Купили двери скрытого монтажа с установкой. Прошел год с небольшим с момента установки и одна дверь не закрывается-при закрытии дверное полотно бьется о дверную коробку, те полностью дверь закрыть полностью не удается. Обратилась в сервисный отдел, мне сказали: «а всё, гарантия на установку уже прошла». Те, покупая дорогущие двери софья с надеждой на то, что дорого-значит качечтвенно, готовьтесь к тому,что всего лишь через год двери просто перестанут закрываться!!!
И кстати, это не первое обращение в сервис… пол года назад мы обращались, тк у другой двери постоянно вылезал уплотнитель: те вы открываете дверь, а с ним вываливается и уплотнитель… путем доооолгих переговоров к нам все-таки пришел мастер, заменил уплотнитель, но тут же сам сказал, что это не поможет, дверь криво поставили и она цепляет уплотнитель и при открытии тащит за собой!!! Он был прав! Уплатн тель так и вываливается!!! В общем, 100 раз подумайте, прежде чем тут что-то покупать и переплачивать за год сомнительной гарантии!!!
Хорошая компания и двери качественные! Работаю уже несколько лет с этой компанией проблем не было, все четко и в срок! Менеджер Екатерина очень приятный сотрудник! Спасибо вам!
Много лет работаю с фирмой Sofia, менеджер Екатерина. Заказывали как и межкомнатные двери, так и перегородки. Всегда все подскажут, расскажут подробно, пришлют фото образцов. На выезде, при замерах, технолог проконсультирует и порекомендует, что предусмотреть и как лучше сделать.
Каждый заказ исполняется на высшем уровне!
Спасибо большое!
В очередно раз компания Софья справилась с поставленной задачей! Все прошло комфортно, быстро и главное качественно от работы менеджера, замерщика и оканчивая установкой двери. На каждом этапе сопровождали профессионалы своего дела. А каково было наше удивление, когда приехал на замеры мастер, который производил замеры пятью годами ранее:) Спасибо за успешное завершение нашего вопроса.
Пришел, увидел и влюбился!
Очень понравилось одна дверь, но данная позиция была только в откатном варианте (система фантом). Попросили менеджера узнать у фабрики может ли она сделать данную дверь в обычном открывании. Менеджер Екатерина, в свою очередь любезно согласилась сделала запрос на фабрику. Хочу отметить отдельную благодарность Екатерине, она курировала наш заказ от начало до установки! Информировала незамедлительно. Если были какие-то вопросы или изменения, решалось всё очень быстро. Большое спасибо.
Фабрика Софья сделала то, что другие компании слушать не хотели (только шаблоны у них).
Sofia на мой взгляд готова выслушать клиента и сделать все возможное, что в её силах! Могу смело заявить, фабрика Софья, клиенто-ориентированная компания! Нам изготовили и доставили двери вовремя. Обратился с просьбой к менеджеру Екатерине (дилеру компании Софья), чтобы установку осуществили за один день. И в этот раз нас услышали))) отправили две бригады. Установили 6 дверей, все с доборами, скрытыми петлями и т.д. Ребята знают свою дело, работают слаженно, быстро, аккуратно и чисто!!!
Прикладываю фото. Ни разу не пожалел, что выбрал данную компанию! Двери шикарные!
Давно работаю с компанией Sofia и всегда очень довольна сервисом, общением с менеджером Екатериной Шпак и качеством дверей, рекомендую данную компанию!
Были на прошлой неделе в экспострое, взяли ипотеку , и выбирали двери межкомнатные .
Долго гуляли ,присматривались и выбрали скрытые двери компак-невидимка ! Идеально подходят под наш дизайн проект ! Что понравилось с первого взгляда это сервис ,отношение персона , точнее менеджера девушка, все преподнесли профессионально ! Данная компания давно на рынке , я все узнала !
В общем жду свои двери в лучшем виде! Спасибо !
Show business's response
И
Инна Х
Level 4 Local Expert
November 20
Купили родителям двери в салоне на нахимовском проспекте, менеджер все доходчиво рассказала и объяснила, без задержек двери доставили и установили. Двери хорошие, качественные, система работает прекрасно! Отдельная благодарность менеджерам и сервису.
