Sofia
941 reviews
August 20
Ужасная гостиница! Грязь, хамство! Постельное все рваное! Цена и качество не соответствует!!! Не приезжайте никогда!!!
1
2
April 17, 2022
Довольно хороший отель, очень удобное расположение, до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Очень понравился номер - просторный и комфортный, окна у нас выходили во двор и ночью было тихо.
Стоимость проживания приемлемая.
Завтраки вполне приличные.
Единственный минус - старый ненадежный лифт, который весь скрипит и постоянно ломается. Я даже успела застоять в нем за 4 дня.
4
July 8, 2023
В общем гостиница не плохая, удобный номер. В номере были тапочки, набор из мыла, геля для душа и шампуня, три пары полотенец и почему-то только 1 халат на 2 человек 😅. Телевизор с работающим ютубом, кровать очень удобная, большая, два одеяла. Мини-бар, почему-то, был пустой, хотя прайс висел) в номере была водичка 2 по 0,5 и можно было заварить чай. Завтрак сытный, выбор достаточно большой. В номере было чисто, девочки на ресепшене доброжелательные. Единственный и большой минус - вонь в туалете от сигарет((( запах не уходил вообще((( за это 4 звезды, а не 5.
2
1
August 21, 2023
Останавливаемся довольно часто. Всë на высшем уровне. Чистота, простор, прекрасное отношение персонала... А завтраки просто супер... Конечно не дешево, но оно того стоит.
1
July 28, 2022
Были с семьёй две ночи в июле 2022. Гостиница оставила приятные впечатления. Номер просторный, достаточно чистый. Необходимые предметы личной гигиены есть в достаточном количестве - тапочки, шампуни, бритвенный набор, халаты, мыло. Оснащение современное, ремонт свежий. Персонал вежливый, отзывчивый. В стоимость проживания входит завтрак "шведский стол". Выбор блюд хоть и не поражает воображение, но приготовлено вкусно, все свежее. Есть диетические блюда, подходящие для маленьких детей. Расположение в достаточной близости от центра, и при этом цены не слишком кусачие.
April 15, 2023
Отличные номера, расположение отеля, обслуживание. Все отлично. Если придираться, то на ужин были не вкусные макароны. И нет шампуня и бальзама для волос - только гель для душа. Но это если придираться. Завтрак - шведский стол, можно выбрать что-то по вкусу. Спасибо! Нам у вас хорошо было. Спалось хорошо 👍
May 10, 2023
Удобное расположение гостиницы в шаговой доступности от Кремля и набережной. Очень неплохие завтраки с хорошим выбором. Уютные номера, приветливый персонал.
May 7, 2023
Хорошая гостиница, очень близко от центра города. Приятный номер, вежливый персонал. Все чисто и аккуратно. Завтрак хороший. В этом же доме есть пятерочка.
3
2
March 25, 2022
Превосходный выбор. Остались очень довольны. В шаговой доступности от Кремля. Транспорт ходит великолепно. Комнаты просторные. Все необходимое в комнатах предоставляется. В 50 метрах дешевая столовая с приличным питанием. В отеле прекрасные завтраки. Уборка ежедневная. Мы в восторге. Из странностей! Рецепшен на 4 этаже. Логично было бы видеть его на 1. Рекомендую отель. Если приедем еще раз, то поселимся именно здесь
3
November 1, 2023
Отличная гостиница, чуть вдалеке от основных трасс, что большой плюс))) свежее белье и сантехника) достойный разнообразный завтрак))
1
July 21
в номере пекло, ночью окно не открыть из-за шума на улице, кондиционер старый вообще не справляется.
Шторы грязные
2
1
March 5
Не доехали.Бронировала в декабре на 16-18 марта .Сегодня, 5 марта, позвонили из отеля. Сказали принять не смогут ,приезжает большая группа на соревнования и нам номера нет. У нас билеты на две экскурсии с гидом и на концерт Сергея Пенкина 17 марта.Не надо надеяться на бронь в данном отеле
3
1
September 11
Хорошая гостиница , отличные завтраки, неплохой интернет.
