Cozy grooming
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
192 reviews
October 3, 2023
Very nice place , awesome people and services. They are generous, polite , caring a highly recommended place ❤️❤️❤️
5
2
March 6
Очень рада, что когда-то нашла этот зоосалон, прекрасная атмосфера, вежливые администраторы, а самое главное лучшие мастера! Особенно хотелось бы отметить Эвелину, приятный человек и внимательный мастер, всегда учитывает предпочтения и подробно рассказывает о проведенных процедурах.
Так же по запросу администраторы присылают фото и видео питомца во время процедуры, угощают кофе/чаем и вкусными конфетками, всегда остаются приятные впечатления от посещения салона. Успехов вам и процветания 🌸
3
December 23, 2024
Была на процедуре линька с французским бульдогом, всё безумно понравилось! Уютный салон, приветливые сотрудники, удобное местоположение, качественно выполненная процедура и нежные по отношению к питомцам мастера. Однозначно рекомендую и приду сама еще! ❤️
2
January 18
Отличный салон, удобный, новый, мастера замечательные, средсва профессиональные и хорошие. Делали комплекс нашему питомцу шпицу. Мастер Эвелина всё сделала отлично и аккуратно. Остались очень довольны! Большое спасибо!
3
April 4
Водили собаку на экспресс-линьку впервые. Было доверие к салону, так как почти год до этого ходили туда стричь когти и все было хорошо. После этой услуги впечатление сильно изменилось в худшую сторону.
На следующее утро после процедуры собака стала отказываться от корма, вяло себя вести и дергать спиной, будто что-то болит. Пару дней наблюдали, потом пошли к ветеринару, который поставил диагноз сильный ушиб в районе спины. Пришлось лечить его таблетками около недели. Но на этом последствия не закончились, по всему телу появились ранки, а теперь у собаки перхоть (никогда не было), клоками лезет шерсть, он стал более тревожный и пугается расчесывания.
Самое печальное, что груминг салон своей вины не признает и даже не готов извиниться (большего нам и не надо).
Вывод: сто раз советую подумать прежде чем впервые вести собаку на такую процедуру и тщательно выбирать мастера. Если животное чувствительное, то это может нанести ему травму как физическую, так и эмоциональную.
3
2
March 15
Посетили данный салон впервые. Все сотрудники вежливые , уточнили все нюансы, что очень понравилось. Отправили фото во время процедуры , уточнили что все в порядке.
Но после выполнения услуги «линька» я забрала собаку породу корги абсолютно не вычесанную, так я могла его вычесать и самостоятельно , это не салонное выполнение услуги «линька», я знаю о чем говорю , так как мы в течении 5 лет ходим ежемесячно на данную процедуру. Так же просила оформить булки красиво для корги , чего тоже не получила , оставили штаны висеть. Ощущение, что его просто помыли. Смутило изначально, что вместо привычных 3,5 часов собака находилась в салоне 2 часа.
2
2
March 17
Сегодня случилось нечто особенное – наш первый груминг в 3 месяца. Хочется выразить им искреннюю благодарность за ту заботу и аккуратность, с которыми они отнеслись к нашему малышу. Но самое главное – этот трепетный момент, все процедуры были запечатлены на видео и отправлены мне. Это было так важно для моего спокойствия, зная, что мой маленький комочек в надежных и любящих руках.
Теперь у нас есть своя фея-хранительница животных, Эвелина! Ее нежные руки и доброе сердце покорили нас с первого взгляда. Она не просто мастер своего дела, она – волшебница, которая понимает наших питомцев без слов. Спасибо ей за тепло и профессионализм! Мы безмерно счастливы, что нашли такое прекрасное место и такого замечательного мастера нашего любимца.
4
January 25
Первый груминг прошел отлично на 5+. Мастер Анастасия очень милая и заботливая. Переживала, что у малыша будет стресс, но все прошло замечательно, даже уснул на маникюре ). Теперь будет наведываться для наведения красоты.
3
December 23, 2024
Приятный салон, выглядит красиво и эстетично. Администратор - вежливая девушка. Мастер Яна - отличный специалист. Все рассказала, что сделали на процедурах и по уходу дома.
Будем приходить еще!
