Ходила в салон на архитектуру бровей - сделали все идеально 👌🏼
Пока была на процедуре - проходило обучение по SMART-педикюру - это очень круто, потому что понятно, что в мастеров вкладывают силы для комфорта клиентов 🥰
Атмосфера приятная, персонал доброжелательный - так что советую зайти к ребятам на огонек 😉
Записалась на снятие, маникюр, укрепление и френч. Мне насчитали 3850р, хотя в прайсе указана стоимость за снятие, маникюр, укрепление 2850р и френч 500р. Выяснилось что без моего ведома мне приписали услугу покрытие гель-лаком, которая мне абсолютно не нужна. Отказалась от записи из-за навязывания лишних услуг, но передо мной извинились, рассчитали правильную стоимость и предложили скидку 15%.
Согласилась, но лучше бы не соглашалась!
Сделали снятие, осталось старое фиолетовое покрытие. Попросила мастера Кристину снять его до конца, чтобы это покрытие не просвечивалось под молочным гелем с френчем. Если бы я полностью доверилась мастеру, то ходила бы с фиолетовыми проплешинами на белом маникюре)))
Сняли старое покрытие, перешли к опилу формы. Предупредила мастера, что мои ногти растут немного вниз и их при опиле нужно подпилить немного вверх.
Я получила какие-то кривые кошачьи когти. Боковые стенки спилены, некоторые ногти смотрели в бок. Кристина сказала, что это у меня форма ногтей такая и поэтому так получилось.
Пришлось показывать мастеру как опилить форму, чтобы не спилить боковые стенки, показала как ставить руку клиента, чтобы увидеть подпилены ли ногти ровно.
В итоге у мастера ничего не получилось, моего терпения и нервов не хватило и я попросила окончить процедуру. Оплатила только снятие.
Администратор не спросил обратную связь, не поинтересовалась что мне не понравилось. Молча рассчитала меня за услугу снятия.
Решить как-то проблему мне не предложили.
По итогу маникюра нет, боковые стенки спилены, придется прощаться со своей натуральной длиной и что-то делать с этим в другом салоне.
Возвращаться больше нет никакого желания.
Я была во многих филиалах салонов soda, этот очень нравится.
Приятная атмосфера, всё чистенько, красиво. Вежливые девушки администраторы. Хожу к разным мастерам, на маникюр, педикюр и брови, всегда всё качественно 💘
Приятное место, хорошее обслуживание.
Маникюр и педикюр сделали профессионально и быстро.
Очень довольна результатом, обязательно приду еще не раз.
Спасибо 🩵
Show business's response
С Д.
Level 5 Local Expert
April 29
Была в салоне soda на маникюре у мастера Юлия . Все очень понравилось. Маникюр очень нежный и аккуратный. Инструменты стерильные. Еще Очень понравилась девушка администратор Олеся. Очень приятная и милая девушка.Предложила чай/кофе. И в конце сделала скидку по промокоду. Буду реклмендовать подругам и знакомым. До новых встреч!
Приезжаю в Люберцы раз в год на месяц, каждый раз спасает Soda под боком - хожу на маникюр и педикюр)
Недавно снова сходила на маник - очень довольная работой!
Все очень понравилось. Классная атмосфера . Была на маникюре у Аркадия,осталась в полном восторге. Очень аккуратно,быстро и качественно. Советую это место.
К сожалению, выше двойки поставить не получается.
Приветливый администратор, удобное расположение, приятная обстановка.
Но я шла за обычным обрезным маникюром. Всё было хорошо, пока я не пришла домой и не помыла руки, ибо масло и крем делают вид любой работе. Теперь я вижу, что меня ожидает масса заусениц((( я сама делаю лучше.
P.S. спасибо стилисту за консультацию по волосам.
P.P.S. Посетила салон второй раз, была на коррекции и окрашивании бровей у Ульяны. Прекрасный внимательный мастер, подобрала цвет и прислушалась к пожеланиям по коррекции. После визита к ней оценку подниму с 2 баллов до 4, надеюсь, ужасный маникюр здесь - явление не системное.
Салон красивый и хорошее расположение, но на этом все! Записалась на укладку к Михаилу и дочь записала на маникюр (имя мастера не помню), хотели одновременно сделать. Приехали к салону- все его сотрудники сидят на лавочке рядом с салоном, человек 7. Греются на солнышке, клиентов нет. Села на укладку, начала объяснять что хочу, мастер недослушав, сказал что понял. Ну ок, я у него второй раз. Хотя я ему сказала, что в прошлый раз мне не понравилось, что он сделал. Но в этот раз сказал, что понял. Затем подходит мастер маникюра и говорит, что она делает только маникюр, а покрытие нет. Покрытие нужно обычным лаком, который у нас с собой. Я спрашиваю «как так? На что она пафосно мне кидает «вот так» и уходит. Администратор предложила сделать маникюр у этого мастера, а покрытие в свои окошки сделает другой, но это нужно ждать и подлавливать окошки!!! Мы отказались. Я даже не хочу писать о том, с каким недовольным лицом мастер стал мне укладывать волосы, обжигая кожу головы феном и нервно отвечать на мои вопросы, о том что он мне делает. Я к такому отношению и пафосу не привыкла!!!
