Недавно в магазине я увидела туфельки. К сожалению, моего размера не оказалось в наличии. Я уже было расстроилась, но сотрудница магазина предложила заказать доставку через сайт или в социальной сети «ВКонтакте», чтобы привезти туфли из другого места.
Я очень обрадовалась и решила воспользоваться этой возможностью. Во всей сети магазинов оставалась только одна пара нужного мне размера, и я сразу же заказала её. Через полторы недели мне доставили эти прекрасные туфли. Перед этим мне перезвонили, чтобы уточнить актуальность заказа, и сообщили ориентировочное время доставки. Я была очень довольна.
Спасибо той замечательной сотруднице!
Сталкиваюсь с таким уже не первый раз в этом магазине, выбрала обувь которая мне понравилась примеряю правый ботинок, по размеру он мне подошел прошу консультанта принести второй, примеряю левый и понимаю что он сидит намного плотнее и лучше чем правый. На просьбу принести такую же пару только со склада, я получаю хамский ответ и отказ, мол что у вас не устраивает в этой паре обуви. Я объясняю что вероятнее всего правый ботинок мерял другой человек с 45-м размером ноги, на минуточку я примеряю 36-й и понимаю что он очень свободно на мне сидит и визуально выглядит растянутым. Консультанта такой ответ не устроил пренебрежительно фыркнула и ушла на склад. Больше не возвращалась. Я сняла обувь и покинула этот магазин. Выводы делайте сами. И такое отношение к покупателям за замечанию первый раз.
2
М
Маша Л.
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Отличный магазин! Всегда найдется удобная и красивая обувь! Цены высоковаты, что немного расстраивает!
Отдельно хочу отметить что здесь вы можете спокойно и САМОСТОЯТЕЛЬНО выбрать ботинки, здесь нет продавцов которые «прилипают» и навязывают вам обувь!
Единственное что хотелось бы усовершенствовать, так это писать какой размер есть в наличии прямо на бирке, чтобы по сто раз не бегать к продавцам!
Посетили магазин 11.06, ни один консультант к нам даже не подошел. При попытке взять пару обуви и узнать про размер женщина грубо ответила что «размер до 37». Вышли из магазина и больше туда не вернемся.
Обувной магазин самообслуживания)) Консультанты никак себя не проявляют, не надейтесь, что к вам кто-то подойдёт. Если нужен другой размер - нужно брать ботинок в руки и идти на кассу, на бирках никакой информации о наличии. Самый маленький размер на витрине, со слов продавцов. Соответственно, возвращать не подошедшую пару тоже будете сами, никакого намека на сервис. Сама обувь очень нравится по качеству и цене, поэтому итоговая оценка высокая. Если вы интроверт и не любите навязчивых продавцов, то вам точно сюда!
Ужасные продавцы !!! Уже покупаю 5 пару обуви , продавцы никогда в твою сторону не посмотрят даже не помогут !!! Когда приходишь оплачивать на касса не здрасьте ни капли любезности ни разу !!! Очень грубо отвечают на вопросы ! Але это что за отношение ???!!!как будто к вам домой приходят ? Не нравится вам ваша работа ищите себе другую ! Не надо портить настроение своим покупателям ! Качество обуви обуви на высшем уровне ! Продавцы имейте любезность общаться с клиентами как положено !
Ужасный персонал ,который не здоровается с людьми Выбрала обувь , подхожу к кассе рассчитываться ,в ответ говорят ,что сдачи нет и менять деньги они не пойдут ,решать как либо ситуацию продавец Елене не захотела ,по её мнению я должна была бегать и искать для неё размен.
В этом магазине продавцы видимо для красоты. 1 мая, 2 менеджера, оба стоят на кассе или складе. С просьбой помочь с подбором «ищите сами на витрине». Класс.
Хочу выразить благодарность продавцам, которые работали 25.09.2020г, за их отзывчивость, отличную работу и быстрое решение задачи!!! Это единственные работники, из трех магазинов, которые относятся к своей работе и к покупателям на 100% ответственно и с душой!!!
Т
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Продавцы приходят на работу пообщаться .
Покупатели им не интересны. Давно такого не видела )