Недавно узнала об этом салоне. Первый раз пришла на маникюр, всё прошло быстро и аккуратно. Потом вернулась сюда на педикюр и оформление бровей- были учтены все пожелания))) Рекомендую!!!
Я была в это салоне уже не раз, но последний поход запомнился больше всего. 2 мая я пришла на стрижку по акции Happy hours, сумма услуги составляет 2000. Волосы длинные, густые и мастер сразу сообщила, что будет доплата 1000 рублей и назвала итоговую - почему - то 3500. Мы с ней немного поспорили, но подошла администратор и достаточно быстро ситуацию разрешила. Конечно аргумент «ну вас же будет рассчитывать не мастер, а я» прозвучал сомнительно, но главное, что мы всё обсудили.
Меня больше всего удивило вот что. Я нахожусь в положении и практически всю процедуру я выслушивала от мастера, что мне надо подстричься гораздо короче, так как в скором времени я буду - цитирую - мыть голову раз в неделю и вообще мне будет не до волос. Я понимаю, что у женщины возможно травматичный опыт материнства и она пыталась дать совет, но я о подобных советах не просила и четко несколько раз дала понять, что делать буду такую стрижку, о которой попросила изначально.
Более того, мне продолжили навязывать эту идею на основе того, что волосы мои в очень плохом состоянии (я со всей ответственностью заявляю, что волосы мои в отличном состоянии и это мнение не только моё, я не сошла с ума). После мытья и сушки, мастер попросила меня встать и стригла меня машинкой. Итоговая работа выглядела хорошо, не спорю, но стоять на восьмом месяце беременности неподвижно и в определенных положениях немного неудобно, так что комфортной процедуру назвать не могу.
Итог: атмосфера в салоне в целом приятная, администраторы приятные и работу свою выполняют, но вот по мастерам у меня иногда бывают небольшие вопросы. Я рассказала именно про последний опыт, так как он был для меня самым возмутительным. Надеюсь, что мастер пересмотрит свою позицию с другими клиентами.
Отличный салон, внутри все красиво чисто. Стриглась один раз, понравилось, и на регулярной основе делаю маник у мастера Айдан, все нравится! Качество супер, все очень аккуратно и быстро. Админ всегда предлагает чай/кофе.
Была в Soda Фили у мастеров Эли Оли, все ооочень сильно понравилось, очень приятные и милые девушки, внимательно прислушались ко всем пожеланиям, идеально выполнили свою работу! Я осталась очень довольна, обязательно буду приходить в эту студию))
Была на бровях и ламинировании ресниц у мастера Александры. Доброжелательная, хорошая девушка, отлично сделала свою работу, так что теперь буду ходить к ней)
За две недели до важного мероприятия празднование юбилея) записалась на прическу! Ранее никогда не возникало проблем, всегда с удовольствием ходила на укладки в данный салон! После записи, в чат с администратором скинула фото - референс на прическу( просто идеально ровный пробор и хвост). В день записи меня встретил новый мастер, не помню как зовут девушку и на моменте помывки волос, она сказал, что стилист по прическам не вышел ( меня не посчитали нужным об этом предупредить), и мне предложили просто сделать укладку! Я естественно отказалась, причем прическа настолько примитивна, что не думала что возникнут проблемы! Но проблемы возникли, мало того что в день мероприятия все было расписано по минутам и я точно не была готова к тому что меня подведет салон в который я так давно хожу! По итогу попытки сделать пробор и убрать волосы в хвост оказались тщетны, так как девушка мастер настойчиво пыталась зачесать волосы назад, а не как я показывала, зафиксировать все это не удалось, так как во всем салоне закончился лак для волос и необходимы средства укладки! Понимая что это провал, остановила этот неудавшийся процесс и попросила меня просто рассчитать за укладку ( прическа стоит дороже) и внимание, по итогу с меня за укладку списали 2100₽, вместо положенных 1800₽! Видимо как компенсацию за неудобства, которые я доставила!
К кому обращаться в случае таких недопустимых по отношению к клиенту инцидентов?
