Social Fund of Russia
Directions
Domodedovskaya
690 m
Domodedovskaya Street
143 m
Similar places nearby
297 reviews
October 7, 2024
Понадобилось выяснить почему не пришла пенсия (07,010,24)? По новым правилам все вопросы через единую горячую линию, которая должна работать с 9 утра. Начала звонить робот переключает на оператора и ТИШИНА... Дозвонилась с 6-го звонка ровно в 10утра. Объяснила проблему оператор говорит, что нужно выяснять в районном отд,, но до него не переключается- связь плохая. Хочу пойти в районный отдел, а там ОПЯТЬ - по электронной по записи. Ну, хорошо, я могу через комп найти эту запись, а люди более старшего возраста что должны делать? СПРАШИВАЕТСЯ какого рожна придумали эту ЕДИНУЮ линию, чтобы люди просто не дозванивались? Все на благо народа!!!!!
10
December 27, 2024
Хочу выразить свое разочарование работой сотрудника Пенсионного фонда, который отказался принять заявление на перечисление материнского капитала вместе с клиентом. Ситуация сложилась крайне неприятная: вместо того, чтобы помочь и дать разъяснения по процедуре, сотрудник проявил безразличие и формализм. Отказ сопровождался отсутствием четких объяснений, что создало дополнительные трудности и потраченное время для клиента.
К сожалению, такая работа подрывает доверие к учреждению, от которого ожидается помощь и поддержка в решении важных вопросов. Надеюсь, что руководство примет меры, чтобы такие случаи не повторялись, а сотрудники были более внимательными и профессиональными в своей работе.
2
August 19, 2024
Внутри этой организации не один вопрос не решается. Работают в основном старые и больные люди с плохой компьютерной грамотностью. Сегодня приехал подать документы, кроме охраны и уборщицы всё за!болели, а мне надо подать документы до определённого не срока. А кому? То есть фонд закрыт и всë. Почему приходится приезжать по нескольку раз в эту мертворожденую контору и не сделать как в МФЦ, где вопросы решаются сразу. Почему нет прямой связи с налоговой, где виден весь стаж. Почему приходится доказывать свой стаж с боем. Вообще вопросов очень много. Наверно эту организацию создали для того, чтобы нервировать людей, а не помогать им.
16