18-20. А потом привыкли. Даже наоборот. Дисциплинирует. Какой никакой - режим. Аниматоры с детишками весь день играют. Территория закрытая. За ребёнка вообще не переживали. Бассейн большой. С водопадом. Номер большой. С огромным балконом.
В подарок 5 процедур дали. Полчаса в соляной пещере.
Короче даже минусы не нашёл какие написать.
Через дорогу дельфинарий. Представление просто обалденные.
А вспомнил минус. В близи нет магазинов и развлечений. Надо ехать в джунгли или в другую сторону около километра.
Но нам и не надо было.
9
2
August 1, 2022
Обслуживание отличное, в номере чисто, персонал доброжелательный. Удобное расположение, легко доехать и на автобусе и на машине. На территории число, уютно.
3
June 25, 2023
Мне, всё понравилось, питание разнообразное, фрукты каждый день, номера хорошие, чистые рекомендуем, отель5+
3
1
July 25, 2023
Жаль, не пускают с животными... И нет возможности для парковки! Да, и аккуратнее с выбором жилья: бассейн подальше, иначе шум до 23 гарантирован!
1
August 12, 2023
Уютное место в удобном расположении и хорошим питанием, есть свой кусочек пляжа с лежаками.
3
March 7, 2023
Отлично, жаль не знал, что обед и ужин нужно предварительно заказывать и согласовывать, а так в остальном все отлично, номера шикарные завтрак тоже! Рекомендую
4
July 28, 2023
Все супер! Питание, море, анимация!
Не хватает спорта на территории. Можно добавить хотя бы теннисный стол
3
January 5, 2023
Отдыхали семьей с 02.01-05.01 , еда нормальная, а вот обслуживание ужасное!
Заселись , пульта от телевизора не оказалось, обещали каждый день принести, в итоге так и не принесли! Мусорного ведра не было, только одно в ванной комнате! Просила целый день принести одеяло, так принесли уже около 21:00 , звонила просила принесли на 3раз моего звонка , Полотенца ни разу не поменяли, даже те, которые мы убрали как грязные, гель и шампунь тоже не приносили, видно нужно было брать с собой ! Приносили каждый день воду и забирали мусор! Вот и все обслуживание в номерах, с тем учетом, что у нас ребенок маленький был 8 месяцев! За него то мы тоже платили
Вода в бассейне и джакузи была ну прям очень холодная! Покупаться не удалось!
Впечатление осталось не очень от отеля, больше там селиться не будем!
7
3
June 8
Отличный пляж, Весёлая Дискотека
3
March 19, 2021
Очень комфортный отель . Была в марте , цена оправданная . Номер уютный . Трех разовое питание .Кормили сытно и вкусно . Понравилось расположение - первая береговая линия . В стоимость вошли десять процедур . Персонал приветливый . Уборка номеров ежедневная . При необходимости можно пройти за дополнительную плату всестороннее медицинское обследование и лечение . Есть бассейн .
4
2
October 30, 2023
Ребятки, если уж забиваете на работу - хотя бы делайте это нормально!
28.10.23 заехали: час регистрация. Почему? Да потому что. Оказывается на ресепшене не умеют быстро регистрировать 3 номера под одной фамилией. Номера просили рядом-итог вся семья абсолютно в разных краях одного этажа. В итоге мы еще и виновны, что ЦЕЛЫХ 3 номера на ОДНУ ФАМИЛИЮ, в следующий раз нужно всем менять - быстрее вселят.
Попросили поселить хотя бы в одном крыле - получили ответ, что весь 7 этаж заселен. На минуту - кроме 712 и 703 номера (наша семья) на этаже были иногда технические служащие.
Едем дальше - товарищи, если вам нужен бассейн, то вы не узнаете о том, что осенью уже платный чай в отличии от лета, а и кстати в понедельник бассейн работает с 15 часов - потому что проводятся «профилактические» работы на диванчике «сотрудником» бассейна.
О - обеды: хотите кушац? За 3 часа предупредите ресепшен, тетям не презентабельной внешности не плевать на вас, однако особо вы и на)( не нужны 😅
Собственно предупреждения о мелких но важных событиях вы не узнаете не обломавшись. Узнаете по факту.