1
July 18, 2022
Удобное расположение - 5 мин и вы уже на ул. Советской, у дома правительства. Недорого. По работе ресепшен вопросов никаких, заселение, сдача номера - оч быстро, помогали, подсказывали. В нашем номере окна выходили во внутренний двор. Ночью тишина. В номере - все хорошо. Нестарая мебель, удобные матрасы и подушки, достаточно розеток и вообще всего, что необходимо, включая наборы в ванной, супер мягкие халаты, сейф, бокалы, чайник, заполненный мини-бар и т.п. Звукоизоляция только не очень хороша, все слышно из коридора и соседних номеров. А вот за пределами номеров - уже похуже, никак не 4 "звезды". Лифт - ну очень "бывалый", и внешне, и в работе, так и ждешь, что где-нибудь между этажами остановится отдохнуть. Завтраки - нормально, разнообразно, но из дешевых продуктов (выпечка, напр,) и столовые приборы ну очень экономно закупили ))
Итого = 4
3
October 14, 2023
Заселили быстро, номер чистый, ванная наполнена всевозможными тюбиками… под запрос оперативно принесли еще набор полотенец… за текстиль все номер оценка, а снизилась с 5 из-за адской шумоизоляции… с 14 до 17 не умолкал ремонт, отдохнуть с дороги было невозможно(((( на завтрак не попала, уехав ночью
May 24
Номер 402 в плачевном состоянии. Выезде грязь, в окно выглянуть нельзя от грязи, сантехника все грязная, вода в душе еле течёт. Зубных щеток в санадарте не дают, телефон в номере не работает, вай фай тоже. Жаль потраченных денег. Отель не соответствует категории 4
1
August 14, 2023
Хороший номер, персонал приветливый. Шведский стол на завтрак обычный, без изысков. Минус одна звезда за странное расположение номера: аппартаменты находятся в бильярдном зале
January 22, 2023
Чисто уютно новая мебель и сантехника ТВ последнего поколения с Телефона можно транслировать без проблем на прямую ВИ-ФИ по номеру телефона Кухня как дома Кофе аппарат в любое рабочее время ресторана БЕЗ ОПЛАТЫ единственным минусом на завтраке окно выходит на процедуры в поликлинике Каминского22
November 6, 2022
Останавливаемся уже 4 года. Номера хорошие, чистые, уютные. В холодное время тепло. Телевизор, холодильник, кондиционер, ванна. В холодильнике бар. Завтрак типа шведский стол, сытный. Персонал вежливый. Расположен в 5 минутах ходьбы от Тульского Кремля.
1
May 3, 2022
На майские поехали в Тулу. Замечательный город с интересной историей. Много музеев про героическое прошлое. Заселились в гостиницу "София". Гостиница от центра минут 5 идти, рядом кафе, кофейни, сувениры. Персонал гостиницы дружелюбный, работают с клиентами. Номер был у нас 405. Номер большой, чистый. Телевизор, кондиционер. Не очень порадовала ванная комната, шторка ну совсем уже плохая, из гигиенических средств есть все. Кормили завтраком шведский стол. Экстаза гастрономического не испытаете, но голодными не уйдёте. Каши, второе, фрукты,овощи, выпечка, соки, кофе,чай и тд...можно выбрать. Персонал ресторана тоже молодцы, все убирают, вежливые, смотрят за раздачей. В общем негатива я не испытала, хоть и не 4 звезды эта гостиница))). Спасибо за отдых!!!
3
October 26, 2022
Новые двухкомнатные апартаменты в центре города. новая мебель, кухня со всей посудой, холодильник-бар,халаты, душевые наборы. Вкусные разнообразные завтраки. Вежливый персонал. Идеально для компании от 3 чел. Обязательно вернемся.
