Sofa Collection
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Ladozhskaya
540 m
Объединение Русские Самоцветы
330 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
According to individual sizes
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
From the manufacturer
Wheelchair accessible:Available
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Upholstered furniture:sofas and armchairs, corner furniture, kitchen furniture, for children's room
Similar places nearby
7 reviews
October 1, 2023
в !2 стульях в отделе данной фирмы стоит вполне приличная мебель, что и подкупило. Сотрудница вежливая, внимательная, к ней претензий нет. Были предложены красивые условия, и .. я купилась...Заказали диван. По срокам исполнения не уложились и даже не связались, я уже сама стала звонить и узнавать, что и когда. Привезли диван два грузчика вежлливые, но с таким перегаром, что я потом сутки проветривала квартиру. На этом моменте мне надо было уже забить тревогу. Диван внесли, развернули, и первым делом бросилась в глаза зацепка на оббивке на самом видном месте( ткань типа рогожка). Далее диван разложили... и тут то вся картина и открылась. Эйфория от получения долгожданного дивана испарилась мгновенно. Две половины дивана не состыковывались на одной плоскости, швы волнились, оббивка натянута слабо.. Кстати, я доплачивала за дополнительную прострочку, что оббивка не шла волнами, но... это спасало . Диван кривой, оббивка выполнена плохо. На мои замечания грузчики не стали спорить, просто заговорили, что ну доставку то они выполнили-подпишите акт и мы пойдем. а вы уже сами занимайтесь возвратами. ХА! Нет уж. я вызвонила менеджера обрисовала картину. Меня стали уверять что это случайность, оплошность и они готовы все исправить. Я спрашиваю, сколько это займет, ответ-от 10 дней. Нет, и так уже дольше положенного ждала, я сказала, что хочу возврат денег(была стопроцентная предоплата). Тогда меня заверили, что через 3 дня переделают и
привезут идеальный диванчик. Поверила... Через 3 дня никто не перезвонил, я уже сама стала вызванивать. Мне сообщили, что диван готов и они завтра его привезут. Предполагаяч чтото неладное я попросила прислать сначала фото. Мне сказали, что уже конце дня и сфоткать не могут, завтра.. Утром я опять попросила предварительные фото. Мне начали говорить, что диван уже замотан и т.д. Я сказала, что могут везти, но если диван меня не устроит-я не приму и еще одну доставку я оплачивать не буду. ТОгда мне прислали фото и видео.. где было видно, что единственное, что исправили-это убрали затяжку. ВСЕ. весь остальной брак остался .. Мне пытались втирать чтото. но я уже скала-вам доверия нет. Оформляем возврат. итог: полтораяч месяца ожиданий дивана за цену примерно 60 тыс. Некачественная мебель, обещания, не исполнения обещаний. Деньги вернули за минусом стоимости доставки...(через 10 дней) и то я ходила туда-сюда и настаивала за заявлениях и прочем... Фирма не надежная. Обещают, уговаривают. в выставочном зале мебель стоит красивая, а в итоге привозится качество хуже эконом-эконом.. Кстати, пытались свалить все на ткань)) Типа это я плохую оббивку выбрала.. НО ТАМ ЧАСТИ дивана плохо состыкованы, это не ткань... не рекомендую... Руководителю очень советую разобраться с сотрудниками.
1
1
January 31, 2024
Отлич ное качество, дизайн, очень удобная кострукция и качественный материал. Прекрасное обслуживание в салоне у метро Ладожское. Сроки, доставка и сборка на хорошем уровне.
January 27, 2024
Все понравилось🙌. Диваны выглядят надежно, консультанты сразу показывают пружинное наполнение (хоть мы и не успели спросить, т.к. измучались по габаритам). Выбор тканей- просто целая вселенная🎆😁. Консультант Хейда отзывчивая и корректная девушка, четко дала расценки и риски по тканям). Крч, заказали, ждем😁