В свяи с этим у меня вопросы к управляющему этого чудо салона:
1. Почему у них работают недомастера, которые могут подстричь ногти, а покрытия не умеют делать (записывалась через приложения и там нет об этом ни слова! Как мне догадаться, что умеет мастер?).
2. Почему ваши сотрудники позволяют себе фыркать, надменно себя вести по отношению к гостю? Я не бесплатно к вам за услугой пришла
3. Почему у вас в салоне толпа народа на лавочке сидит, а сделать обычный маник с обычным лаком никто не может? Мы кстати, одни были в этом салоне.
В итоге, мастер который все понял - укладку сделал не ту что нужно было! А маникюр мы отказались делать, так как нам некогда ждать когда у мастера в течении дня появятся окошки, а мастер по записи не умеет лак наносить!
В условиях такой конкуренции вокруг, вообще странно, что мастер по ногтям не умеет их покрывать!
Больше в этот салон ни ногой! Рано порадовалась, что открылся стильный салон с хорошей и качественной косметикой!
Прилагаю фото, что не голословно пишу, а действительно там была! Пустой салон и куча бесполезных мастеров!
Салон достойного уровня! делала маникюр и стрижку,мне очень понравилось работа мастеров,их отношение к клиентам выше всех похвал. атмосфера в салоне очень уютная.
Делала стрижку и окрашивание у Анастасии. Первый раз все было прекрасно, второй чуть хуже, а на третий меня подстригли так, что из дома выходить не хочется ((. Стрижку делаю одинаковую (боб каре), но в этот раз мастер решила поднажать на филировку, я при этом просила этого не делать, объясняла, что на моих волосах это будет совсем плохо, но она продолжала... в итоге макушка и сзади выгрызено настолько, что голова почти лысая, уложить невозможно, все торчит какими-то обглоданными прядями разной длинны.
Ранее тут же делала брови и ламинирование ресниц. В итоге брови были разной формы, а ресницы загнулись в разные стороны...
Больше в этот салон ни ногой
Делала маникюр в данном салоне, осталась очень довольна работой мастера. Хорошее месторасположение , уютная атмосфера, прекрасный персонал! Обязательно буду посещать! Всем рекомендую!👍
Сегодня первый раз была в салоне SODA! В салоне приятная, комфортная атмосфера, профессиональные сотрудники! Делала маникюр у Аркадия! Прекрасный мастер с креативными взглядами, если не знаешь, чего хочешь, обязатеьно посоветует, предложит несколько вариантов. Пришла в салон именно к нему! Сделав у него маникюр один раз, менять мастера больше не хочется!
Хорошие мастера здесь работают, делала здесь педикюр несколько раз,; бровист Ульяна делает шикарные брови, которые украшают, делают лицо привлекательным;, парикмахер Айя сделала мне уходовую процедуру волос и укладку - я была от этого в восторге. Хотите поднять себе настроение, быть привлекательной и неотразимой- идите в этот салон! 😍
В нашем районе, пожалуй, самый хороший салон по качеству услуг и цене. Всегда приятно приходить к девочкам которые не равнодушны к своей работе. Я уже всем подружкам посоветовала )))
Отличный результат сложного окрашивания на короткие волосы! Мастер учел мои пожелания, цвет получился супер, как я и хотела ✨🤩 также сделал уход для волос, так что качество волос не постарадало. Здорово найти профессионального мастера недалеко от дома, буду приходить еще)
1
Show business's response
Мария Р.
Level 5 Local Expert
March 7
Очень приятный и уютный салон. Ходила на оформление бровей к мастеру Ульяне - получилось красиво и аккуратно. Также делала несколько раз маникюр у разных мастеров - всегда был отличный результат
Была впервые на стрижке у Михаила. Понял с полуслова, решили отращивать длину для дальнейшей корректировки среза. Очень довольна! Приду еще не раз. Очень советую этого мастера!
Отличный салон. Резко захотелось покрасить волосы, была свободный мастер Айя. Очень редко выхожу довольная от парикмахеров, но тут конечно восторг. Объяснила как сделать лучше чтоб не испортить и без того повидавшие виды волосы. Выровняла в идеальный тон, отстригла КОНЧИКИ, не убрав кучу длины, и сделала идеальную удлиненную челку.
На радостях сходила еще к бровисту Ульяне и снова осталась очень довольна. К тому же в салоне очень приятная атмосфера, чай, кофе и шоколадки ☺️
Очень атмосферный салон красоты, все мастера у которых была - очень нравятся❤️ На брови хожу к Ульяне, а на маникюр в основном к Юлии, но была и у других - все супер!
Удобная локация рядом с домом, много мастеров маникюра, хожу к разным мастерам, по качеству все устраивает (иногда бывают порезы, у меня тонкая кутикула).
Сегодня впервые была у нового мастера Аркадия на педикюре, все прекрасно, аккуратная работа. Спасибо!