2
April 14
UPD:
Раньше поставил 2 звезды, ибо после экспресс-линьки один из моих мопсов продолжал линять как китайский пуховик после стирки.
С того момента я полгода не посещал данный барбершоп для четвероногих, предпочитая инвестировать свои деньги в новый пылесос.
Однако, пришел вчера.
Мопсов вычесали капитально. Шерстка блестит и не лезет. Пахнут булочками с корицей (а не помойкой как обычно), вышли счастливые и преобразившиеся.
Вспоминая предыдущий визит, делаю вывод что мог быть несправедлив. Вероятно вычес совпал с биологическими часами Бублика, которые на следующий день после процедур показали «сброс балласта».
А потому меняю оценку с 2 звезд на 5, придем еще.
2
January 16
Хочу выращит огромную благодарность мастеру Эвелине за стрижку. Самая лучшая стрижка за все время. Мы просто в восторге.
Салон тоже прекрасный, лучший из тех, где мы когда-либо были. Очень уютный и чистый.
Девушка администратор (к сожалению, не запомнила имя) тоже просто чудо👑👑👑
5
May 23
Отличное место
Ходили на экспресс линьку, вычесали от души 👍
Грумер Анна очень спокойно и терпеливо отнеслась к нашему непоседе
Также, хочется отметить доброжелательность и вежливость администратора
1
December 12, 2024
Совершенно неадекватные сотрудники и руководство! Не советую к посещению данный салон владельцам с капризными и своенравными питомцами. Наша собака именно такая, боится и сторонится чужих людей, мы в первые минуты же прихода в салон предупреждали администратора. Итог: администратор полезла сразу гладить собаку без спроса, и не оценив ситуацию, собака защищая себя, царапнула ее палец…неприятная ситуация, мы извинились, но грумер нас постриг как положено, благодарим за ее терпение. Работа с животными требует огромного терпения, и любви конечно.
Спустя 2 недели, а далее через 1 месяц сотрудники данного салона звонят и требуют с нас видео нашей собаки, сведения о вакцинации прислать и чуть ли не весь анамнез нашей семьи!!! Что вообще не приемлемо!!! На просьбу дважды прислать фото пальца сотрудника полный игнор! А с нас требуют до сих пор и никак не отстанут!!! С нашей собакой все хорошо, а вот администратора и руководство данного салона стоит поменять! Не любите и боитесь животных, ищите другое место работы!
2
5
January 12
Спасибо большое, что помогли моему коту, чуть разгрузили его процесс вылизывания, теперь мы тремся носиками и у меня нет на лице пуха! Клиентский сервис - невероятный, сама студия очень приятная и удобная, уютная, видно, что заморачиваетесь🫶🏼 это не может не радовать!)
все прошло отлично, Финик вкусно пахнет!)
Мелочь, однако подмеченная забота, что положили в переноску пеленку!💚
Обязательно придем еще, как только в этом будет необходимость!)
4
July 29, 2024
В салоне очень уютно и идеальная чистота, успокаивающая нервную систему relax музыка, самое то после того как я заблудилась в домах😄 кстати администратор терпеливо помог сориентироваться по карте и в чате, что помогло мне быстрее их найти💞
Предложили чай, кофе, на столе конфеты, в кулере вода, всё что нужно что бы скрасить ожидание. С собачкой обращались ласково и процедура прошла достаточно быстро, мытье, маска, сушка, вычесывание, лапки, когти, окантовка ушей. Результат шикарный, приедем через месяц👌
5
August 14, 2024
Салон "SoCozy grooming" - моя непревзойденная находка! Здесь я всегда получаю идеальный сервис и заботу о моем питомце. Сотрудники салона профессионально подходят к своей работе, учитывая все мои пожелания и особенности моего питомца. Уютная атмосфера, чистота и порядок создают идеальное место для ухода за питомцем. Я безусловно доверяю своего любимца в руки сотрудников "SoCozy grooming"! Большое спасибо за вашу работу и заботу о наших четвероногих друзьях!
3
March 22
Вожу регулярно собачку в этот салон. Для меня большой + существование онлайн записи. Свободное время всегда есть. Напоминалки присылают. Оплата картой. Приветливый персонал. Собака выходит красавицей. Рекомендую!
