Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, garden and cottage furniture, bath and sauna furniture, chairs, beds, loft furniture
Я недавно посетил магазин мебели и остался приятно удивлен качеством обслуживания и ассортиментом товаров. Персонал был очень дружелюбным и предоставил мне всю необходимую информацию о продуктах без навязчивости. Ассортимент мебели оказался разнообразным и качественным, что позволило мне легко подобрать то, что мне нужно. Цены также были очень разумными, что сделало мою покупку еще более приятной. Я остался очень доволен своим опытом в этом магазине и определенно рекомендую его всем, кто ищет качественную мебель по хорошей цене.
Купила диван в SOFARI. Прекрасный, стильный, удобный! Но, переделывали 2 раза. Сначала не аккуратный раскрой, лишняя ткань, которая морщила и не те ножки. Забрали переделывать. Потом, не тот наполнитель, еще раз забрали. И, переделали прекрасно, все понравилось. Но гарантийный отдел, совершенно не клиентоориентирован. В частности некий Павел Федоров. Когда написала, что очень ждала диван к дню рождения, мне ответили, что ни мои планы, ни гости, ни желания, не имеют ни какого отношения к нашему договору. Когда попросила компенсацию за долгое ожидание дивана, в виде пары дополнительных подушек, тоже получила ответ, что гарантийные обязательства выполняются в рамках договора, фирма мне ничего не должна. .Если учитывать то, что я купила в SOFARI , кроме дивана еще и кровать, оплатила все вовремя, то совсем не лояльно к клиенту и грубо. Получилось диван ждала с сентября по середину февраля. Итого, диван -5, кровать -5, сервис - 0. Пожелания, хотите большего количества клиентов, уважайте их! Не могу однозначно рекомендовать, нервы потрепали. На фото первый и последний вариант.
Заказывали в сентябре диван Lion XS, изготовили и доставили в срок, качество отличное, цвет просто шикарный!! НО, случилась неприятность: когда диван занесли в квартиру, мы обнаружили, что одна из упаковок повреждена, в итоге когда диван собрали, на его задней спинке обнаружились потертости с легкими загрязнениями, в двух местах, мы полагаем, что появились они при погрузке-разгрузке в машину доставщиков или при заносе в подъезд. Я очень расстроилась и написала им через сайт в вотсап. Ответили очень быстро, запросили фото и сразу же подтвердили, что на следующей неделе готовы доставить и переустановить спинку. Но в итоге мы сами решили попробовать вечером почистить эти потертости и всё получилось, сейчас они уже не так заметны и диван у нас стоит к стене, поэтому мы отказались от замены, но магазин всё равно прислал нам приятный бонус на карту за неудобства. Мы уже полюбили наш диванчик, так что пусть стоит)) Спасибо за помощь в решении проблемы. Лояльность к Вам не потеряли. Мебель очень классная и качественная! В дальнейшем будем заказывать и останемся вашими клиентами. И очень приятно, что быстро среагировали на данную проблему и предложили решение! Серьезная фирма с качественной мебелью!