Завлек интерьер—записалась в данный салон
Приятная атмосфера с самого входа-администратор рассказала, какие услуги у них присутствуют, показала салон, угостила вкусным кофе с сиропом
Маникюр тоже очень понравился, чистый, красивый, то что я хотела 👍
Обязательно приду сюда еще, спасибо!)
1
1
Show business's response
Nastya Soboleva
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Посещала данный салон трижды. Результат на голове (а я обращалась к салону только по этой теме) меня устраивает, высматривать какие-то огрехи не хочется.
Заметила закономерность, что персонал малообщительный, не старается тепло встретить, познакомить с мастером, оторваться от телефона и от написания каких-то важных сообщений, чтобы принять оплату и проводить гостя. Это вопрос, сервиса. И больше всего в последний раз меня расстроила ситуация с оплатой, а точнее с её решением. Перед записью в салон я уточнила все по стоимости в чате What’s app. Пришла, села в кресло, у меня уточнили пожелания к цвету тонировки волос и принялись работать. По завершении администратор назвала мне другую сумму, тк средство премиальное и стоит дороже того, на которое я якобы записалась. А меня никто не спрашивал, каким средством будем работать, никто и не предупреждал о другой стоимости. А как выяснилось по переписке в телефоне, на этот продукт меня и записали, он был прям прописан вместе со стоимостью. За это время успели позвать парикмахера, высказать ей, что она меня не предупредила. Она попыталась убедить меня, что никакой другой продукт нельзя было использовать на мои волосы, что она работает только в премиальном сегменте, ну что вы. Девушка администратор говорила мне только «минуту, я напишу нашей управляющей». И когда мне надоел этот «сервис» и я спросила, чего собственно мы все ждем? Я ведь не заплачу другую стоимость, мне предложили оплатить переводом.
В общем-то на этом всё. Ни кофе take away, ни какой-то скидки, ни купона на их колаб с ювелирным, ни извинений хоть каких-нибудь.
И что я ещё поняла. В первый раз я записывалась на стрижку в 12:00 и попала по акции за 2к в счастливые часы. А второй раз, когда я записалась на 11:30 это стоило 2,5к. Я спросила изменилась ли стоимость с прошлого посещения? И мне ответили «Да, все верно» :) сейчас я увидела в Яндексе время и поняла, что просто через полчаса началась бы акция, про которую умолчали.
Мне жаль, потому что салон под окнами, очень удобно и результат хороший, но взаимодействие раздражает и портит все впечатление
Персонал приветливый, всегда предлагают чай, кофе, воду с лимоном. В салоне чисто, уютно, комфортно. Включают телевизор, музыку, фильмы по желанию.
Мастер Камилла-это отдельная любовь.
Всегда очень аккуратно работает, инструменты стерильные, рабоче место чистое. Рекомендую!
Симпатичное место, стильный интерьер. Была на архитектуре бровей у Ануши. Мастер идеально подобрала форму и цвет 🤍 я здесь точно не в последний раз, спасибо!
Мне нужна была причёска в определённом стиле, записалась заранее к Михаилу. В день записи мастер сначала пришёл позже на несколько минут, затем сказал, что то, что мне нужно, он не делает. Я спросила, может быть, можно какие-то альтернативы типа простой завивки, он отказался. Это было очень непрофессионально, учитывая, что на причёску и укладку записываются в день мероприятия и, соответственно, здесь нет возможности просто перенести запись (и мне пришлось срочно искать другой салон в субботу, когда везде всё занято). Можно было предложить что-то самое простое в нужном мне стиле (опять же, банальные локоны), но ничего такого не произошло. Возможно, с другими услугами и мастерами такой проблемы не возникает, но этот визит отбил желание приходить когда-либо ещё.
Мне очень понравилась работа мастера Зары!!🥰🥰 Очень комфортный мастер, даже можно поговорить о чем-угодно с ней во время работы. Выслушает, поддержит. И ногти делает шикарно, держатся очень долго. Наконец нашла своего мастера, буду приходить к ней еще🌸. Очень комфортная обстановка в салоне в целом, красивый интерьер, добродушные сотрудники
В 3 день появились сколы. Сначала написали, что есть гарантия 7 дней а потом
-Добрый вечер ,Аза. Отправили Ваши фото на оценку технолога. Технолог ответил ,что данная работа выполнена качественно. Микросколы появляются в следствии эксплуатации. Отслоек от ногтевой пластины не наблюдается ,а плотные цвета склонны к более быстрому изнашиванию ,в связи с дополнительным слоем материала.Этот случай не является гарантийным, но для Вас мы готовы предоставить скидку на покрытие при следующем визите 20%🌸
Не верьте гарантии на 7дней, что обещают. Даже на письма перестанут отвечать, вот такой вот замечательный салон.
Девочки молодцы. Очень все стильно и красиво. качество работы на высшем уровне.
Show business's response
Лена Иванова
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Замечательный салон, новый чистый уютный. Маникюр и педикюр сделали идеально. Предлагают вкусный кофе и чай. Ненавязчивая музыка и интересные фильмы. Персонал вежливый и опрятный. Поразила приятная мелочь, предметы женской гигиены в туалете, не видела такого ни в одном салоне. 10 из 10