Заказывали в июне роллы и шашлык, были не очень, суховаты. Но все же решили дать еще один шанс и не прогадали. После переезда на Жукова, 161 значительно уличшилось и качество еды и доставка, такое впечатление, что сменился весь персонал. Роллы были сочные, свежие, плюс добавили в меню супы, что очень порадовало. Том ям был шикарен, у пиццы тянулся сыр, дочь оценила. Так что спасибо. Было вкусно
Если бы можно было поставить минус звезду, то поставил бы минус пять. Решили заказать первый раз попробовать. Заказали сет роллов, бургеры и лапшу. Лапша так, сяк. Бургеры с прелой булкой тоже вроде можно съесть. Но вот роллы ппц. Все кислые, абсолютно все. Выкинули что бы не отравиться. Интересно повара пробуют что готовят? Короче я в контакте на них подписан, написал им сообщением. Мне написали ответ опишите ситуацию, контактный телефон. Все написал, описал и ВСЕ. На этом общение со мной закончилось. Не советую брать у них ничего. Ещё без рекламы. Если правда хотите вкусно поесть берите ташир пицца в мармеладе либо секреткитчен. Больше экспериментировать не буду, а буду брать только там.
Ужасно…Долгая доставка .Оказывается они не видели уведомления.
Хотя до этого звонила,они сказки курьер в пути.
Позже перезваниваю,администратор говорит что не помнит наш заказ🤦🏻♀️👍🏻
Заказывали недавно роллы нежный лосось,нам очень понравились: много начинки,роллы не маленькие. Видела,что ребята переехали с Березовской на Жукова,может быть до этого были какие-то шероховатости,но сейчас роллы достойные. Меню разнообразное,в следующий раз попробуем другие варианты👌
Заказывали на доставку .Обещали к одному времени, а в итоге привезли через 2 часа остывшее!!!Сделано все тяп-ляп!Дорогой сет Филадельфия не похож абсолютно, вместо красной икры на тунце и чёрной на Филадельфии положили красную имитацию дешманскую на Филадельфию и все .В чашечках было месиво-как будто пожевали и плюнули, ну и соответственно вид не тот .Купились на фото меню -привезли г....В подарок шёл Хачапури за 599 руб.....Тут вообще тема отдельная -на фото хачапури размером см 20 то точно,ну за такую цену ....а привезли размером с ладошку какую то лепёшку из теста . Это просто дно товарищи ,что я хочу сказать .
Заказывали пару раз. Первый заказ был хорош, всё вовремя привезли,было вкусно. Но второй... Заказали сет роллов-привезли то вовремя, может это потому,что рядом живём,но не суть. О роллах:рис суховат и будто даже завертрился, соевый соус разбавлен ооочень сильно. Впринципе цена-качество , на уровне васаби прям. Поавильность информации о времени доставки и всего вытекающего в группе-осьавляет желать лучшего, иногда кажется,будто правила на ходу придумываются. Отнеситесь серьёзнее к своей компании, начиналось всё куда лучше
Серьёзно. Такое ощущение, что дети попросили у мамы денег на бизнес и она дала. Все атрибуты сервиса есть, но качество - как у куличей из песочницы (с собачьими какахами и листиками).
Оплата переводом уже должна была насторожить (у ребят нет онлайн кассы), но я рискнул.
По доставке: написано час, но ждали 2 часа 10 минут. Со слов оператора - курьер ехал полтора часа из Дзержинского в центр, ну да.
Приехали два прыщавых поца и это не те, которые запыхавшись забегают к тебе с виноватыми глазами, а те, которые говорят, "да там пробки были" и держат в руках стакан кофе из макдональдса (верю каждому слову, особенно в 22.30).
Стиль общения курьеров - за всё.
Говорю: просил позвонить на мобильный перед приездом, что выйду спущусь и заберу заказ, почему проигнорировали?
Отвечают: да это ублюдские операторы опять всё напутали.
Я может и согласен, но я как бы клиент, а не друг ваш с лавочки, чтобы вы при мне эмоционировали.
Уходя попросили чай, именно попросили, опоздав на час, сказали что было бы неплохо отблагодарить курьеров. Обиделись, наверное, моему наглому отказу.
Ну и по еде, что могу сказать: остывшая - это лучшее из её качеств.
Вангую, что 2023 год будет последним для сочной доставки, если мамка не перестанет давать деньги на развитие своим недоразвитым.
