07.03.2025 купила трикотажное платье за 15490 руб. Сама ношу размер xs, но пришлось взять s, т.к. консультант не нашел нужный размер. 8 марта надела дома платье, как в этот момент сбоку разошлись нитки, где образовалась огромная дырка. 9 марта поехала возвращать вещь. Консультантка этого магазина не захотела принимать вещь, указала на пятна, которые я даже не заметила при покупке, предложили провести экспертизу, за которую я еще и должна заплатить. В итоге довели меня до слез. Результат: выброшенные деньги, потраченные нервы. Никто и никогда не покупайте здесь одежду. Качество ужасное. Отношение к покупателям отвратительное.

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Сегодня 31.01.2025 я обратилась с вопросом к менеджеру магазина могу ли я приехать и совершить возврат своего товара. Заказ номер 50214, менеджер ответил, что да, могу приехать и вернуть. Готова прикрепить доказательства. Я оставила маленького ребенка, поехала из г. Люберцы в Ваш магазин, еле нашла его из-за неработающего в центре Москвы навигатора, стерла все ноги, замёрзла, а ваши продавцы в магазине на малой Бронной, абсолютно безразлично отнеслись ко мне, сообщили, что срок возврата прошел вчера и ничего они сделать не могут, выпроводили меня. Все мое потраченное время, силы, стёрты ноги. Все впустую. Нулевой сервис. Незаинтересованные продавцы, никакой клиентноориентированности. Никогда не вернусь к Вам за покупками! Никому не советую!!!!

Ольга Плясова

Level 5 Local Expert

Узнала об этом магазине от дочери! Она давно мечтала купить там определеное платье. У нас намечалось семейное торжество и мы поехали вместе. Купили и ей и мне. Приехали домой, стали примерять обновки и тут на замке платья выпали два зубчика! Это был ужас! Завтра праздник, на дворе вечер. Обзвонила все соседние ателье - никто не смог помочь. Решила написать в поддержку магазина. Не очень надеялась на удачу, но разъяснила ситуацию, объяснила, что даже приехать поменять нет уже времени. Настроение было испорчено в конец. И , о чудо! Руководство магазина вошло в наше положение. Они не только согласились на обмен,но и совершенно бесплатно организовали нам доставку домой поздно вечером, чтобы успеть к завтрашнему мероприятию! Радости нашей не было предела! Безумно благодарна! Вы не представляете как дорого стоит такое отношение к покупателю. Тем более в такой ситуации! Процветания вашему бизнесу! Благодарных покупателей и всего самого наилучшего! Так держать!

Sodamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

20 reviews