Администрация, не умеют убираться в детской комнате тех служащ к - закатывайте рукавчики и бегом мыть шарики! Ребенок за минуту испачкал одежду будто в мазуте понырял.
Кстати, еще одно обращение к администрации - ваши мелкие недочеты сами по себе не уйдут! Оценку в 1 звезде ставлю за ваше лицо - бабушки на ресепшене, которые абсолютно не собираются исправлять свои косяки или хотя бы проявить озабоченность проблемой которую сами же и создали! Также за грязь в детской комнате, за грязь в номерах возле кровати и дивана. За волосню на прикроватных «ковриках», за текущий душ и биде в 712 номере. За вонючий канализацией номер 703.
Дата выезда 30.10.23
Хотите почитать продолжение - смотрите жалобную книгу (если не вырвут пару листов) 😏
7
7
June 18
Отдыхали здесь все супер!!!
4
1
June 25, 2022
На высшем уровне.Территория ухоженая .Очень красивое оформление Бассейн всегда чистый.Обслуживание на 5+.Питание отличное.Всегда свежие фрукты.Чистота везде .Персонал вежливый .Просто все на 5+++
4
January 19
Понравился отдых. Всё удобно. Вкусная еда. Живая музыка
3
June 23, 2023
Были первый раз.
Всё понравилось
Кормят хорошо, убираются в номерах каждый день. Пляж близко. Рекомендую.
3
June 8, 2023
Мне понравилось, море рядом, бассейн, шведский стол, аппартаменты. Что ещё надо на отдыхе?? Дельфинарий рядом.
3
March 25
Красиво. Уютно. Внимательный, заботливый персонал.
3
August 1, 2023
Приезжайте. Не пожалеете. Еда, море, бассейн, номера, обслуживание, чистота.
Всё хорошо.
3
2
July 20, 2022
Отдыхала в пансионате в июле Хороший номер вкусная еда тёплое море. Отдыхали с ребёнком который плохо кушает. Еда оплачена у ребёнка но только картошку фри. Остальное я привезла с собой. Просила взять с собой на что мне в грубой форме администратор таджичка отказала картошку фри я не могла взять для ребёнка не положено. Анимация отвратительно. Две девушки с Украины Арина и Диана ни делают ни чего. Только едят и купаются в море а дети сами по себе. Большое спасибо ребятам из бара за пиццу и коктейли вот это отлично
2
4
September 11, 2021
Этот пансионат нам понравился очень ! Претензий ни на что нет. Всё устраивает: питание разнообразное(швед. стол), обслуживание на уровне, отзывчивость персонала, близость моря. Один момент , - на приёмах пищи играет живой саксофон. Кроме всего прочего, в здании находится оснащённый мед.центр. Можно отдыхая, обследоваться и полечиться. Мы остались довольны, приедем ещё. 👍💎
3
May 29, 2021
Почти как в Турции только в мае не работал бассейн, который на улице. Кормили двойными порциями на завтрак, обед и ужин! Персонал отзывчивый и доброжелательный все просьбы старались выполнять. Еду в номер брать нельзя, но нашему ребёнку собирали в контейнер с собой в номер без проблем. Все съедобно, свежее и вкусно. Фрукты давали, но есть их было просто не куда))) Из развлечений огромная игровая комната для детей, горки бассейн с шариками, автодром и автоматы глаза разбегаются. Взрослым караоке бар. Ирина Фёдоровна аниматор успевала развлекать и детей и взрослых Молодец! На первом этаже бассейн и для детей и для взрослых с подогревом работает до 22.00 часов. Просьба к руководству Софии поставьте на пляже пожалуйста три биотуалета для мужчин, женщин и детей за домиком смотрителей за территорией.
