Сегодня 9 декабря приехала в данное учреждение по предварительной записи. Мой вопрос был по поводу детского пособия из материнского капитала.Зашла в одно окно, меня перенаправили в 3 окно. К сожалению не запомнила фамилию сотрудника, но зовут её Юлия. Она сразу всем видом показала что не хочет со мной даже общаться. Минут 5 просто сидела разговаривала по телефону и тыкала пальцем в компьютере. Потом все-таки"её Величество" соизволили на меня обратить внимание и просто бортанули меня, не захотели решать мой вопрос. "Вам пособие не дадут"-сказала она. Не приняла у меня ни документы, ничего. Сказала решайте всё сами, через госуслуги. "Можете обратиться к девочкам, которые сидят в холле"..."Девчонки" мне помогли, огромное им спасибо, хотя бы попытались... Но зачем там работает эта особа Юлия мне неизвестно. Абсолютное наплевательское отношение к клиентам...Надеюсь когда ей будут начислять зарплату или премию на Новый год, ей начальство также скажет "Вам не положено" 🤷‍♀️Удачи и терпения всем нам и поменьше попадаться на таких вот сотрудников

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Посетила данное гос.Учреждение в конце ноября для уточнения своего вопроса: получила талон и направилась ждать своей очереди. При полупустом зале и пустых "кабинок" сижу - жду, смотрю - а "специалисты" - в этих "кабинках" - сидят и ВЯЖУТ! - им просто нечего делать!! Потом меня приняла ВЕДУЩИЙ специалист Прокопцива Т.М., которая оказалась совершенно не компетентна в моем вопросе! Разводила руками и говорила: ".. что вы от меня хотите?" Но, справедливости ради, мне повезло и простой СПЕЦИАЛИСТ, с человеческим подходом мне много дал разъяснений по своему вопросу. Это Елена Старкова, огромное человеческое СПАСИБО!

Инкогнито 4620

Level 3 Local Expert

Зачем вам тел, если целый день отвечает бот, что все заняты и завершается звонок?! Юдина И. Н. судя по комментам и впрямь у вас там "звезда" - 3 окно! Не изменяет себе в свинском и хамском отношении к посетителям! Пришлось обращаться дважды к данному "ведущему" спецу(в июне и августе 2024 повторно,тк данный сотрудник в первый раз не удосужилась сказать, что срок выплат еще не закончен)! Начало было предсказуемым - идите на госуслуги! Когда не прокатило, долго искала пособие за Продлением которого обратилась! Ответ, оно вам не положено!😁Говорю, я продлять, уточняла все на горячей линии! Ответ - пусть вам на горячей линии и оформляют!(нормально?) В итоге на психе начала все-таки оформлять с заявлением, что если "пропустит" программа! Уважаемые, посетителя вообще не должно волновать как у вас работают программы! Торопила с проверкой данных в заявлении и реквизитов! Думаю ладно, придётся потерпеть видимо! Но когда подобное же повторилось и в августе, извините, составила жалобу на неё письменно, кстати, на которую сфр так и не удосужился ответить!) Объясните ей, что люди не домой к ней приходят и свое высокомерие пусть как раз дома оставляет!