2
January 26
Приветливый персонал, находящий общий язык с животными. Кошка стрижку и прочии процедуры перенесла легко и спокойно. Качеством оказанной услуги остались вполне довольны.
2
December 30, 2024
Очень любим вас! Сами каждый раз радуемся, когда приходим, невероятно уютно, мастера и администратор - восторг. Собака наша тоже счастлива❤️ Спасибо вам!
2
November 5, 2024
Супер, мы были первый раз, собачка очень пугливая и всего боится. Нас очень тепло встретили, распросили подробно об особеностях и характере питомца, мастер Анастасия была очень тактичная и нежная к собачке. Во время процедуры нам прислали видео как все проходит. Нам очень понравилось! Очень приятный салон, девушки супер доброжелательные, обязательно вернемся еще ❤️
3
August 11, 2024
В салоне были два раза и будем дальше пользоваться услугами мастеров. Сегодня были у мастера Эвелины на комплексе «Линька». Результат отличный 👍 Спасибо за качественную работу.
Салон удачно расположен для нас - мы жители ЖК. Очень понравилась система обслуживания: оставили на процедуру и ушли по делам. Через два часа (время комплекса Линька) забрали чистого, красивого и спокойного пёселя. О готовности сообщили в ватсап и по телефону. В ходе помывки получили фото и видео с довольной улыбкой собаки.
В салоне чисто и уютно, вежливый и улыбающийся персонал.
Салон рекомендую 👍
1
February 8
Неоднократно посещаем данный салон. Ходим к мастеру Анастасии. Замечательный персонал, уютное и чистое место. К питомцам отношение трепетное.
2
May 6
Отличный салон, современный, уютный, чистый очень. Мастера прекрасные, руководство превосходное. Рекомендую
December 30, 2024
Неприятный администратор, некорректно общается с клиентами
Грумер Эльвина понравилась, к ней вопросов нет
Хочу дополнить отзыв: спустя неделю собака очень сильно линяет, крайне не рекомендую это место к посещению, качество выполнения процедуры оставляет желать лучшего
3
4
December 23, 2024
Вожу мопса уже больше года в данный салон
Все красиво, аккуратно, по высшему разряду
Помогают побороться с мопсячей линькой уже давно)
2
June 29, 2024
Прекрасное место, очень уютно, персонал вежливый. Водила щенка на первый в жизни грумминг к мастеру Ольге. Осталась очень довольна отношением и качеством, собака была спокойна после процедуры!
А еще нам сделали очень милое фото на память.
Будем ходить сюда дальше, спасибо❤️
4
1
August 25, 2024
Все очень классно,но неприятно,что фотографировали на память только собак со своими хозяевами,кошки им видимо были не так интересны)
Сказали также после процедуры вышлют видео и фото с пушистиком. В итоге выслали одно фото до и одно после ,видимо снимали там также только собак )
Вроде мелочи,но очень неприятно,что к клиентам относятся по-разному
Сама процедура наверно прошла хорошо,видео обещанное не было получено так что знать не могу)
Конечно же в процедурной лаяли собаки)
Не знаю какой стресс переживал мой кот,но надеюсь ему далось это легко.
Я была лишена зоны видимости,и,надеюсь,что там есть хотя бы какие-то перегородки,раз принимают на услуги они и собак и котов.
Но котик вкусно пах и был мягким и шелковым несколько дней. За это безусловно спасибо!
Это место специализируется больше на собаках,на котиков им в большинстве своем все равно. Делаю вывод на своем опыте.
И перед тем,как прийти еще раз, я теперь несколько раз подумаю 🤔
9
November 13, 2024
Остались только положительные эмоции от визита, очень приятная мастер Анастасия расположила к себе и рассказала об особенностях стрижки по породе, сделала отличную стрижку кавалеру и питомец был абсолютно спокоен в процессе и не нервничал.
Администратор любезно предложила чай во время ожидания и делилась видео процесса. Большое спасибо студии!
2
December 19, 2024
Отменила предварительно запись по болезни, из салона написали, что «в следующий раз вам лучше выбрать другой салон»
Клиентоориентированность и общение персонала на грани нуля. Очень неприятно.
