Купили двери скрытого монтажа с установкой. Прошел год с небольшим с момента установки и одна дверь не закрывается-при закрытии дверное полотно бьется о дверную коробку, те полностью дверь закрыть полностью не удается. Обратилась в сервисный отдел, мне сказали: «а всё, гарантия на установку уже прошла». Те, покупая дорогущие двери софья с надеждой на то, что дорого-значит качечтвенно, готовьтесь к тому,что всего лишь через год двери просто перестанут закрываться!!!
И кстати, это не первое обращение в сервис… пол года назад мы обращались, тк у другой двери постоянно вылезал уплотнитель: те вы открываете дверь, а с ним вываливается и уплотнитель… путем доооолгих переговоров к нам все-таки пришел мастер, заменил уплотнитель, но тут же сам сказал, что это не поможет, дверь криво поставили и она цепляет уплотнитель и при открытии тащит за собой!!! Он был прав! Уплатн тель так и вываливается!!! В общем, 100 раз подумайте, прежде чем тут что-то покупать и переплачивать за год сомнительной гарантии!!!
В очередно раз компания Софья справилась с поставленной задачей! Все прошло комфортно, быстро и главное качественно от работы менеджера, замерщика и оканчивая установкой двери. На каждом этапе сопровождали профессионалы своего дела. А каково было наше удивление, когда приехал на замеры мастер, который производил замеры пятью годами ранее:) Спасибо за успешное завершение нашего вопроса.
Много лет работаю с фирмой Sofia, менеджер Екатерина. Заказывали как и межкомнатные двери, так и перегородки. Всегда все подскажут, расскажут подробно, пришлют фото образцов. На выезде, при замерах, технолог проконсультирует и порекомендует, что предусмотреть и как лучше сделать.
Каждый заказ исполняется на высшем уровне!
Спасибо большое!
Show business's response
Инна Х
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Купили родителям двери в салоне на нахимовском проспекте, менеджер все доходчиво рассказала и объяснила, без задержек двери доставили и установили. Двери хорошие, качественные, система работает прекрасно! Отдельная благодарность менеджерам и сервису.
Были на прошлой неделе в экспострое, взяли ипотеку , и выбирали двери межкомнатные .
Долго гуляли ,присматривались и выбрали скрытые двери компак-невидимка ! Идеально подходят под наш дизайн проект ! Что понравилось с первого взгляда это сервис ,отношение персона , точнее менеджера девушка, все преподнесли профессионально ! Данная компания давно на рынке , я все узнала !
В общем жду свои двери в лучшем виде! Спасибо !
Хорошая компания и двери качественные! Работаю уже несколько лет с этой компанией проблем не было, все четко и в срок! Менеджер Екатерина очень приятный сотрудник! Спасибо вам!
Давно работаю с компанией Sofia и всегда очень довольна сервисом, общением с менедже ром Екатериной Шпак и качеством дверей, рекомендую данную компанию!
Огромное спасибо Дмитрию за его работу. Неоднократно делали ремонт в квартирах, но впервые нам установили двери и плинтуса с таким высоким качеством. Настоящий профессионал.
Долгое время выбирали межкомнатные двери,пока не услышали от знакомых про двери Sofia на Нахимовском проспекте.На личном опыте убедились в компетентности менеджеров,грамотных монтажниках и качественном товаре. Нас вела менеджер Екатерина,помогла разобраться во всех наших вопросах и весь заказал доставили в указанные сроки! Мы остались очень довольны работой,поэтому всем советуем!
Покупали двери в салоне на 2-ом этаже, грамотные менеджеры, довольны высоким качеством дверей. Хороший сервис, установили двери , плинтуса, перегородку за один день. При необходимости, обращусь еще в этот салон.
Заказывали двери на Нахимовском проспекте 24 , 2 этаж . Менеджер Екатерина, очень долго и терпеливо работала по нашему проекту , сделала точные расчеты, обыграли в 2х комнатах доборы, чем очень сэкономили материал и бюджет),отличная бригада монтажников.
С женой долго выбирали где заказать двери, остановились на данной компании , качество и дизайн , стоит своих денег ! Адекватный персонал и удобная локация ! Рекомендую !
Прекрасный магазин, персонал установщики. После карантина, сорвали сроки изготовления, получил скидку. Заказываю двери уже третий раз, работают всегда на высоком уровне!
Уже долгое время пользуемся межкомнатными дверьми от фабрики Софья. Мне они подходят буквально по всем параметрам: нормальная цена, отличное качество и очень красивые варианты. Дочь с мужем решили тоже установить именно такие двери, но выбрали более светлый и молодежный вариант. Мне понравилось, как у них получилось. Благодаря межкомнатным дверям Софья теперь интерьер оживился, а то выглядел слишком монохромным и унылым. Кстати, они брали двери в магазине на Нахимовском проспекте, обслуживанием очень были довольны.
Когда выбирала межкомнатные двери, искала вариант, который ус троит по качеству и цене. По большей части везде один отстой. Обошла много салонов, пока не наткнулась на Софью, которая находится на Профсоюзной. Сначала глянула на цены и решила, что это не для меня, но менеджер мне объяснил, из чего складывается стоимость, показал материалы, рассказал о технологии изготовления. В общем, он меня убедил в том, что за эти деньги я получу даже больше, чем хотела. Я купила двери в зал и спальню. Мне их привезли в течение недели и установили. Ну что ж, придраться не к чему. Они сели как влитые и смотрятся просто роскошно!
Как же мы с женой мечтали об отдельной квартире. Когда купили ее, счастью не было предела, но ремонт неплохо утихомирил наш энтузиазм. Межкомнатные двери мы уже выбирали в спешке, но все равно не ошиблись! Хорошо, что друзья посоветовали фабрику Софья, уж очень приятные у них модели. Мы выбрали классический вариант цвета венге, результатом довольны. Фурнитура хорошая, дверь легко открывается и не пропускает звуки и запахи, что для нас очень важно, ведь жена любит готовить.
Когда пришла очередь менять межкомнатные двери, мы уже знали, что поедем за ними в магазин Софья. В прошлую квартиру уже устанавливали двери от этой фабрики и остались очень довольны качеством. Мне нравится, что большой ассортимент, причем и стили и цвета можно выбирать самим. Правда, с доставкой произошла небольшая ошибочка, перепутали номер дома, но ребята сильно извинялись. Да и наша вина тоже есть, надо было внимательно проверить. Зато результат очень понравился!
Когда сын разбил в стекло в межкомнатной двери, я думал, что прибью его. Сначала хотел просто заменить стекло, но жена сказала, что это колхоз. Решили, что лучше купить новую дверь, чем менять полностью стекла, ведь у нас одинаковые двери во всех комнатах и сделать это нужно было бы везде. У меня волосы на голове зашевелились, когда подумал о том, сколько денег на это уйдет. Но оказалось, что жена скопила немного и вообще уже давно хотела поменять наши обшарпанные двери на новые. Ну ладно, мы пришли в Софью на Профсоюзной и как не странно быстро выбрали подходящий вариант. Влетело в копеечку, конечно, так как мы взяли сразу четыре двери, но да ладно. За хороший товар можно и заплатить.