Покупаем в этом магазине не первый раз. В этот раз купили чайный набор Kitfort KT-635. Качество товара более чем устраивает, покупаем уже второй такой набор. Красивый дизайн, хорошее качество работы. Так как мы кофеман, очень удобно заваривать кофе. Получается хороший кофе и температуру держит.В этом магазине самая низкая цена на товары, плюс вежливый персонал, своевременная доставка и точный расчёт. Рекомендуем.

Andrey S.

Level 3 Local Expert

Легко найти вход, вывески в помощь. Сотрудник довольно доброжелательный, что выражалось в оказанной помощи: сразу предложил вскрыть и посмотреть товар, к тому же довольно быстро и компетентно отвечал на вопросы, которые у меня появились. Вплоть до того, что без лишних вопросов и быстро открывал инструкции, чтобы объяснить что-то. В общем сервис порадовал. Был я проездом в городе)

Ян Ярыгин

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Socket by. Многократно покупал у них технику ранее. Все было хорошо до последней покупки, которую совершил в декабре, 2020 года. Купил беспроводной Wifi-адаптер для ноутбука. Для справки, это маленькая штука, которая по внешним параметрам ничем не отличается от модуля для беспроводной мышки. Курьер привез товар, при нем я произвел проверку устройства. Все работало, но устройство немного перегревалось. Я спросил у курьера, будет ли возможность заменить товар, если он начнет работать неисправно из-за перегрева или других проблем. Курьер оповестил меня, что моя покупка - не технически сложный товар (нет проводного подключения к электропитанию), и замена будет без сервисных центров в случае неисправности. Поверил на слово. Через 3 месяца устройство начало колоссально перегреваться и работать со сбоями. У меня свой онлайн-бизнес и много переговоров в интернете, что поставило мою работу в тупик. В магазине при обращении сотрудник заявила, что доставка курьером до сервисного центра платная, либо только в рабочие дни самостоятельно. В виду своей занятости в будни заказал платную доставку курьера. Приехал непонятный человек. После моей просьбы предоставить мне документ о том, что он забирает устройство в сервисный центр парень сообщил, что он "вообще здесь случайно работает и ему все равно". После моего требования, он с недовольством принес мне совершенно юридически неграмотно составленный документ и забрал устройство. Диагностику обещали произвести за 14 дней. В итоге, позвонили только через 27 дней. Оператор сообщила, что они сотрудничают с независимым сервисным центром (вдумайтесь в фразу), поэтому оценка состояния устройства будет объективной. Позвонив из центра, девушка сообщила мне, что я, якобы, погнул устройство, что автоматически сняло его с гарантийного обслуживания. На мое замечание, что физических повреждений на устройстве при передаче курьеру не было и это отмечено в документе, оператор дала понять, что ее проблемы простых смертных не волнуют. На следующей неделе (что уже превышает даже максимальный срок сервисного обслуживания в 30 дней) они доставят устройство обратно в магазин, и мне нужно будет самостоятельно забрать его. Уважаемые управляющие магазином! Если вы каким-либо образом наткнулись на мой отзыв, я оповещаю вас, что заказывать в вашем магазине больше ничего не буду и гарантирую антирекламу среди своих знакомых, друзей и клиентов моей компании, если зайдет разговор на тему приобретения техники. Пора научить работать бизнес у нас в стране по-европейски. Также, раздумываю о сборе документов и обращении в защиту прав потребителей

Socket.by

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

133 reviews