1
January 4, 2023
Хорошая гостиница в самом центре Тулы. Есть городская парковка рядом. Завтраки не сильно впечатлили, без излишеств, но 1-2 позиции есть стандартный гостиничный набор. Из рекомендаций: в соседнем доме ресторан "Гнездо", рекомендую к посещению за вкусной и интересной едой
June 13, 2023
Уставшая гостиница. Сильно не свежий номерной фонд. Приветливый и отзывчивый персонал, но его тупо не хватает на все заявки от гостей. Влажное белье и подушки. К чистоте и функционированию сантехники, много вопросов. Доп место + завтрак на 8 летнего ребенка стоило 3000 руб, а это просто разложить кресло которое есть в каждом номере. Завтраки скудные, не вкусные, в общем дешевле и гораздо вкуснее в городе. По моему мнению, на 4 звезды совсем не тянет.
August 4, 2022
Были в Туле в июле 2022 . Отель очень понравился!!!!!!
Близкое расположение к центру, в пешей доступности главные достопримечательности, пешком дошли до музея оружия туда и обратно.
Номер большой ( 2взр и ребенок 12 лет), чистый, вход отдельный коридор, не надо ходить мимо рецепшн. Богатый завтрак, на любой вкус.
Очень понравилось!!!!!!!
Рекомендуем!!!!!!
August 31, 2023
Останавливаюсь здесь часто, но в этот раз совсем что-то не удачно. Номер 509. Телевизор не показывает ничего, кондиционер не охлаждает. Кран в ванной забился, включаешь его, струя как у рассеивателя, трусы сразу мокрые ( от воды из крана). Картины некоторые весят криво, я что-ли должен их выравнивать. Шторы сорваны с направляющей. Дисплей в номер не работает. Администрация примите меры. Положительные моменты: своевременна и качественная уборка, вкусные завтраки.
3
1
March 4, 2023
Хорошая гостиница. Рядом столовая, магазин. Пешком можно быстро дойти до кремля. Уборка каждый день. Вежливый персонал. Завтраки шведский стол. Очень приличный выбор.
May 19, 2023
Из плюсов: не плохое расположение относительно центра и завтрак.
Минусы:
- Отвратительное заселение
- Персонал не выполняет обещания
- Никаких извинений со стороны отеля
Заезд по правилам начинается в 14:00, мы прибыли в 14:09. На стойке нам сообщили "не можем вас заселить, ещё не вся группа выехала". Не принеся никаких извинений, персонал добавил "мы вам позвоним, когда можно будет заселяться, вы пока можете погулять". Тут спасибо, что предложили оставить вещи в коморке за стойкой
Звонка так и не было. Возвращаясь вечером мы обнаружили, что главная входная дверь закрыта. Позвонив на первый номер с я.карт услышали, что он заблокирован. Вошли дёрнув дверь без опознавательных знаков отеля неподалёку
В номере было прохладно, а кондиционер на обогрев не включался, персонал убеждал в обратном. Вернувшись после ужина в номере стоял обогреватель (за это спасибо)
Отель ни разу и никоем образом не извинился за свои проколы. Категорически советую выбирать только за неимением альтернатив
3
1
January 3, 2022
Приезжали отдохнуть и погулять по Туле, посмотреть достопримечательности) Хорошее расположение отеля, рядом с центром города. Уютные, просторные номера. Большая ванная комната. Даже в стандартном номере есть халаты, тапочки, чайник и всё необходимое для проживания. Доступ в номер по карте. Чистые номера. Завтрак шведский стол, на вкус и цвет)) Заслуженные звёзды!
3
November 23, 2023
Отличное расположение. Вся инфраструктура и прогулочные зоны. Огоромные номера по лучшей цене в центре города.
January 7
Огромный плюс отеля - отличная звукоизоляция между номерами. Разнообразные завтраки, хорошая уборка в номерах.