3
4
April 22, 2024
Самый лучший груминг в нашем ЖК «Оранж парк».
Безумно приятная атмосфера и Варвара лучший мастер. Большой плюс, что пока собачка находится на процедуре, всегда присылают фото и видео процесса, поэтому я была спокойна, что с моей собакой все хорошо.
Студия окутана любовью и позитивом к четвероногим друзьям. Большое спасибо 🤭 Мы остались довольны!
Счастливая собака = довольный хозяин ❤️
7
2
July 18, 2024
самый лучший груминг салон, рядом с домом, собака мыться не любит, но в салон бежит всегда с радостью. вежливый персонал и доступные цены, очень удобно, что есть онлайн запись и клиентская карта
1
September 12, 2024
Регулярно вожу своих двух французских бульдогов на линьку, озоновые ванны, мытье. Очень доволен результатом. Оставляю питомцев на время процедур, собакам спокойно и комфортно. Выгодно приобретать абонемент сразу на несколько посещений. Вежливый и внимательный персонал. Всегда напомнят о визите загодя, позвонят за удобное для вас количество времени до окончания процедур.
2
July 1, 2024
Доброе, наконец то нашла место где мои собачки могут получить полноценный уход с заботой лаской и обнимашками!!! Девочки все чудесные, сразу сделали все что бы им спокойно доверили своих хвостиков))) и что бы я не переживала девочки все время присылали мне видео)) я очень рекомендую прекрасное спа!!!! Спасибо вам большое, скоро очень увидемся мои песики уже соскучились по вам!!!! Поставила одно фото так как не могла выбрать 🤣
5
October 12, 2024
Мы ходим в этот салон к Анастасии уже год. У нас очень пушистая порода - бишон фризе. Анастасия всегда стрижёт его так, как мы попросим. Всё ровненько, аккуратно. И лапки, и мордочку - всё отлично! И коготочки постригает без повреждений. Анастасия очень бережно относится к моему пёсику, с любовью, а животные это чувствуют. Спасибо Анастасии за её труд, золотые руки!
3
June 4, 2024
Все понравилось. Чистота и красота ,очень приятно там находиться.Девочки молодцы, внимательные . Все раскажут всё покажут,ещё и фото,видео отчет пока наша принцесса в салоне была. Хася дома довольная как и мы все.
4
1
September 15, 2024
Хороший салон! Ходили на комплекс для длинношерстной кошки.
В прошлом салоне столкнулись с проблемой фена - кошка перепугалась и повырывала себе когти. Это было ужасно!
В этом салоне все с самого начала пошло как надо: уточнили еще до похода про кошку все нюансы - здоровье, поведение и т.п.
В этом салоне смогли предложить альтернативу - положили кошкк под лампу. Кошка вернулась домой чистая и максимально спокойная! Это очень радует, походом довольны! Да, есть нюанс, что цена выше чем в других салонах, но разница не такая уж большая за замечательный сервис и спокойствие кошечки и ваше личное!
1
September 2, 2024
В салоне очень уютная и приятная атмосфера ,Эвелина лучший мастер. Студия окутана любовью и позитивом к четвероногим друзьям. Большое спасибо. Результат шикарный!
1
January 14, 2024
Передаем привет и благодарность от француза Арти) В салоне уютно, мастер Варвара и администратор умнички, очень внимательные, добрые и собаки это чувствуют) Арти с удовольствием остался и чувствовал себя спокойно) когда начали процедуры, мне прислали видео- это классная фишка👍🏼
По итогу и я и собака довольны, Артюшка блестит и вкусно пахнет) Варвара дала рекомендации по уходу и мы сразу записались на следующий визит! Спасибо🔥
7
1
December 6, 2023
Ооочень уютное, атмосферное и замечательное место. Персонал приветливый: все подскажут и расскажут. Сделали из моей собаки прям конфетку. Очень рады, что около нас такое место, никуда не надо ехать, рядом с домом. В инстаграмм Мию выложили, в вотсап скинули видео. Восторг!🩵
7
February 4, 2024
Прекасный салон! В зоне груминга очень чисто, уютная зона ожидания, всегда угощают вкусным кофе) Была дважды у мастера Варвары с двумя шпицами, качеством услуг довольна, все сделала идеально, спасибо. Теперь будем ходить сюда.
