FIU department functions:pension provision of citizens coming from CIS, clearance of social payments and benefits, interaction with employers, debt collection, family capital clearance, clearance of pension, population reception
Хочу выразить огромную благодарность, ведущему специалисту-эксперту, Пуртовой Ольге Яковлевне! Человек с добрым сердцем и умением выслушать, с каким вопросом вы пришли! Внимательно всё тщательно проверит, даст мудрый совет, и успокоит. Идешь с волнением, и если что то не так, она всегда всё ещё раз проверит. Я подала документы на корректировку в ноябре 2023, а решения ни как не было вынесено, и отказа не было. И Ольга Яковлевна сказала, давайте ещё подождём, время у вас ещё есть, в программе стоит отметка, на рассмотрении. И она оказалась права!!! Сегодня 23.04, я получила решение. Ещё раз, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, Ольга Яковлевна, за вашу поддержку, которая предовала уверенность, что всё будет хорошо!!!
Выражаем огромную благодарность Мухиной Елене Арнольдовне, и всему рабочему коллективу принимающему участие в решении наших вопросов.
Столкнулись с необоснованным отказом в распоряжении МСК от ПФР по Челябинской обл. (оформляли заявление самостоятельно через ЛК госуслуг).
Когда обратились в отделение, Елена Арнольдовна подсказала каким образом можно решить проблему. В короткие сроки запросили дело в Тюмень, заново оформили заявление, отправили необходимые документы и получили положительный ответ. Большое спасибо за вашу работу!
Вчера 16.01 посещала данный центр. К моему счастью, консультантом являлась Мухина Елена Арнольдовна. Не смотря на поток клиентов, конец рабочего дня, заданные одни и теже вопросы, данный сотрудник Максимально открыто и доступно отвечала на вопросы, советовала и помогала, была весьма вежлива и приветлива, добра и очень отзывчива. Сегодня же, я явилась туда по тому же вопросу, и ожидала если честно вопросов со стороны Елены Арнольдовны "я же вам всё вчера сказала, зачем вы снова пришли", как это делают многие сотрудники похожих организаций.
Каково же было моё удивление, на сколько было горячо желание помочь мне со стороны консультанта.
Она мне помогла, проверила, поддержала. Если честно, уходить не хотелось.
Прошу учесть мой отзыв, и сотрудника Мухину Елену Арнольдовну отблагодарить, (желательно финансово). На мой взгляд, именно сотрудники занимающие данные должности, являются лицом центра, уже понятно, смогу ли я здесь получить помощь или нет.
Благодарю за Внимание.