8
2
June 17, 2021
Сердечно благодарим весь коллектив Софии!!! Мы отдыхали и проходили курс лечения с 03.06.21г. по 11.06.21г. первый раз в пансионате-София.И мы все были в восторге от вашего пансионата, остались очень довольными.Прекрасные номера со всеми удобствами,очень чистые и аккуратные.В помещениях очень чисто и светло.Лечебная база пансионата ,очень мощная.Отношение персонала доброжелательное,.начиная от администраторов поселяющих в номер,мед.сестер на процедурах,горничных,официанток.Питание(у нас был шведский стол)достаточно разнообразное,все очень,очень вкусное и свежее.Шикарные бассейны (открытый и закрытый),ухоженная территория,утопающая в розах,замечательные аниматоры,которые постоянно занимаются с детьми,а вечером развлекают взрослых.Мы благодарим всех Вас и желаем Вашему пансионату процветания ,персоналу крепкого здоровья,удовольствия от работы,материального благополучия и прекрасных отдыхающих)С уважением Орлова,Иванова,Никифоровы.
3
1
April 4
Слабый сервис, в номерах не убирают, цены дорогие. Хорошее место расположения.
5
1
August 23, 2021
Отель замечательный. Номера новые, чистые. Кормят вкусно. Море близко. Отдельно хочется поблагодарить за живую музыку. Очень приятно было, приходя каждый раз в ресторан, слушать игру на саксофоне. С детьми занимались аниматоры. Нам все понравилось.
5
February 3, 2023
Понравился номер 5- 109.Тихо,спокойно,номер большой,с балконом- террассой.Море рядом.Шведский стол разнообразный,и мясо,и рыба,фрукты
3
May 17, 2022
Отдыхали в данном отеле в июле 2021г. Все хорошее, что пишут это верно, но я хочу написать о большущем недостатке, который коснулся нас. У нас номер выходил на бассейн, соответсвенно на анимацию и это был наш испорченный отдых. Музыка долбила так, что ни какие закрытые окна не спасали. Даже в душе пол вибрировал от децебелов. Приближающееся время этого музыкального марафона приводила в ужас. У моей пожилой мамы подскакивало давление. На вопрос а почему так громко, был ответ, а людям нравится. Так как в это время на улице было жарко и очень душно, приходилось сидеть в номере и слушать все это. Приехать еще раз хочется, но если администрация не обратит на это внимание, то увы, больше к вам не приедем.
4
3
January 18, 2022
Лучшее предложение по соотношению цена/качество. Хорошая анимация и детская площадка. Особенно порадовал ресторан (больше похож на столовую), еда вкуснее чем в центральных кафе, очобенно молочка. Рекомендую
3
September 21, 2021
В пансионате отдыхала первый раз с 6 по 18 сентября 2021г. по совету друзей. В столовой вкусная еда и играет живая музыка на саксофоне. За что большое спасибо. Во время отдыха мы отмечали юбилей моей подруги. Большая благодарность Геннадию Анатольевичу за внимательное отношение каждый день к отдыхающим и создания праздничной атмосферы в день рождения подруги. Обязательно буду рекомендовать отдых в пансионате София своим знакомым.
4
1
July 11, 2023
Всё понравилось, номер отличный,питание отличное, бассейн чистый, едем в этом году еще раз.
3
September 1, 2023
Всë прекрасно, особенно питание., музыка саксофон, обслуживание. Просто бомба.
3
1
August 7, 2021
Отличный отдых.Приезжаеи второй раз.Вкусное разнообразное питание,внимательный персонал,живая музыка во время завтраков и ужинов,хорошая анимация для детей и вечера для взрослых.Свой пляж в шаговой доступности.
Рекомендуем.
3
August 14, 2021
Были в начале июля,
Питание отличное,всего хватает,разнообразная,бассейн очень хороший,большой,в бассейне морская вода,близко к морю,но на пляже мало лежаков и зонтиков и на бассейне
В баре девушка очень медленная,хамит
Парень который делал пиццу вечно недовольный и грубый
Полотенец не хватает,анимации нет,только для детей
Но хотим сказать большое спасибо директору пансионата,за понимание и вежливость 😌
3
3
April 24
Все понравилось, чистота,вежливый персонал
3
1
June 29, 2023
Очень понравилось, детям скучать не дают аниматоры. Спасибо огромное всем работникам пансионата!