Заказали думали вкусно покушаем, но увы, разочарование, вы серьезно ребята, сет «сочный микс « что он там без акцтии 2300 вроде, СЕРЬЕЗНО????? Что из этого сета эл очень вкусные роллы, бургеры… курицу в батон запихали сухой и так сойдет😂 красавцы) картошка фри… приехала вся мокрая, положили в пакетик и запечатали, супер, сварилась бедная, суши 👍а и пицца не вкусная, соуч все испортил
Заказали сет 22.04 2023,курьер доставил с опозданием ну это не важно.Когда открыли пакеты ,там не было приборов и соевого соуса,позвонили в компанию все сказали,чего нет.На что ответ оператора был колосален.Он ответил .И чё!!!!!пото конечно принес извинения,на что я ему ответила .Что нам делать у нас гости,оператор ответил,мы не можем вам довести нет времени.Хамское отношение к клиента,больше там заказывать не будем и да ролы не вкусные,вок с море продуктами ужасный 5 мидий лапша морковь
Обходит это место стороной!!! Просто бегите без оглядки. Мало того, что вам привезут помои, которые невозможно есть, так ещё и на претензию будут писать вам гадости, пытаться забрать продукт не вернув деньги. Извиниться и исправить ситуацию? Нет, не слышали, так делают профессионалы, это же самое дно в доставке еды!
Нашла сочно 34 в инстаграм. Заказывала сет " Гамарджоба Генацвале", готов был сет через 30 минут, спросили кодовое слово на акцию две пиццы в подарок. Ещё и пиццу подарили. Были рядом, забрали заказ сами. За самовывоз подарок, салат "Цезарь". Выходили с полными руками вкусняшка. Спасибо большое все очень понравилось! Бедем ещё заказывать
Заказывали сет сочный микс с говядиной.
Курьер нагрубил, по еде:
Гренки пережаренные и несвежие;
Роллы ужасного качества и не вкусные;
На счёт бургеров, отдельная тема, огромнейшие пережаренные булки, котлета которая из говядины должна была быть по вкусу оказалась из какого-то шлака, сделали по укусу и выбросил в ведро.
Пицца самая обычная.
-1200 рублей на ветер, ни вздумайте там что-то заказывать
ужасная еда. больше нечего про неё сказать. мы выбрали самовывоз, решили сами съездить, посмотреть что там да как. какое-то заброшенное помещение, обшарпаные стены. сотрудница, которая выдавала нам заказ, ходила в шортах и в топике. это где такое вообще видано? на столе выдачи заказа лежала коробка с салатом, который был в очень плохом состоянии. полнейшая антисанитария. сказали ожидание около 60-90 минут. примерно к этому времени мы туда и приехали. однако позже нас попросили подождать минут 10-15. за ожидание конечно положили десерт, это было единственное более менее вкусное из заказа. пицца отвратная, как из магнита, которую разогревать надо (и то она получше будет), бургеры сухие, роллы вообще комментарировать не стану. очень разочаровались, первый печальный опыт. заказать = чисто поржать, не рекомендую.
Отвратительно. Заказ доставили через 2 часа, когда все уже было холодным, при том что это был не праздник и не час пик. Курьер сказал, что он один все заказы доставляет. Но даже это не самое ужасное. Это ситуация из разряда "ожидание-реальность". В пицце несколько сиротливых кружочков охотничьей колбаски, мне кажется, они даже целую не израсходовали на всю нашу пиццу. Крылышки будто пареные, политые сверху просто кетчупом. Внешне нормально выглядели только бургеры, но по вкусу соответствовал всему остальному заказу.
Приятные скидки + классные промокоды
Доставили все быстро и горячими )
Заказывали роллы, бургеры и шашлык из курицы. Всё очень вкусно. Спасибо поварам. Обязательно закажем ещё.
Заказывали месяц назад , ну так себе еда. Вечером когда было все закрыто решили заказать еще раз. Все было гораздо вкуснее. Потом решили заказать домой и узнали у оператора что произошло. Ответ: поменяли поваров. Все вкусно ркбята старайтесь дальше. Мы с вами
Всем привет!Хотим добавить на счёт приготовления блюда,роллы с говядиной,мы первый раз ели ,честно отстой,готовили долго,грибы и картофель не дожареные,такое чувство один поварготовил,зато доставка два курьера.Был понедельник.Одно что порадовало курицы много,но всё остальное желает лучшего!
Обращение ко всем, кто попал на енту "сочную доставку" :
ВСЁЁЁ... здесь достаточно омерзительно...
Купила соблазнительная реклама в соц. сетях...
Приняли в Ватсапную группу. Оказалось, что она всего лишь для ухода от налогов - заказы и фин. расчёты производяттся без треб. документов.
К форме доставки (в моём случае) претензий нет.
Состав доставленного заказа часто НЕ соответствует заявленному в рекламе, хотя установленный казус должен оговариваться в контексте самой рекламы - ПРОРАБОТАЙТЕ над составом своих имиджмейкеров...
Ну... и наконец-то о психосоматическом состоянии работников передового плана... :
- по началу отзывчивые, вежливые.
- после открытых диалогов, "убегают" в "личку" без всяких разрешений...
- по отрицательным отзывам - активная защита, носящая крайне оправдательный характер.
- осознавая свои нарушения и невозможность их противостояния, сознательно уходят от выяснения отношений на законодательном уровне.