Была на маникюре у мастера Анастасии С. В салоне Soda Фили. Мастер очень кропотливо и качественно делает маникюр 🔥 без лишних слов , мастер своего дела очень советую , красиво , чисто уютно , администратору Александру отдельное спасибо за его приветливость и вкуснейший кофе 🌸
Была у Виктории, сделала потрясающую укладку, я осталась нереально довольна, буду ходить и любоваться работой мастера весь день. Также успела сделать брови у Ольги, сделала быстро и качественно, делаю бровки уже не первый раз в этом салоне. Все всегда на высшем уровне! Спасибо за гостеприимство салон Soda Фили❤️💅🏻
На редкость хамское отношение к клиенту, честно говоря, давно такого не встречала. Заранее, за сутки записалась на маникюр и укладку, чтобы подготовиться к важному событию. Маникюр мастер Кристина сделала быстро и очень хорошо, специально торопясь, чтобы я успела на укладку. Однако администратор Алёна сказала, что мастер устал и не сможет сделать укладку. А ровно в то время, на которое я была записана… ТА-ДАММ… к нему пришла другая клиентка! На вопрос, а что, собственно, происходит, администратор пролепетала что-то невразумительное и предложила… подождать! Мол, может, еще и успеем. В общем, сюда я больше ни ногой
Мастер ногтевого сервиса Наргиза испортила общее впечатление о салоне!
Пришла на комплекс маникюр и педикюр, маникюр (снятие и классика) мастер делала 1,5ч, очень грубо обращалась с кутикулой и поранила 5 из 10 пальцев. Покрытие было ужасное, все ногти были в пузырях, на моё замечание, что так не должно быть мастер сказала, что вторым слоем это перекроется, но УВЫ волшебства не произошло! На моё второе замечание, мастер не знала, что с этим делать, в итоге решили снять покрытие, снятие, что первый, что второй раз, делала ужасно, каждый ноготь пекло, в какой то момент мастер вообще начала злиться, только вот на что НЕ ПОНЯТНО, с мастером я общалась спокойно и культурно, в какой то момент мастер произнесла следующую фразу администратору - «Я ВООБЩЕ СЕЙЧАС НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ!».
От педикюра я отказалась, поведение салона меня повергло в шок, вместо того, что бы бесплатно отпустить меня и сделать комплимент за испорченные ногти и потраченные 2,5ч, с меня ВЗЯЛИ ОПЛАТУ за классический маникюр и снятие!!!
Предложили скидку на следующее посещение, но после такого обслуживания туда возвращаться не хочется
Профессионализм мастеров на высшем уровне, они точно знают, как подчеркнуть вашу природную красоту. Интерьер стильный и современный, а атмосфера в салоне очень уютная и расслабляющая.
На сколько я каприный клиент и мне вчегда трудно угодить ,так как люблю максимально иделаьно .Здесь в Soda Nail мне всегда иделаьно всё от персонала и их профессионализма ,до сервиса !
Наконец-то я нашла свой салон рядом с домом! Отмечу профессиональный и человеческий подход к процедурам по уходу за волосами и бровями. Рекомендую бровиста - Александру и Ольгу, топ-стилиста по волосам Марию! И да, кофе от администратора салона самой симпатичной девочки планеты - Анастасии)
В первый раз посетила данный салон красоты. Осталась довольна. Отлично подобрали цвет волос , мастер Мария внимательно выслушала все пожелания , подстригли челку , приветливая девушка-администратор. Обслуживание на высшем уровне.
Прекрасный салон, всегда все качественно и приятно. Хожу сюда на все услуги от маникюра до укладок и уходов для волос, все на высшем уровне и по доступным ценам!❤️
В выходные была первый раз в этом салоне и осталась в полном восторге. Всё очень круто: атмосфера, персонал, обслуживание. Отдельно хотела бы отметить стилиста Викторию, которая не только качественно выполнила уход на косметике Kevin Murphy, но и сделала крутую укладку с объемом, что на моих волосах сделать не так просто.
СПАСИБО! Обязательно приду еще 😉
Была на укладке 26.09. Мастер очень приятная в общении. НО укладку сделала просто отвратительную (фото прилагаю). В конце еще началась накрутка с ценой. Услуга по прайсу стоит 2500. С меня взяли 3500 и предупредили «на будущее такая укладка стоит еще дороже».
Салон на минималках. Администратор старается быть любезным – на этом всё. Мастер маникюра делала не процедуру, а одолжение, причём некачественное. Неравномерно опилила форму ногтей, местами не доубрала кутикулу, боковые зоны вообще не обработала. Форму ногтей я уже дома сама подправила.
