Отвратительный сервис.Приобрела билет за 5 дней до выезда в Геленджик на 23.00,накануне никто не перезвонил,не сообщил номер машины,позвонила сама,диспетчер назвала номер машины,а когда приехала на посадку,то оказалась что меня нет в списке. После долгих переговоров по телефону с диспетчером,она предложила сдать билет и уехать в 7 утра другим рейсом.В итоге,уехала в 7 утра с пересадкой в Краснодаре(об это никто не предупредил,к тому же там пришлось ждать другого перевозчика 2 часа).С горем пополам добралась до места отдыха.На обратный путь билет так же был,я очень пожалела,что не сдала его и опять решила ехать с этим перевозчиком.Сама добивалась номер машины (диспетчер не соизволила позвонить),дала номер телефона водителя,отправление было на 1,5 часа позже указанного в билете.Ужасный сервис,никому не советую
Отвратительный сервис такая компания не должна работатьв. Отправка была на 23.00 отправились только 23.40 водитель рассееный. Билеты взяла туда и обратно, к большому сожалению, отправка по билету 22.00 рейс отменили без предвартельного извещения поставили перед фактом, " если хотите попасть домой то рейс будет в 15. 30, на 6 часов раньше раньше-"
Очень довольна обслуживанием!
Всегда предложат варианты, чтобы обязательно можно было уехать. Хорошо, что с пешим переходом, так быстрее получается.
Рада, что есть такая Касса! Всем советую.
Наихудшая контора , которая только может быть. В 10 часов утра отправлял посылку с одеждой для ребёнка. Сказали , что в 13.00 выедет маршрутка , в 16.00 встречать у тц галерея в Краснодаре. Какая машина , и номер водителя не знают. Обещали сообщить после выезда в 13.00. 14.00 никто не позвонил, звоню сам, говорят ждите вас наберёт диспетчер. 15.00 никто не позвонил , дозваниваюсь сам с 5го раза, не брали трубку. Сообщают, что они изменили пункт высадки и теперь встречать посылку не у тц галерея в центре Краснодара, а у ТЦ лента на окраине Краснодара. Но номер водителя и машины они все равно не знают. Сообщили номер Краснодарского диспетчера, которому нужно позвонить и узнать. Оплата только наличкой, никаких чеков не дают. Полный пофигизм и наплевательское отношение!!!!
Купил билет из Ростова до Мариуполя. Уже при посадке в микроавтобус водитель сообщил, что пункты пропуска через границу пассажиры должны пройти пешком ,т.к. микроавтобус едет только до КПП, а уже другой микроавтобус будет ждать со стороны второго КПП со стороны ДНР. Свой багаж при этом пассажир должен перенести сам. После обращения в кассу, кассир нервно объяснил что пассажир должен был уточнить этот вопрос при покупке билета и что багаж пассажира её совершенно не волнует, забыл только что билет куплен из Ростова до Мариуполя, а не до пункта пропуска на границе.
Отзыв пишется исключительно по предоставлению услуг по направлению в города ДНР. Из предыдущих комментариев я поняла, что мы тоже стали жертвами услуг этой компании. Они просто набирают пассажиров для непонятных бусиков. Водители никем не контролируются. Никуда не пожалуешься. Наш водитель курил в машине по дороге, очень зло разговаривал со всеми пассажирами, при словесной перепалке пытался нас высадить в открытом поле. В конце концов, при обещанном маршруте на Енакиево, предложил нам выйти в Харцызске. Мы были заложниками ситуации. Но, нам надо было доехать до своих домов при любых условиях.
НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ. они обмануют людей,билеты продают а до места не довозят, нас водитель хотел высадит в другом месте а не туда куда мы покупали билет, мы с ним жостко ругались,на месте кассирша говорит одно, а водитель другое. НЕ СОВЕТУЮ.