КРАЙ НЕЕЕЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Самая отвратительная доставка в городе ! Смаком и то лучше ! Как ещё их не закрыли ?!( доставляют долго точне ОООЧЧееень долго ! Негативные отзывы везде удаляют кроме сервисов где у них нет доступа ! Персонал хуже барыг на рынке в 90х . Вообще не понятно почему надзорные органы не заинтересовались данным заведением . Там сплошные нарушения . ЛЮДИ НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ , ЗДОРОВЬЕ И ВРЕМЯ В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИЕ !!! Уважаемый Роспотребнадзор , обратите внимание на данное заведение доставки еды !!!
Одни минусы. Операторы грубые не отвечают на поставленные вопросы. Курьер не перезванивает когда просят связаться. Опаздание более часа. Все ужасно. С таким сервисом нельзя лезть в общепит
Доброго вечера друзья.
Произвёл сегодня заказ на этом сайте, где получил ответ об доставке через 60-90минут, но только прождав 2 часа с лишним перезвонил в службу заказов, узнать о заказанном товаре. Девушка взявшая трубку сказала, что уточнит и перезвонит мне. Прождав ещё 30 минут я звонка не дождался. Перезвонил ещё раз, где мне ответили, что надо заплатить за Яндекс такси заранее, тогда товар прийдет по назначению. Вот такого я ещё не видел.
Друзья, советую Вам не связываться с этой службой доставки и заказов товара, что бы не получилось как у меня. В будущем никогда не обращусь в эту "Сочно 30", что бы не ждать воздух!!!!!!
Через приложение сделала заказ, ввела адрес доставки, написали, что доставка бесплатная! Сумма заказа 1200 р. В итоге оператор звонит и говорит минимальная сумма заказа 1500р. Район был советский) на вопрос почему в приложении об этом ничего не сказано, был банальный ответ, что передадут информацию руководству ))) Не рекомендую, не внушает доверие эта "сочная доставка".
Видно что обо всех недочётах и правда передаётся руководству. Первый заказ был исполнен не совсем верно,а во второй раз все было вполне прилично. Соотношение цена -качество присутствует. Не ресторан,но и отвращения не вызывает. Так держать!
Сервис ужасный,заказала первый раз доставку,сказали ждать 60-90 мин,спросили как будет произведена оплата,я сказала,что будет картой,не перевод,не наличными,а именно картой,и только по терминалу. Приняли заказ, спустя 1,5ч позвонили и сказали,что оплата по терминалу не возможна,т.к он один на всех доставщиков,и что я ещё должна ждать примерно час,пока освободиться терминал,написала в ВК в группу,там почти нахамили..очень отвратительный сервис и обслуживание..
Не вздумайте у них ничего заказывать! Останетесь голодными и злыми! Сегодня был сделан предзаказ за 3!!!! Часа до назначенного времени. В итоге заказ вовремя не приехал, а операторы кормили тем, что курьер в пути. Спустя полтора часа от назначенного времени, наконец то связался курьер и сообщил, что он застрял и заказ будет доставлен не ранее чем ещё через час. Итого: заказ сделан в 3 дня, доставка на 17-30, в 18-50 курьер сообщает, что заказ будет доставлен не раньше 8 вечера
Сделал заказ в 20:33 и тишина, позвонил сам в 21:37, сказали уточнят информацию по заказу и перезвонят, спустя 10 минут снова тишина. Звоню сам в 21:48, а мне говорят извините заказ не прошёл, не желаете ли вы сделать снова заказ?
Итог: вот это я понимаю клиентоориентированность! Наелся, было вкусно, обязательно расскажу друзьям
Сделала заказ 15.09 всё было очень вкусно, доставка была быстрой, несмотря на то, что находимся в Краснооктябрьском районе, не понимаю всех плохих отзывов
Сделала заказ в приложении. Со мной связался оператор, мы быстро уточнили всю информацию по заказу. Приехало все вовремя. Нам все очень понравилось! Закажем снова!!!
Везли 4 часа доставку, хотя обещали 60-90 минут. Все перевернуто, соус заказала сырный его её положили!!!!! Я в огромном шоке. Раньше заказывала было все хорошо, а 2 раз уже все отвратительно. Написала отзыв в телеграмме, отзыв заблокировали и удалили. Не советую
Это СМАКОН просто какой то ребрендинг. Ужасно, не вкусно, сухо, готовили 3 час. Этим славился СМАКОН, после того как мне стало плохо от этого бренда, я перестал заказывать, но случайно наткнулся на его копию. Ужас
Отличный сервис , квалифицированные сотрудники , все на должном уровне , заказом осталась довольна
1
2
Дарья Л.
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Бургеры и пицца просто смех! Заказали два бургера , один из которых разорви едало, и пиццу. Так вот, надорвали животы от смеха. Размер этого бургера ничтожный. На пицце охотничьи колбаски на каждом кусочке по три маааалюсеньких кусочка колбасы (на картинке просто огромное количество начинки). Булки сухие, тесто пиццы сырое. Короче трэш. Спасибо,что повеселили)))))
Не рекомендую! Не заинтересованы в клиентах, качестве услуг. Ожидали доставку в теч 2 часов, через 2,5 часа ответили, что курьер в пути, а через 3 часа сказали, что заказ только готовится.... ((