Огромное спасибо Дмитрию за его работу. Неоднократно делали ремонт в квартирах, но впервые нам установили двери и плинтуса с таким высоким качеством. Настоящий профессионал.
Покупали двери в салоне на 2-ом этаже, грамотные менеджеры, довольны высоким качеством дверей. Хороший сервис, установили двери , плинтуса, перегородку за один день. При необходимости, обращусь еще в этот салон.
Долгое время выбирали межкомнатные двери,пока не услышали от знакомых про двери Sofia на Нахимовском проспекте.На личном опыте убедились в компетентности менеджеров,грамотных монтажниках и качественном товаре. Нас вела менеджер Екатерина,помогла разобраться во всех наших вопросах и весь заказал доставили в указанные сроки! Мы остались очень довольны работой,поэтому всем советуем!
Заказывали двери на Нахимовском проспекте 24 , 2 этаж . Менеджер Екатерина, очень долго и терпеливо работала по нашему проекту , сделала точные расчеты, обыграли в 2х комнатах доборы, чем очень сэкономили материал и бюджет),отличная бригада монтажников.
С женой долго выбирали где заказать двери, остановились на данной компании , качество и дизайн , стоит своих денег ! Адекватный персонал и удобная локация ! Рекомендую !
Уже долгое время пользуемся межкомнатными дверьми от фабрики Софья. Мне они подходят буквально по всем параметрам: нормальная цена, отличное качество и очень красивые варианты. Дочь с мужем решили тоже установить именно такие двери, но выбрали более светлый и молодежный вариант. Мне понравилось, как у них получилось. Благодаря межкомнатным дверям Софья теперь интерьер оживился, а то выглядел слишком монохромным и унылым. Кстати, они брали двери в магазине на Нахимовском проспекте, обслуживанием очень были довольны.
Когда выбирала межкомнатные двери, искала вариант, который устроит по качеству и цене. По большей части везде один отстой. Обошла много салонов, пока не наткнулась на Софью, которая находится на Профсоюзной. Сначала глянула на цены и решила, что это не для меня, но менеджер мне объяснил, из чего складывается стоимость, показал материалы, рассказал о технологии изготовления. В общем, он меня убедил в том, что за эти деньги я получу даже больше, чем хотела. Я купила двери в зал и спальню. Мне их привезли в течение недели и установили. Ну что ж, придраться не к чему. Они сели как влитые и смотрятся просто роскошно!
Как же мы с женой мечтали об отдельной квартире. Когда купили ее, счастью не было предела, но ремонт неплохо утихомирил наш энтузиазм. Межкомнатные двери мы уже выбирали в спешке, но все равно не ошиблись! Хорошо, что друзья посоветовали фабрику Софья, уж очень приятные у них модели. Мы выбрали классический вариант цвета венге, результатом довольны. Фурнитура хорошая, дверь легко открывается и не пропускает звуки и запахи, что для нас очень важно, ведь жена любит готовить.
Когда пришла очередь менять межкомнатные двери, мы уже знали, что поедем за ними в магазин Софья. В прошлую квартиру уже устанавливали двери от этой фабрики и остались очень довольны качеством. Мне нравится, что большой ассортимент, причем и стили и цвета можно выбирать самим. Правда, с доставкой произошла небольшая ошибочка, перепутали номер дома, но ребята сильно извинялись. Да и наша вина тоже есть, надо было внимательно проверить. Зато результат очень понравился!
Когда сын разбил в стекло в межкомнатной двери, я думал, что прибью его. Сначала хотел просто заменить стекло, но жена сказала, что это колхоз. Решили, что лучше купить новую дверь, чем менять полностью стекла, ведь у нас одинаковые двери во всех комнатах и сделать это нужно было бы везде. У меня волосы на голове зашевелились, когда подумал о том, сколько денег на это уйдет. Но оказалось, что жена скопила немного и вообще уже давно хотела поменять наши обшарпанные двери на новые. Ну ладно, мы пришли в Софью на Профсоюзной и как не странно быстро выбрали подходящий вариант. Влетело в копеечку, конечно, так как мы взяли сразу четыре двери, но да ладно. За хороший товар можно и заплатить.