Обращались по вопросу детских пособий. Сдали документы. Через 3 дня попросили предоставить оригиналы Документов. Предоставили. Но до отдела рассмотрения документы « не дошли». На горячей линии ответили, что документы не поступили. Писали обращения . Ответов не было. В течении полугода на одного ребенка получали пособие, на второго - нет! На просьбу проверить правильность « отправки и статус отправки» документов - услышали не совсем адекватные ответы, отказ на повышенных тонах. Имея горький опыт , весь диалог записывали на диктофон. Всего было написано 7!!! Обращений. Видимо, надо только в управление ехать и писать в прокуратуру.

Знаток города и компаний

Level 4 Local Expert

Побывала на днях в соц фонде Истра быв.Пфр Истра. Получила только негативные и отрицательные эмоции. В темном и узком коридоре сидят пожилые и больные люди. Терминал приема опять не работает. Темнота, кашель, микробы, отсутствие масок у персонала. Персонал имеет вид людей у которых умер близкий родственник. Отношение к посетителям самое гадостное. Вопросы НЕ решаются и отправляют в Москву, в отделение. Выводы: Главе района и Губернатору необходимо совместно закрыть это убогое заведение. Персонал сидящий в окнах приема перевести в МФЦ, а остальной балласт занимающих 3 этажа уволить. Здание полностью передать под военкомат г.Истра и на работу на поддержку СВО.

Татьяна З.

Level 6 Local Expert

Была сегодня в Истринском отделении СФР. Потратила чуть больше часа на ожидание и решение вопроса. Из минусов: не работает терминал электронной очереди. В целом все очень неплохо. Сотрудница поделилась, что у них дефицит кадров, поэтому часто бывает большая очередь, но сегодня было комфортно.