Двери Софьи - надежны и качественны. От этапа заказа до монтажа - все на высшем уровне. Менеджер Наталья - профессионал и очень клиенто-ориентированный сотрудник. Мастера - тоже спецы высокого уровня. Возник какой то скрип в одной и дверей - мастер приехал оперативно и все исправил(оказалось просто надо было прочистить внутренний механизм замка). Спустя 3 года эксплуатации на нескольких ручках отслоилась краска - связался с Натальей, и через месяц - мне заменили ВСЕ ручки. БЕСПЛАТНО, по гарантии, которая к слову если не ошибаюсь 3-5 лет.
К минусам могу отнести разве что цену, но можно ли это считать минусом если вы получаете изделия высочайшего качества и гарантийный сервис без бюрократии а просто через чат с менеджером. Рекомендую изделия фирмы Софья, и данный салон в частности. В будущем планирую обращаться только сюда.
Отличная компания. Заказывала дверь и межкомнатную перегородку. Отдельное спасибо менеджеру Наталье, благодаря ей покупка была простой и приятной. Порадовали и доставка, и монтаж. Установщик Николай — специалист высочайшего уровня. Всё четко, качественно, быстро. „Sofia“ рекомендую всем. Самые положительные впечатления. Спасибо
Впечатления самые положительные, очень рекомендую менеджера Наталью. Профессионал своего дела, всегда была на связи, оперативно отвечала на вопросы, а еще очень помогла с поиском фурнитуры. К работе замерщика Михаила и мастера по установке Арнольда также никаких претензий, все четко и качественно.
Салон светлый, есть образцы трендовых моделей дверей. Есть образец двери в шпоне ореха и можно сразу посмотреть с инженерной доской, потому что на антресольном этаже представлены образцы на выбор. Менеджеры отзывчивые и внимательные, что очень приятно. Спасибо.
Была непростая ситуация с выбором и установкой дверей и только тут менеджеры смогли подобрать подходящий вариант, бригада установщиков отлично справились с задачей и нюансами помещения. Спасибо большое, двери радуют каждый день
Двери премиум класса.
. Достоинства: прекрасный дизайн, отличное качество.
Недостатки: нет.
Заказывали двери модели классик в шпоне орех. Все получили в назначенное время. Двери очень красивые, просто супер.
. Спасибо фирме Софья за создание таких элегантных высококачественных дверей.
. Отдельно большое спасибо:
. 1. менеджеру салона на Новослободской ул. Наталье за профессиональные, грамотные консультации, приятное общение и помощь в выборе продукции.
. 2. монтажнику Денису за отличную работу по установке дверей в нестандартных проемах. Все продумано и выполнено очень качественно. Высокий уровень мастерства.
А я вам скажу, что никому не порекомендую данную фабрику. Заказала межкомнатную дверь скрытого монтажа по определенным размерам откосы. В итоге мне пришли , как менеджер сообщил «стандарт» на 2 см меньше верхний откос и после долгих переговоров так и не решил данную проблему. Дверь как 2 года стоит , а откосы не закреплены, так как проем шире на несколько сантиметров нежели «стандартное» изделие данной фирмы, хотя изготавливали под заказ. Плюс еще и фурнитура в покрытии матового черного цвета сошла краска ! Я впервые сталкиваюсь с таким качеством с учетом того, что являюсь дизайнером интерьера. За дверь отдали более 50 или 70 тысяч рублей, сейчас точно не скажу, документы поднять нужно. Вот как-то так… Офис магазина где был сделан заказ: метро Новослободская
1
Show business's response
Екатерина Дымова
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Заказывали в салоне на Новослободской межкомнатные двери в новую квартиру. Раньше мы тоже покупали двери Софья и остались довольны ими. Прежде всего хочется отметить уникальный дизайн дверей по сравнению с другими производителями . Также хотим отметить высокую квалификацию мастеров, которые устанавливали наши двери. Отдельно хочется отметить, что при возникновении различных вопросов, решения принимались в интересах клиента, что было очень ценно и приятно нам. В связи с этим хотим сказать большое спасибо сотрудникам фабрики и салона на Новослободской.
Хорошая организация рабочего процесса. Менеджеры, логистика. Образцов по комплектации достаточно для комфортной работы над дизайн проектом. Рекомендую.
Пока в процессе установки дверей, пишу о первых впечатлениях о компании.
Отличный салон. Все подобрали, подробно проконсультировали. С исполнением заказа так же все четко и в срок. Установили тоже очень быстро и качественно. И кстати, относительно рынка - совсем не дорого.
Формальное отношение.. три раза со скандалом вызвали установщиков, потому что дверь не закрывалась и скрипела. Искали надуманные причины, пытались обвинить нас в неправильной эксплуатации, установщик предлагал «договориться», менеджерам пишешь в вотсап- никто не отвечает. После того как деньги заплачены - интерес к клиенту теряется полностью ((( менеджер Наталья открытым текстом говорит - « не надо портить мне с утра настроение»
Стильные качественные двери!
Волшебные менеджеры Юлии - салона (МЦ Гранд Юг) и логист!
Ну и отличные монтажники (у нас работала бригада Сергея Вячеславовича), которые всю эту сказку установили в нашу квартиру!
Всем спасибо огромное!!!
Представлен практически весь асортимент( плинтус в установленном виде посмотреть не удалось). Цены конечно космические, но оно того стоит. Ну и в перерасчёте на срок службы двери - не так уж это и много.
В начале обсуждения проекта все складывалось хорошо,- быстро отвечали на вопросы, цены адекватные объявили. Но! Как только произошли перемены в задании (поменялась сторона открывания) цены в один миг выросли на 80%, даже на стоимость полотна двери! Не рекомендую данную компанию!
Грамотные менеджеры, всё доходчиво и наглядно объясняют и профессионально ведут клиента. Цена на эти двери выше средней по рынку, поэтому из 6-ти дверей заказал только одну, которую никто больше из конкурентов не смог сделать.