3
July 20, 2020
Хорошо расположение, чернз дорогу дильфинарий, до центра города 3 км., рядом остановка. Чистый шикарный собственный пляж в 100 метрах: песочек....первая линия....шизлонги...навесы..зонтики бесплатно. Ухоженная чистая красивая территория. Вкусная еда, всегда есть фрукты (персики, апельсины, сливы, бананы, абрикосы- мы были в июле 20 г.) Большие номера с сравнительно новой мебелью (у нас был люкс). Единственный минус на территории нет бара 😏 и на ресепшене девушки какие-то замученные прям с утра, при возникновении вопросов делают такие лица, как буд-то мы не гости вовсе и отвлекаем их от оооочень важных дел. Впечатление от отеля прекрасное, если буду в Анапе, то вернусь в Софию. Молодежи скучновато будет, на территории нет дисотеки.
4
1
April 24, 2022
Отличный медицинский центр, профессиональный медперсонал, современное оборудование, индивидуальный подход. Трижды обращался в этот центр. Спасибо всем работникам данного учреждения.
3
July 2
Отличное место для отдыха
4
1
July 28, 2021
Отдыхаем в «Софии» впервые и приятно удивлены доброжелательным отношением персонала с первых минут пребывания в пансионате. Особенно хочется отметить Управляющую Викторию, которая умело организует работу, и администратора обеденного зала Геннадия Анатольевича, внимательно следящего за тем, чтобы все отдыхающие остались довольны. Питание великолепное, продукты свежие. Живая Музыка создаёт уютную атмосферу.
Медицинский центр на высшем уровне! Гинеколог Фисенко Владимир Владимирович- высокий профессионал, вызывающий абсолютное доверие. Косметолог Жукова Галина Викторовна - просто волшебница, её руки творят чудеса и дарят женщинам красоту! Помог в решении проблем со спиной массажист Геннадий. Спасибо большое всем!!! Рекомендую! Пансионат «София» - место, куда хочется вернуться вновь!
3
August 2
Ездим 2 раз уже ,очень нравится
5
2
June 28, 2023
Думала напишу разгромный отзыв))) была весьма неприятная ситуация с мед.персоналом, практически довели до нервного срыва. К чести администрации пансионата, в качестве извинений были предложены бесплатные процедуры, но я отказалась, настолько сильное негативное впечатление осталось. Теперь к хорошему! Для отдыха с детьми просто идеальное место! Шикарная детская площадка, просто супер классный детский центр с лабиринтом, игровыми автоматами, кинотеатром! Очень близко к морю, самая первая линия с выходом на свой пляж! Хорошая столовая, вкусно, голодными мы не были никогда. Ребята все быстро всегда убирают, пополняют, что закончилось. Всегда есть овощи, рыба, гарниры, утром каши. Везде чисто, территория просто оазис зелени и цветов. У нас был номер студия-мини, все красиво, классический интерьер, тапочки, белье и полотенца белоснежные, уборка каждый день, дают водичку тоже каждый день. Горничная Сара просто душа, ей огромное спасибо, нашла мне удобную подушку и принесла теплую простынь, так как одеяла там летом не предусмотрены, это были для меня сильно удивительно))). Аниматоры просто замечательные, мой сын с радостью участвовал во всех мероприятиях. Приеду ли еще? Если сын уговорит и уйдет негатив от общения с мед.персоналом)) желаю от души урегулировать четко вопрос, какие именно процедуры входят в стоимость или дарятся или как еще это назвать)))
3
1
July 7, 2022
Отвратительный отель.
Хотели заселиться на неделю, приехали в отель, посмотрели, решили сократить дни.
Минусы:
-нет парковки (около здания несколько мест и то это парковка городская, шлагбаум, захотят пустят не захотят нет)
- еда, такой отвратительной не помню в отелях. В обеде из напитков попить можно воду ребёнку. Когда приносят еду на неё налетают все гости, стоишь в очереди хорошо если что-то достанется.
Однозначно не понравилось, присоединяюсь к плохим отзывам гостей. Внимание на фото- это люкс)) + я проколола ногу чем то что было на ковре, и нас покусали некая живность в номере после ночи в нем. Может кто-то был с животными до нас ..
7
2
September 22, 2021
Хороший отель, мы всегда здесь останавливаемся, удачное расположение. И будем останавливаться. Работа бара тоже хорошо, но лучше было бы если бы готовили коктейли шоты, кухня не понравилась. Но для столовки сойдёт. Очень хорошо что поставили микроволновку. Замечаний много по завтраку. Это отдельно в отель напишу.