7
1
July 9, 2024
Быстро и качественно. Дружелюбный персонал, красивый и уютный дизайн, а так же приятная музыка. Пока работают мастера можно заняться своими делами или посидеть и подождать там.
1
September 28, 2024
Сходили первый раз к девочкам. Прекрасный салон, остались в восторге. Попали к Эвелине, она волшебница своего дела! Приходили с далматином 11 месяцев, сделали комплекс «Линька», теперь малышка стала намного мягче и не лезет как раньше! Девочки держали связь и присылали видео и фото! Мы в полном восторге! Придем и не раз 🤩🐾
1
July 27, 2024
Были на стрижки у мастера Анастасии, остались очень давольны. Мастер очень приятная, с теплотой встретила нашу девочку) так же учла все наши пожелания и посоветовала как будет лучше. Будем ходить теперь только в этот салон)
2
August 27, 2024
Прада хорошее заведение. Обычно я насторожено отношусь к грумингу, потому что правда страшно отдавать свое животное чужим людям, но здесь такой проблемы нет. Приветливый администратор, мастера. Уже который раз сюда ходим и все хорошо, собака мытая, чесаная, мы довольны))))
Раздражений и аллергии у собаки никогда не было, обычно она сильно нервничает, когда моется, но эта проблема стала уходить.
Приятный дизайн и помещение))
Будем сюда ходить как можно чаще)
1
April 27
Экспресс линька силиконовой щеткой. Результат на фото. За одну собаку стоимость вернули. После двух довычесов. Т к результат даже после них на фото. За вторую нет. Свалили все на состояние собак питание и стадию линьки. Обозвали потребительским террористом.
Заявляют, что их услуга это научить правильному грумингу. Читаем - силиконовая щетка используется на завершающем этапе. После вычеса подшерстка. Сами научитесь грумингу для начала!
Скрин ваших слов про научить во вложении
1
2
April 12, 2024
Это просто самый лучший салон! Собачка просто шикарно подстрижена. Мы пол года не стригли, были очень заросшие ! Наш Арчи теперь супер красавчик! А какое отношение, как к маленьким деткам! Арчи вернулся в хорошем настроении, просто, шикарным йорчиком👍живу в соседнем подъезде и всегда буду стричь только в этом салоне! Мне еще видео отправили , что Арчи прекрасно себя чувствует в салоне ! Просто, лучшие 🔥
Вам можно доверять 👍
4
1
February 18, 2024
Попали в студию по рекомендации друзей первый раз и остались в восторге! Внутри уютно, чисто, приветливый персонал, который относится к хвостикам с любовью) Однозначно вернемся в следующий раз)
5
1
September 24, 2024
Максимальный комфорт
Мастер Эвелина нашла потрясающий подход к кисуле
Очень рекомендую именно ее
Благодарю за хорошо выполненную процедуру
Восторг 🫶
1
November 1, 2023
Очень довольны визитом! Приятный вежливый персонал, уютный салон. Были на процедуре "Линька длинношерстные". Первый раз доверили своего пушистого кота в руки грумеров. Очень довольны результатом. Отдельная благодарность мастеру Варваре за её внимание к животному и профессионализм!)) Домашние уходовые процедуры кот всегда переносил спокойно, но в салоне занервничал, нашкодил. И мастер к этому отнеслась с пониманием, за что отдельное спасибо. Очень классный салон! Всем рекомендую
8
May 2, 2024
Были в этом салоне впервые. Очень все понравилось, от момента планирования записи к специалисту до конечного результата (см. фото). Персонал был внимателен, и уже при записи у нас спросили не только параметры собаки, но и индивидуальные особенности, а они у нас есть (наш Бублик совсем не любит такие процедуры). Мастер Анастасия смогла найти подход к такому сложному клиенту, как наш пес, за что мы ей очень благодарны и признательны. В процессе стрижки получили видео с нашим довольным псом. Результат тоже порадовал очень аккуратно подстрижен для лета и дачи. Придем обязательно к вам еще. Спасибо вам.
4
1