1
1
October 11, 2023
Гостиница на свои 3 звезды, цена завышена, взял люкс, так как не было номеров в Туле вообще. Завтраки, это уровень столовой с соответствующим сервисом, как Вам повариза, которые чистит сосиски руками за раздаче, а Вы в это время выбирает еду? Вечерний охранник дед, это вообще ужас, щазлопгул дверь перед носом вечером и орал идите в обход
1
September 12
Кровать нереально большая, два одеяла, чисто, удобно,
2
July 8, 2022
Отличная гостиница в самом центре города. Брали номер категории комфорт на семью: двое взрослых и двое детей. Огромная кровать и два раскладных кресла, которые при нашем заезде были разложены и застелены постелью. В номере чайник, огромный телевизор, все банные приналежности, халаты и гланвое кондиционер! Завтрак отличный, есть все, все вкусное и свежее! И цена очень хорошая. Радом много где можно дешево и вкусно поесть и купить сувениры
1
April 5, 2023
Всё отлично. Заехал в 2 часа ночи, из поезда позвонил, предупредил, что поздно буду. Заселился очень быстро. Номер на 4 этаже, комфорт. Всё устроило. Завтрак был шикарным, особенно наваристый компот и замечательный весенний салат с кинзой. Если еще раз буду в Туле - только сюда!
3
November 21, 2023
Спонтанно приехали в Тулу, искали гостиницу, номеров нигде свободных не было, позвонили в Софию, было свободно несколько номеров, сняли номер за 8000р. На ресепшен отзывчивая девушка, помогла с заселением, номера чистые, хорошие матрасы, были конечно нюансы в интерьере, но не придали особого значения.
August 29, 2023
Старенький но опрятный отель! Хороший завтрак. Уважительный и отзывчивый персонал. Порекомендую друзьям и коллегам. Спасибо за гостеприимность!
May 13
Гостиница очень понравилась. Приезжали в Тулу на соревнования. Номер был чистый, просторный, персонал внимательный. Обязательно вернемся еще, чтобы просто погулять по Туле.
1
March 22, 2023
Очень приличный отель в центре. Дойти пешком можно до любой точки в течении 15 минут. Не напряжно. Номера новые, уютные, сколько бываю в отелях, даже подушки удобные. Завтраки не очень, но если учесть, что ты в Туле, то нормально.
January 8
Удачное расположение. И до Кремля близко, и до хороших ресторанов. Завтрак классический континентальный.
3
April 10
Забронировала номер, он оказался без окна (но это скорее мой недосмотр) и ни приточка, ни кондиционер в номере не работают. В общем номер эконом - это душная кладовка, а не номер в гостинице. Уважаемая администрация, если вы предлагаете гостям такие номера, позаботьтесь, пожалуйста, чтобы там можно было дышать.
1
3
June 20, 2022
Отель очень понравился!Бронировали номер Джуниор Сьют,двухкомнатный,очень большой по площади номер,огромные кровати,все в хорошем состоянии.При бронировании номера,прочитав некоторые отзывы была немного расстроена тем,что на третьем этаже находится бильярд,т.к наш номер находился на втором этаже,как раз под бильярдным клубом,но неудобств это не доставило,так как в отеле очень хорошая шумоизоляция Еще писали про скрипучий и трясущийся лифт,так вот лифт даже очень приличный и в номере его не слышно,хотя номер был недалеко от лифта.Ежедневное пополнение питьевой воды 0.5 на человека,наличие в номере халатов ,тапочек и косметических средств в ванной комнате(гель для душа,шампунь,бритвенный набор,зубная паста и щетка).Отель находится недалеко от Кремля ,набережной и пешеходной улицы Тулы,что очень удобно.Завтраки шведский стол,все вкусное и свежее,голодными точно не останетесь.У отеля нет своей парковки,но неудобства это не составляет,т.к есть парковка у торгового центра,в котором находится отель,а напротив платная парковка 40 р/час ,но после 19-00 пятница ,а так же выходные и праздничные дни она бесплатная.Если еще раз поедем в Тулу ,то выберем этот отель и будем рекомендовать друзьям.
3
July 26
Всё вкусно детям понравилось, приветливый персонал.
1
July 2, 2023
Побывал в этом отеле с 30 июня по 2 июля 2023 года. Брал номер "комфорт" с завтраком. Цена демократичная. Номер большой, чистый. Завтрак хороший, есть горячее.
Вот только стены "бумажные". Слышно как соседи разговаривают, будто стены и нет вовсе.
