Sofari
Closed until 11:00
Serves locations in
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Friday
13 reviews
October 9, 2019
Стояла задача мебелировать загородный дом, приобрела в SOFA 2 дивана, 2 кресла и пуф на первый этаж, стулья в столовую зону, взрослую и 2 детские кровати с матрасами на второй, в спальню и детскую. До того как нашла этого производителя прошла вдоль и поперёк Roomer, Три Кита, The Dom на Шелепихинской, времени потратила уйму, аж жалко, а от цен вообще глаза на лоб лезли, в последнем, центре интерьеров, так вообще за эти деньги один диван бы только смогла наверное купить!! Диваны в гостиную по 200-250 тысяч, а то и подороже встречались!! В инстаграме увидела рекламу SOFA, понравились прежде всего цены, приехав в шоурум, поняла, что и качество на высоте. Я оочень довольна, изготовили даже быстрее, чем в договоре прописали, за 12 дней, доставили и собрали на днях, вопросов нет, уже рекомендую, это прям находка.
2
1
November 24, 2020
В ситуации, когда "спроса" хватает абсолютно на всех производителей мебели, такие конторы как sofari.ru имеет право на существование.
Цена и качество дивана меня устраивают полностью, но. Сервис настолько низкий, что это, пожалуй, самое мягкое слово, которое можно использовать к сервису данного магазина.
Диван, после консультации и "тыканья" пальцем в салоне на нужный, привезли и, соответственно, прописали в договоре не тот.
Готов был до-заказать дополнительную часть. Сначала все согласовали, ждал 2 недели, написал сам - оказалось, профукали заказ. Просто не выполнили, а меня убеждали, что ткани нет. Не верю от слова совсем, хотя бы предупреждают о таком.
А потом недели 3 пытались доставить. Дополнительная часть дивана - без чека. Из-за бесконечных задержек и хамства спросил про скидку - все-таки репутация компании наверное важна. Скинули 2 тысячи. Действительно, в такую сумму оценивать репутацию своей компании - это очень объективно.
В общем - диван мне нравится. Но в 21 веке так относиться к клиентам - верх непрофессионализма и малые шансы удержаться на рынке даже при таком большом спросе.
1
1
September 24, 2020
Заказывали диван с механизмом миксотойл (проще говоря раскладушка) в новую квартиру, чтобы можно было спать, пока нет кровати, а в будущем для гостей. К самому дивану претензий нет, приятно, что можно выбрать размер и любую ткань. Первичную доставку и сборку выполнили оперативно. НО! Далее началось веселье. В самой раскладушке всего 4(!!) ламели. После двух дней сна крепление одной ламели треснуло и она просто упала на пол посреди ночи. Я написала в ватсап менеджеру, после чего мой вопрос обещали передать в гарантийный отдел. Сотрудники приезжают в четверг и субботу, даже не надейтесь договориться на какой-то конкретный из этих дней! Несколько раз я договаривалась и никто не приезжал. Последний раз договорилась на четверг, но естественно никто не приехал. В итоге в пятницу днем меня поставили в известность, что приехать они могут только в 2 часа ночи и собираются бросить крепления в ящик со словами "их там просто устанавливать".
Если хотите заказывать здесь какую-то мебель, то делайте это на свой риск, потому что, если что-то сломается никто не извинится перед вами и исправлять свою ошибку не будет.
2
1