3
1
October 8, 2021
Отдыхали с друзьями (август-сентябрь), все понравилось, поселили в 4 корпусе, номер прекрасный, убирали номер каждый день, через 3 дня меняли белье и полотенца, приносили воду в бутылочках, в столовой кормили хорошо, пляж рядом, бассейн на территории, вечером ходили развлекаться с массовиком Ириной , учила танцам, пели песни, в общем все отлично, большая благодарность всему персоналу, особенно Галине , которая у нас убиралась и администратору столовой Геннадию Анатольевичу , в следующем году обязательно приедем
3
July 3, 2022
Добрый день, меня зовут Александр. Я забронировал номер в Софие на официальном сайте на 10 дней, оплата 50%.По приезду при регистрации с меня затребовали большую сумму, объяснив что официально номер стоит дороже чем на сайте.При бронирование в личной беседе с представителем отеля мне рассказали что на территории работает СПА кабинет, сауна, крытый бассейн, массаж. Все оказалось неправдой. Всё не работает. Есть подземная парковка но на неё не пускают, объяснив что только для персонала. Администратор не даёт номер телефона хозяина отеля и сама нечего не решает. После долгих дебатов она позвонила видимо хозяину и мне разрешили поставить машину на парковку. Море возле берега грязное после шторма, стоит затхлый запах, вода прохладная, решил воспользоваться бассейном на территории отеля и тут облом, вода в бассейне холодная, из крана в номере ито теплее. Кстати горячая вода в номере комнатной
температуры.Решил поменять отель , но и тут без проблем не получилось. Сначала хотели взять штраф в размере суточного проживания, а нас двое и это 8100. И опять после долгих дебатов, звонка начальству мне удалось доказать свою правоту . Завтра перееду в другой отель. Да ещё хочу сказать, такой большой красивый отель, в самый разгар сезона заполнен по минимуму, наверное есть почему.
3
1
August 21, 2023
Супер место для семейного отдыха. Хочется однажды вернуться. Рекомендую.
5
2
September 14, 2022
Пансионат супер. Рассматриваю вторую поездку именно сюда. Не понравилось то, что присутствует дежурный мед.персонал ночью и днём. отказали в первой мед.помощи отравившемуся 6 летнему ребенку. Скорая через 4 часа приехала сделала пару уколов прописала таблетки и все хорошо.хотя у этого пансионата тоже есть скорая помощь. Ну только в этом было разочарование.
3
July 13, 2021
Место отличное. Хороший отдых для всей семьи. Сервис на высшем уровне. Потрясающая кухня для любого гурмана. Аниматоры для детей. Свой пляж, открытый бассейн на территории пансионата. Всё супер.
4
August 2, 2021
Просто замечательный отель! Отдыхали в конце июля, до моря 1 минута, прекрасный бассейн! Очень вкусная и разнообразная еда. Отдельное спасибо нашей горничной на 9 этаже! Отдых получился замечательный, спасибо «София», приедем ещё!
4
August 8, 2021
Отдых в отеле прошёл замечательно. Территория красивая, анимация, как взрослая так и детская скучать не дадут. Питание разнообразно, великолепное. Уборки номеров можно сказать небыло, было неприятно
3
June 27, 2021
Из плюсов только свежая еда, но она поднадоела за 12 дней, собственный пляж, который не убирали от нахлынувших водорослей после шторма, бассейн (мы успели посещать крытый, на улице он холодный), красивая территория. Все!
Все остальное минусы: в номере не убирали, дай бог мусор выносили, питьевую воду не дождёшься. Ни хамам, ни баня не работали, за 12 дней 2 раза отключался свет, мы сидели без горячей воды ещё к тому же из-за этого. В номере студия в 7 корпусе на втором этаже шкаф только под вешалки, с полками нет. Работала на + только столовая! Правда официанты не всегда справлялись по уборке со столов, но все-равно они молодцы.
Мы не привередливы в плане отдыха, но очень не понравилось что в номере не убирали и раз поменяли полотенца и то по просьбе. И потом, полная стоимость за ребёнка, который мало ест это маразм. Свою стоимость не оправдывает, больше сюда не приедем.
4
2