1
1
August 10, 2022
Отель немного уставший, но в хорошей локации по отношению к центру города, пешком максимум 10 минут до Кремля. Из окна балкона открывался вид на собор в Кремле. Удобная постель, кондиционер, вода в номере, чай и чайник, гигиенические принадлежности (мыло, шампунь и гель для душа). Номер маленький, но на 1 ночь сойдет. Завтраки сытные и вкусные, но кофе только растворимый
November 6, 2022
Неплохая гостиница. Пешая доступность ко всем основным достопримечательностям. Номера не большие но уютные. Халаты, наборы все как положено. Убираются хорошо - придраться не к чему. Завтраки по 500рэ но отличные. Выбор на любой вкус
September 3
По сочетанию цены и качества один из лучших отелей Тулы
1
September 5, 2022
Проживали в двухкомнатных апартаментах 308. Чистые, светлые, ремонт новый. По нашей просьбе разделили кровати. Ванная комната и туалет совмещены. Дополнительных душевой и отдельного туалета нет. Игровой зал совершенно не мешал, т.к. заселились поздно, под его закрытие. В номере было все необходимое. Разве что не хватает геля для мытья посуды в кухонной зоне. Завтрак очень разнообразный, на любой вкус. В 22.30 без проблем припарковали авто на городской уличной парковке (в выходные бесплатно). Внизу удобно расположена "Пятерочка". Персонал отеля и кафе очень приветливый и дружелюбный. Рекомендуется сделать дополнительные ключи для 308 номера (у нас был один на четверых). Отель в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Остались довольны, с удовольствием вернемся еще. Хорошее соотношение "цена-качество".
July 11, 2022
Неплохой отель, расположен недалеко от кремля. Приятные, приветливые девушки на ресепшен. Все номера на 4-м этаже, просторные, хорошие завтраки, мебель однако не самая свежая. Цена могла бы быть ниже для хорошего соотношения цена/качество. Конечно не 4 звезды, но хорошая трешка.
3
April 10, 2023
Отель уже заканчивает свой век.
4 звезды- ожидаешь сервиз, уют. Но ничего этого нет уже давно.
Начну с помещения: не ждите привычный отель с лобби, нет его. Вверх по лестнице ожидает стойка регистрации (кстати в современном стиле), а по бокам помещения сторонних организаций (тур.агентство и ремонты телефонов/ноутбуков) сразу закралось подозрение, что что-то здесь не так.
При въезде нас поставили перед фактом, что они постелили для ребенка доп.место и это стоит 4к за 2 дня (хотя мы изначально бронировали как положено+обычно даже если требуют доплату то на детей идет 50%). А по факту, они просто разложили диванчик, который изначально был в номере и постелили белье. Вот и за белье-то мы заплатили))))))
Интерьер очень скуден, лифт полностью раздолбан.
Номера нормальные. Потолки высокие, просторный номер, мебель самая модная из 90-ых)))))
Мини-бар был с прайсом. Муж пользовался, не захотел спускаться в магазин (к слову, он в этом же здании), а в день выселении ему говорят, что прайс изменился и естественно стал выше. На резонный вопрос мужа «когда? Мы у вас всего 2 дня» ему ответили «сейчас». Очень жадный отель, очень.
Завтраки. Многие писали, что хорошие. Нет, разнообразием этот ужас не скроешь. Блины, к примеру, были покупные, и то, они их забывали жарить, клали ледяными; котлетки сомнительного качества и вкуса; яйца и сосиски сложно испортить, но и это им удалось, яйца многие были подгоревшие, от чего горчили; кофе ужасный, даже 3 в одном по вкусу- сойдёт, здесь же разбавленный и непонятно чем.
Расположение тоже не совсем удачное. Пишется, что «центр города» но до центра надо еще прилично пройтись и не по такой уж живописной дороге.
В общем, этот отель уже не спасти, если попадете сюда- бегите. Мы очень пожалели, что выбрали его.
3
1
June 7
Хороший отель , еда вкусная , номера комфортные
3