Мне понравился смарт- педикюр от Адины , услуга оказана быстро и максимально аккуратно и качественно.
Благодарю мастера Веронику за оперативный маникюр с покрытием и полезные советы по уходу за руками! СПАСИБО !
Не смогла поменять мастера и ждала возвращения в город, чтобы попасть на стрижку к Виктории)
Отличный специалист, работает аккуратно и вежливо, учитывает все пожелания.
Еще отдельное спасибо девочке администратору , был бы свой бизнес, переманила бы к себе, ну умничка!
Часто посещаю данный салон, никаких нареканий нет. Удобна услуга в 4 руки, когда маникюр и педикюр делают одновременно. Сегодня была на ламинировании бровей у мастера Александра, всё как всегда отлично. У меня проблемная кожа и мне важно что бы мастер пользовался чистыми кисточками, работал в перчатках и тд. Всегда предлагают чай кофе, в какие то дни даже шампанское предлагали, всё в красивой посуде и с конфетками. Интерьер салона на высоте, неоновые вывести на стенах, зеркала с подсветкой, всё чистенько всегда. Очень рада что в этом ЖК есть такой салон красоты. Удобно, доступные цены и сервис на высоком уровне.
Записывалась на укладку на 7 сентября. Мастер опоздал, укладку сделал с неравномерными кудрями, так они ещё и распустились через 10 минут. Администратор на это ответил, что простл волосы остыли и распустились. Зачем мне укладка на 10 минут за 1800? Не рекомендую салон
Стилист Мария задерживалась на 20 минут, меня заранее не предупредили, хотя я писала и спрашивала.
Мастер не обратилась сама ко мне , а передала через администратора, хотя видела меня . что придется подождать.
в итоге я ушла. Клиентоориентированность на нуле
Отвратительно! Записывалась перед поездкой на маникюр и педикюр. Мастер не вышел на работу, не мой. Но!! Администратор сказал что на моё время посадили другую клиентку! В салоне большая текучка кадров. Не ходите и не рассчитывайте на этот салон. Очень много вокруг достойных!!!
Обожаю этот салон! Все девочки хорошие мастера, хожу сюда почти на все услуги, включая маникюр, педикюр, брови и даже окрашивание. Удобное месторасположение и приятная атмосфера!
Место красивое и стильное
на этом всё
Не скажу что сделали то что я хотела
Не скажу что вернусь туда снова
Так как выйти пятнами из салона
И окрашивание полосами в том числе
И заплатить за это 25 тыс
Ребята это перебор за такое
Я понимаю если я получаю за это красивое ровное окрашивание
Так как я записываюсь на услугу смывки и блонда
Прихожу к другому мастеру
И мне говорят
А почему у тебя Висок одного цвета у Корней, а другой другого и так далее
Грустно что так сложилось
Особенно когда у тебя берут полную сумму за такой итог
Приходила на окрашивание и ламинирование ресниц к мастеру Александре. Все было великолепно! Процедура прошла быстро, комфортно, результатом очень довольна! Всем рекомендую однозначно. Ресницы выглядят эффектно
В салоне SODA на бол. Фмлевской сделала стрижку у мастера Романа, лечебный маникюр у Айданы и коррекцию бровей у Ольги. Прекрасные специалисты и очень располагающие люди. Все идут навстречу, особенно при дефиците времени. Очень все позитивно!
Искала для себя мастера по волосам . Интресовало слоное окрашивание. Во время записи мне порекомендовали Алену. Работу она сделала очень хорошо, а еще немаловажно - сохранила отличный вид моим волосам. Прошел уже месяц после окрашивания , волосы до сих блестят и выглядят здоровыми . У других мастеров , после востанавливала после окрашивания волосы еще пару месяцев .
Также я хожу на окрашивание бровей к Александре. Слышит клиента и его пожелания . Отличный результат радовал меня недели три, что очень приятно после окрашивание бровей хной.
Советую посетить данный салон. Комфорно и отличная атмосфера .
Хороший салон, приятная атмосфера, играет приятная легкая музыка, приветливый персонал на ресшепшене, администратор Илья); Делал мужской маникюр у мастера маникюра Виктории, классная общительная девушка, проффесионально делает-качественно, маникюр красивый-понравился. Спасибо большое.